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CallTower AI

Vereinheitlichte KI-gestützte Lösungen zur Verbesserung von Kommunikation und Produktivität
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CallTower AI

CallTower AI vereint alle Fähigkeiten von CallTower im Bereich der künstlichen Intelligenz (KI) unter einem Dach. Unsere KI-gestützten Lösungen und professionellen Dienstleistungen verbessern das Kundenerlebnis, steigern die Mitarbeiterproduktivität und optimieren die betriebliche Effizienz. Von integrierter KI in Kommunikationsplattformen bis hin zu spezialisierten KI-Praktiken - CallTower AI sorgt für intelligentere, schnellere und nahtlosere Geschäftsinteraktionen.

Unsere AI-Praktiken

Konversationelle KI

Verändern Sie die Erfahrung Ihres Contact Centers durch intelligente, natürliche Interaktionen.

CAi-Logos

24/7 Chatbots & Voicebots für Routineanfragen

Agentische KI für mehrstufige, kontextbezogene Entscheidungen

Omnichannel-Support über Sprache, SMS, Chat und soziale Netzwerke

Smart Routing & Sentiment Detection zur Priorisierung und Steuerung von Gesprächen

Agent Assist für Echtzeit-Anleitung und Automatisierung

Live Agent Handoff mit vollständigem Gesprächskontext

UCaaS AI-Integrationen

Verbessern Sie die Unified Communications mit intelligenten Funktionen, die in Plattformen wie Webex, Zoom und Microsoft Teams integriert sind:

Teams-Zoom-Webex-Logos

Sitzungsprotokolle und Zusammenfassungen

Sprachbefehle und intelligente Terminplanung

AI-Rauschunterdrückung und -Verbesserung

Microsoft Copilot und Microsoft 365 AI

Nutzen Sie das KI-Ökosystem von Microsoft für Kommunikations- und Produktivitätstools:

Kopilot und 365

Copilot in Teams: Fasst Besprechungen zusammen, erstellt Aktionspunkte und bietet intelligente Zusammenfassungen

Copilot in Outlook, Word, Excel usw.: Verfassen von E-Mails, Analysieren von Daten, Erstellen von Inhalten und mehr

Sicherheit & Compliance AI: Erkennt Anomalien und schützt sensible Informationen

Webex by Cisco KI-Assistent

Cisco Webex AI Assist verbessert die Kundenbindung mit:

Verwaltung von Warteschlangen in Echtzeit

Erweiterte Anrufweiterleitung

Personalisierte Bildschirmfotos

Stille Überwachung, Coaching und Analytik für Vorgesetzte

Skalierbares Management über den Control Hub von Cisco mit weltweitem PSTN-Zugang (über 70 Länder)

Zoom AI-Begleiter

Steigern Sie die Produktivität und Zusammenarbeit mit Zoom AI Companion:

Zoom ai

Echtzeit-Transkription und intelligente Meeting-Zusammenfassungen

Rauschunterdrückung und virtuelle Hintergründe

Erweiterte Analysen, automatische Planung und personalisierte Einblicke in Meetings

Schnell-Links MS-Teams Webex Zoom