CallTower AI

Soluciones unificadas basadas en IA para transformar la comunicación y la productividad
CallTower AI

CallTower AI reúne todas las capacidades de inteligencia artificial (IA) de CallTower bajo un mismo paraguas. Nuestras soluciones y servicios profesionales basados en IA mejoran la experiencia del cliente, aumentan la productividad de los empleados y optimizan la eficiencia operativa. Desde IA integrada en plataformas de comunicación hasta prácticas de IA especializadas, CallTower AI ofrece interacciones empresariales más inteligentes, rápidas y fluidas.

Nuestras prácticas de IA

IA conversacional

Transforme la experiencia de su centro de contacto con interacciones inteligentes y naturales.

Logotipos CAi

Chatbots y Voicebots 24/7 para consultas rutinarias

Inteligencia artificial para decisiones contextuales en varios pasos

Asistencia omnicanal por voz, SMS, chat y redes sociales

Enrutamiento inteligente y detección de sentimientos para priorizar y dirigir las conversaciones

Agent Assist para orientación y automatización en tiempo real

Traspaso de agentes en directo con contexto de conversación completo

Integraciones UCaaS AI

Mejore las comunicaciones unificadas con funciones inteligentes integradas en plataformas como Webex, Zoom y Microsoft Teams:

Equipos-Zoom-Webex-Logos

Transcripciones y resúmenes de reuniones

Comandos de voz y programación inteligente

AI Supresión y mejora del ruido

Microsoft Copilot y Microsoft 365 AI

Aproveche el ecosistema de IA de Microsoft en todas las herramientas de comunicación y productividad:

Copiloto y 365

Copilot en equipos: Resume reuniones, genera elementos de acción y proporciona recapitulaciones inteligentes.

Copiloto en Outlook, Word, Excel, etc.: redacta correos electrónicos, analiza datos, crea contenidos, etc.

IA de seguridad y cumplimiento: detecta anomalías y protege la información confidencial

Asistente AI de Webex by Cisco

Cisco Webex AI Assist mejora el compromiso del cliente con:

Gestión de colas en tiempo real

Enrutamiento avanzado de llamadas

Pantallas personalizadas

Seguimiento silencioso, formación y análisis para supervisores

Gestión escalable a través del concentrador de control de Cisco con acceso RTC global (más de 70 países)

Zoom AI Companion

Aumente la productividad y la colaboración con Zoom AI Companion:

Zoom ai

Transcripción en tiempo real y resúmenes inteligentes de reuniones

Supresión de ruido y fondos virtuales

Análisis avanzados, programación automatizada e información personalizada sobre las reuniones