À propos de CallTower

Connecter les gens partout depuis 2002

Chez CallTower, nos clients comptent le plus!

Avec l’évolution de l’industrie des télécommunications, CallTower est devenu un fournisseur de solutions de communications unifiées, de collaboration et de centre de contact; changer la façon dont les gens communiquent dans le monde. Notre mission est de permettre aux gens de se connecter facilement et de travailler. Le soutien et le mécénat de nos clients nous inspirent à dépasser les attentes.

Notre histoire

CallTower est à l’avant-garde de la transformation de la communication mondiale, redéfinissant la façon dont les entreprises se connectent et collaborent dans le monde entier. Depuis 2002, CallTower est devenu un chef de file mondial des solutions de communication et de collaboration en nuage de classe entreprise, permettant aux entreprises de prospérer à l’ère numérique. Tirant parti de technologies avancées telles que Microsoft® Teams Operator Connect, Direct Routing et GCC High Teams Direct Routing, Webex by Cisco®, Zoom Phone et des solutions de centre de contact alimentées par l’IA, CallTower offre une connectivité transparente et fiable adaptée aux besoins uniques des entreprises du monde entier.

CallTower renforce les communications d’entreprise en intégrant des fonctionnalités telles que le basculement en un clic, l’analytique avancée, l’intégration CRM transparente et l’IA de pointe, redéfinissant ainsi l’efficacité opérationnelle.

En 2025, CallTower a acquis Inoria, expert en centres de contact de confiance en Amérique du Nord, amplifiant ainsi ses capacités CCaaS et CX. Inoria stimule l’évolution des opérations des centres de contact en offrant des services personnalisés d’optimisation, de mise en œuvre et d’intégration alimentés par l’IA conversationnelle et l’analytique avancée. Ensemble, CallTower et Inoria fournissent des informations exploitables, des expériences client améliorées et des solutions de pointe qui guident les entreprises tout au long de leur parcours de transformation numérique.

Avec une vision axée sur l’innovation et un engagement envers l’excellence, CallTower continue de faire progresser les communications infonuagiques, permettant aux entreprises du monde entier d’atteindre un succès inégalé.

CallTower remporte le prix USA Today Top Workplaces 2025

CallTower a également été reconnu comme l’un des meilleurs lieux de travail depuis 2025. CallTower attribue son placement en tant que Top Workplace à un fort accent mis sur la culture d’entreprise. La mission de CallTower est de permettre aux gens de se connecter facilement et de travailler. Le soutien et le patronage de leurs clients les incitent à dépasser les attentes.

Le prix Top Workplaces recherche des entreprises qui offrent plus que des salaires compétitifs, une assurance médicale de qualité et une retraite avec un employeur jumelé, bien que tout cela soit important.

Ce prix récompense les entreprises qui investissent dans la formation, fournissent des ressources pour que les travailleurs puissent faire leur travail de manière efficace et satisfaisante, et font un effort supplémentaire pour montrer aux employés qu’elles sont appréciées.

Nos bureaux

QG de CallTower

10701, promenade River Front, 4e étage South Jordan, UT 84095

Bureau de CallTower à Rochester

500, chemin Lee, bureau 300, Rochester, NY, 14606

CallTower UK Limited

Paddington Sheldon Square, 1, rue Kingdom, Londres, W2 6BD

Inoria, une entreprise de CallTower

1255, place Phillips, bureau 307 Montréal, Québec, Canada, H3B 3G1

Liens rapides/courriels

Chemin d’escalade du soutien

Voie d’escalade de la mise en œuvre

Parcours d’escalade de la réussite client

Chemin d’escalade de la facturation

Équipe de soutien – support@calltower.com

Équipe des ventes – sales@calltower.com

Équipe de marketing – marketing@calltower.com

Équipe de mise en œuvre – pm@calltower.com Équipe de réussite client – Équipe de formation accountmanagement@calltower.com – training@calltower.com

À la recherche d’un emploi?

CallTower est un chef de file mondial dynamique et en pleine croissance des communications unifiées et de la collaboration. Nous sommes une équipe dévouée de personnes orientées vers l’action, intelligentes et curieuses. Nous valorisons les personnes créatives, innovantes, positives et motivées et sommes à la recherche de nouveaux membres de l’équipe qui incarnent ces qualités.