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Descubre un completo centro de soluciones con recursos, documentación y asesoramiento de expertos para todas tus necesidades de comunicación empresarial.

Ponte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente las 24 horas del día, todos los días del año. Recibe asistencia inmediata cuando más la necesites.

Manténgase informado con actualizaciones del servicio en tiempo real, alertas de mantenimiento y notificaciones importantes del sistema para que su negocio funcione sin problemas.

Supervise en tiempo real las actualizaciones del rendimiento del sistema y los indicadores de estado de la red para garantizar una prestación óptima de los servicios de comunicación en todas las plataformas.

Escalado del soporte técnico para incidencias críticas

Problemas relacionados con la implementación y la puesta en marcha del proyecto

Consultas comerciales y negociaciones de contratos

Conflictos de facturación y gestión de cuentas

Crecimiento y optimización estratégicos de las cuentas

No hay mejor relación en la industria que la que CallTower tiene con sus socios. Estas son solo algunas de las cosas que hacen que trabajar con nosotros sea realmente increíble.

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En CallTower, consideramos a nuestros socios de canal como de la familia, valorando el éxito de las relaciones a través de un excelente apoyo y recompensas económicas.

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Descubra las ventajas de nuestro Programa de Socios de Agencia para su negocio. Libere fuentes de ingresos, crecimiento escalable y un amplio apoyo.

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El programa de socios MSP de CallTower capacita a los proveedores de servicios simplificando la fiscalidad y mejorando la eficiencia mediante herramientas que incluyen la plataforma de autoservicio GTx.

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Escalada de la aplicación

Nuestro equipo profesional de implantación de UCaaS y colaboración ha desplegado miles de usuarios, habilitando soluciones a la vuelta de la esquina y en todo el mundo.

Implantaciones profesionales

Cuente con una implantación y configuración perfectas de las soluciones de colaboración y comunicaciones unificadas alojadas. Nuestros expertos profesionales han implementado miles de usuarios y garantizarán su éxito con un gestor de proyectos personal y dedicado.

Su gestor de proyectos le guiará a través de todas las fases de la implantación, incluida la portabilidad, la configuración del flujo de llamadas, la configuración de los dispositivos y la formación. Le ofrecerá una comprensión clara del proceso para que no haya confusión sobre los deberes y responsabilidades.

Nuestros gestores de proyectos trabajan con rapidez y eficacia. Con un calendario de implantación inferior a la media del sector, le pondremos en marcha en un abrir y cerrar de ojos.

Encajar las piezas

Hay muchas piezas móviles cuando se trata de implantar una sólida solución de comunicaciones unificadas. Se necesitan circuitos, equipos, configuración de software y mucho más. Su gestor de proyectos trabaja en estrecha colaboración con nuestros equipos internos de logística y telecomunicaciones para garantizar que su organización recibe todos los equipos necesarios y que los circuitos se instalan a tiempo.

Nivel 1


Director de proyecto asignado

Nivel 2

Directora de Prestación de Servicios (Empresa) - Antoinette Rodriquez 

Oficina: (801) 702-4017
Móvil: (801) 403-8690
Correo electrónico: arodriquez@calltower.com

Director de prestación de servicios (pequeñas empresas) - Sandy Hepworth

Oficina: (801) 702-4071
Móvil: (801) 891-7728
Correo electrónico: shepworth@calltower.com

Supervisor de la Oficina de Gestión de Proyectos (PMO) – Sumit Dogra

Oficina:514-270-5464, ext. 4545
Móvil:519-694-4186
Correo electrónico:sdogra@calltower.com

Nivel 3

Vicepresidente de Prestación de Servicios - Brett Reese 

Oficina: (801) 702-4242
Móvil: (801) 718-0722
Correo electrónico: breese@calltower.com

Nivel 4

CEO CallTower - Bret England  

Oficina: (415) 869-8922
Móvil: (408) 893-9070
Correo electrónico: bengland@calltower.com

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