CT Analyze

Análisis de datos en tiempo real: CT Analyze permite supervisar el sistema de CU para garantizar el buen funcionamiento de sus soluciones.

CT Analyze permite a los clientes maximizar el potencial de cualquier solución de comunicaciones unificadas. El hardware CT Analyze de CallTower permite disponer de un sistema completo de supervisión de las comunicaciones unificadas para garantizar el buen funcionamiento de sus soluciones.

CT Analyze es un sensor remoto que se coloca en la red del cliente, donde se situaría un teléfono o un ordenador con Softphone, lo que lo diferencia de otros dispositivos de supervisión que sólo comprueban el router o la conexión a Internet. El sensor se conecta a la red por wifi o puede enchufarse directamente a un puerto de conmutación. El tráfico de voz simulado se envía al sensor cada 30 segundos y se refleja en el servidor de monitorización en el centro de datos de CallTower. Esto proporciona a CT Analyze datos QOS históricos y en tiempo real, disponibles para el usuario en el panel de control. Se pueden configurar alertas para cualquier problema detectado.

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Bronce

Comprueba la calidad de la conexión del usuario con CallTower
Utiliza tráfico de voz simulado para informar sobre estadísticas significativas de voz y vídeo: pérdida de paquetes, latencia, fluctuación y puntuación MOS.
Se instala fácilmente: en la mayoría de las redes es plug-in-and-play.
Crea cuadros de mando con datos históricos y en tiempo real Habilita sistemas de alerta por correo electrónico
Supervisa múltiples sensores y emplazamientos desde un único LogOn

Añade una interfaz adicional para la resolución de problemas de red (requiere un puerto espejo o SPAN en el conmutador de red).
Permite al servicio de asistencia de CT recopilar datos de solución de problemas directamente de la red del usuario, lo que ayuda a minimizar el tiempo de asistencia en caso de problemas con la red local o los dispositivos.
Puede recopilar información en tiempo real para solucionar problemas de llamadas o dispositivos específicos, en lugar de supervisar la calidad de la conexión entre el usuario y CallTower.
NOTA: CallTower recomienda conectar este dispositivo y reconfigurar cualquier equipo de red del cliente en una ventana de mantenimiento fuera del horario laboral normal.

Plata

Añade una toma de red para conectar un dispositivo problemático a la red.
Permite recopilar datos para la resolución de problemas sin conmutador espejo o SPAN, sin necesidad de reconfigurar la red.
Puede recopilar información en tiempo real para solucionar problemas de llamadas o dispositivos específicos, en lugar de supervisar la calidad de la conexión entre el usuario y CallTower.
NOTA: CallTower recomienda conectar este dispositivo y reconfigurar cualquier equipo de red del cliente en una ventana de mantenimiento fuera del horario laboral normal.

Oro

Póngase en contacto con support@calltower.com para obtener más información.

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