CT analyseren

Real-time gegevensanalyse: CT Analyze maakt UC systeembewaking mogelijk om ervoor te zorgen dat uw oplossingen probleemloos werken.

CT Analyze stelt klanten in staat om het potentieel van elke oplossing voor Unified Communications te maximaliseren. De CT Analyze-hardware van CallTower maakt een volledig UC-monitoringsysteem mogelijk om ervoor te zorgen dat uw oplossingen probleemloos werken.

CT Analyze is een sensor op afstand en wordt in het netwerk van de klant geplaatst waar een telefoon of Softphone-computer zou zitten - dit onderscheidt het van andere bewakingsapparaten die alleen de router of internetverbinding testen. De sensor maakt verbinding met het netwerk via Wifi of kan rechtstreeks op een switchpoort worden aangesloten. Gesimuleerd spraakverkeer wordt elke 30 seconden naar de sensor gestuurd en teruggekoppeld naar de monitoring server in CallTower's datacenter. Dit geeft CT Analyze real-time en historische QOS-gegevens, beschikbaar voor de gebruiker in het dashboard. Waarschuwingen kunnen worden geconfigureerd voor gedetecteerde problemen.

Kies welke CT Analyze hardware het beste bij uw bedrijf past

Brons

Test de kwaliteit van de gebruikersverbinding terug naar CallTower
Gebruikt gesimuleerd spraakverkeer om te rapporteren over zinvolle statistieken voor spraak en video: pakketverlies, latentie, jitter en MOS-score
Gemakkelijk te installeren - in de meeste netwerken is het plug-in-and-play
Maakt dashboards met realtime en historische gegevens Maakt e-mailwaarschuwingssystemen mogelijk
Houdt toezicht op meerdere sensoren en sites vanuit één enkele LogOn

Voegt extra interface toe voor het oplossen van netwerkproblemen (mirror- of SPAN-poort op netwerkswitch vereist)
CT Support kan probleemoplossingsgegevens rechtstreeks vanuit het gebruikersnetwerk verzamelen, waardoor de ondersteuningstijd voor problemen met het lokale netwerk of het apparaat tot een minimum wordt beperkt.
Kan real-time informatie verzamelen voor het oplossen van problemen met specifieke gesprekken of apparaten, in plaats van de kwaliteit van de verbinding tussen de gebruiker en CallTower te bewaken
OPMERKING: CallTower raadt aan dit apparaat aan te sluiten en alle netwerkapparatuur van de klant opnieuw te configureren in een onderhoudsvenster buiten de normale kantooruren.

Zilver

Netwerktap toevoegen om verbinding te maken tussen een problematisch apparaat en het netwerk
Maakt het verzamelen van gegevens voor probleemoplossing mogelijk zonder mirror of SPAN-geschikte switch, zonder herconfiguratie van het netwerk
Kan real-time informatie verzamelen voor het oplossen van problemen met specifieke gesprekken of apparaten, in plaats van de kwaliteit van de verbinding tussen de gebruiker en CallTower te bewaken
OPMERKING: CallTower raadt aan dit apparaat aan te sluiten en alle netwerkapparatuur van de klant opnieuw te configureren in een onderhoudsvenster buiten de normale kantooruren.

Goud

Neem contact op met support@calltower.com voor meer informatie.

CT analyseren

Real-time gegevensanalyse: CT Analyze maakt UC systeembewaking mogelijk om ervoor te zorgen dat uw oplossingen probleemloos werken.

Kies welke CT Analyze hardware het beste bij uw bedrijf past

Brons

Zilver

Goud

UCaaS & PBX-oplossingen

Contactcentrum

Productiviteit

Netwerkoplossingen

Ondersteuning en training

Bedrijf

Hoofdkantoor: