CT Analyser

Analyse des données en temps réel : CT Analyze permet de surveiller le système UC afin de garantir le bon fonctionnement de vos solutions.

CT Analyze permet aux clients de maximiser le potentiel de toute solution de communications unifiées. Le matériel CT Analyze de CallTower permet de mettre en place un système complet de surveillance des communications unifiées afin de garantir le bon fonctionnement de vos solutions.

CT Analyze est un capteur à distance, placé dans le réseau du client à l'emplacement d'un téléphone ou d'un ordinateur équipé d'un softphone - ce qui le différencie des autres dispositifs de surveillance qui ne testent que le routeur ou la connexion à l'internet. Le capteur se connecte au réseau par Wifi ou peut être branché directement sur le port d'un commutateur. Le trafic vocal simulé est envoyé au capteur toutes les 30 secondes et renvoyé au serveur de surveillance dans le centre de données de CallTower. CT Analyze dispose ainsi de données QOS historiques et en temps réel, disponibles pour l'utilisateur dans le tableau de bord. Des alertes peuvent être configurées pour tout problème détecté.

Choisissez le matériel CT Analyze qui convient le mieux à votre entreprise

Bronze

Teste la qualité de la connexion de l'utilisateur au CallTower
Utilise un trafic vocal simulé pour établir des rapports sur des statistiques significatives pour la voix et la vidéo : perte de paquets, latence, gigue et score MOS.
Il s'installe facilement - dans la plupart des réseaux, il est prêt à l'emploi.
Création d'un tableau de bord avec des données en temps réel et des données historiques Possibilité d'envoyer des alertes par courrier électronique
Supervision de plusieurs capteurs et sites à partir d'une seule connexion

Ajout d'une interface supplémentaire pour le dépannage du réseau (nécessite un port miroir ou SPAN sur le commutateur réseau)
Permet à l'assistance technique de recueillir des données de dépannage directement à partir du réseau de l'utilisateur, ce qui contribue à réduire le temps d'assistance pour les problèmes liés au réseau local ou à l'appareil.
Peut collecter des informations en temps réel pour dépanner des appels ou des appareils spécifiques, plutôt que de contrôler la qualité de la connexion entre l'utilisateur et CallTower.
NOTE : CallTower recommande de connecter ce dispositif et de reconfigurer tout équipement de réseau du client dans une fenêtre de maintenance en dehors des heures normales de travail.

Argent

Ajout d'une prise réseau pour établir une connexion entre un appareil problématique et le réseau
Permet de recueillir des données de dépannage sans miroir ni commutateur capable de SPAN, sans reconfiguration du réseau.
Peut collecter des informations en temps réel pour dépanner des appels ou des appareils spécifiques, plutôt que de contrôler la qualité de la connexion entre l'utilisateur et CallTower.
NOTE : CallTower recommande de connecter ce dispositif et de reconfigurer tout équipement de réseau du client dans une fenêtre de maintenance en dehors des heures normales de travail.

L'or

Contactez support@calltower.com pour en savoir plus.

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