Brandon liga as pessoas através da tecnologia como Vice-Presidente Sénior de Tecnologia e Diretor de Tecnologia da CallTower. Ele desenvolve e fornece soluções tecnológicas com vantagens competitivas.
Brandon tem estado na vanguarda da inovação tecnológica nos sectores das telecomunicações e das TI há 27 anos. Durante o seu mandato, foi líder no desenvolvimento e fornecimento de sistemas IVR e de encaminhamento de chamadas alojados na nuvem, que processaram com êxito mais de mil milhões de chamadas de clientes. Os seus produtos permitiram aos clientes satisfazer as necessidades dos clientes rapidamente e com poucos erros. Os seus sistemas atingiram um tempo de atividade superior a 99,999%. Brandon também concebeu e desenvolveu uma rede multinacional e uma solução de nuvem, ligando os locais de venda a retalho à sede da empresa e permitindo a recolha e o armazenamento seguros de dados em tempo real. Brandon não só ultrapassou as necessidades dos clientes no sector privado, como também liderou esforços para agências governamentais. Ao fornecer-lhes uma solução integrada, reduziu os tempos de processamento de milhões de documentos governamentais.
Correio eletrónico: bwatts@calltower.com