Soluções de contacto na nuvem da CallTower.
As soluções de contacto na nuvem da CallTower facilitam a criação de ligações poderosas e a obtenção de resultados, superando as expectativas dos clientes!
As nossas soluções para centros de contacto oferecem um conjunto abrangente concebido para melhorar o serviço ao cliente e simplificar as operações. Fornecemos comunicações unificadas que integram voz, e-mail, chat e vídeo, garantindo interações perfeitas em vários canais.
O nosso suporte omnicanal e as nossas ferramentas de análise avançadas ajudam as empresas a acompanhar e a otimizar as interações com os clientes, enquanto a nossa infraestrutura baseada na nuvem oferece flexibilidade e escalabilidade. Além disso, incorporamos IA e automação para melhorar a eficiência, automatizar tarefas de rotina e fornecer roteamento inteligente de chamadas, com o objetivo final de aumentar a satisfação do cliente e a eficácia operacional.
Five9 CENTRO DE CONTACTO BLENDED CLOUD
Obtenha todos os benefícios de sistemas locais ricos em funcionalidades sem qualquer incómodo. A suite Five9 Virtual Contact Center (VCC) dá aos seus colaboradores as ferramentas de que necessitam para estabelecer ligações poderosas com os clientes, ao mesmo tempo que fornece os resultados que a sua empresa exige. Saiba Mais
CENTRO DE CONTACTO SOLGARI PARA AS EQUIPAS MSFT DA CALLTOWER
O Microsoft Teams surgiu como uma das plataformas de comunicação e colaboração mais inovadoras disponíveis, proporcionando aos utilizadores uma experiência perfeita em todos os dispositivos. Saiba mais
CONSTRUÍDO PARA O FUTURO DA EXPERIÊNCIA DO CLIENTE
O novíssimo Webex Contact Center dá aos clientes as respostas de que necessitam no canal que preferem, tudo com uma velocidade e precisão excepcionais. Assim, eles podem reduzir o stress do seu dia. Saiba mais
CENTRO DE CONTACTO NA NUVEM COMPLETO, POTENTE E COMPLETO DE PONTA A PONTA
A solução CT Cloud Contact Center foi concebida para melhorar as operações dos centros de contacto, reduzindo a dependência das TI, simplificando os processos de fluxo de trabalho, simplificando a formação e tomando melhores decisões através de análises robustas. Saiba mais