Principais integrações empresariais de comunicação na nuvem.
Prepare-se para revolucionar os seus sistemas de comunicação com o CallTower
Leve a sua empresa a novos patamares com as principais integrações empresariais na nuvem.
Combine perfeitamente o seu sistema telefónico com software de gestão das relações com os clientes (CRM) de ponta, turbine as suas ferramentas de colaboração com IA, fortaleça os sistemas de emergência e/ou adicione soluções de redundância de voz.
Com as Key Business Integrations da CallTower, criará um ecossistema de comunicação unificado e super eficiente que revolucionará a forma como a sua organização funciona.
**Alimentado por IA ou complemento de IA**
Sistema de alerta de emergência
O InformaCast Fusion é um sistema de notificação em massa que se destaca nas três áreas mais críticas da entrega de mensagens de emergência eficazes: velocidade, alcance e intrusividade.
E911 dinâmico
Capacitar as chamadas de emergência: O poder do Dynamic e911 para a deteção da localização dos utilizadores de equipas. Em conformidade com a Lei Kari e a Lei Ray Baums.
Microsoft 365
O Microsoft 365, com a tecnologia CallTower, melhora a eficiência do seu trabalho, as opções de comunicação, os insights e a partilha de informações entre dispositivos O MS Teams Premium eleva a colaboração com funcionalidades avançadas para chamadas individuais, chamadas para grandes grupos, branding, webinars e compromissos virtuais.
**Adição de IA do Microsoft Copilot
CT Cloud Unite
Integração com uma gama sem precedentes de aplicações comerciais e orientadas para os contactos, oferecendo um conjunto normalizado de funcionalidades com uma enorme variedade de aplicações populares transversais e específicas de cada vertical.
Fax em nuvem CT
As soluções CT Cloud Fax permitem que a sua empresa receba faxes no Outlook, Gmail, Apple Mail e muitos outros sistemas de correio eletrónico. Os clientes podem escolher entre números DID, números gratuitos, entrada ilimitada ou entrada + saída ilimitadas. Enviar faxes é tão fácil como anexar um documento ao seu e-mail e clicar em enviar; sem linhas de fax dedicadas e sem hardware adicional.
CT Cloud Boost | SD-WAN
Um novo tipo de base de rede para os líderes de TI que precisam de fornecer conetividade à Internet verdadeiramente fiável para todas as aplicações, todas as tecnologias, todos os utilizadores, em todo o lado.
Soluções de redundância de voz
Soluções de failover de aplicações no caso de uma ligação de circuito único em baixo, emergência ou desastre natural: CT Cloud Boost, Managed Voice Continuity, One-Click Failover e Call Delivery+
Consola de atendimento para MS Teams
Conjunto robusto de funcionalidades que combina o Controlo de Chamadas com a Monitorização da Presença em soluções Microsoft e Webex.
Gravação em nuvem CT
O CT Cloud Recording foi a primeira solução nativa da nuvem, permitindo a gravação baseada na nuvem para descentralizar as operações, permitindo que vários locais e funcionários remotos trabalhem sempre de forma segura e sob a proteção da conformidade líder do sector.
**Alimentado por IA**
Texto SMS
Envie e receba SMS e MMS do Microsoft Teams com o CT Text. Ligue-se instantaneamente aos seus contactos no Outlook, Active Diretory, SharePoint e aos membros do seu canal MS Teams - com tradução para mais de 60 idiomas.
CT Cloud SIP
Ótimos recursos e estabilidade sólida: Os Troncos SIP da CT Cloud fornecem uma chamada simultânea e incluem o uso de entrada.
Suporte a dispositivos analógicos
Suporte de dispositivos analógicos - faxes, paging, campainhas de portas, portões de segurança, máquinas de cartões de crédito
Centro de Contacto Solgari
Com a integração do CallTower com a Solgari, podemos fornecer capacidades de comunicação e de centro de contacto na aplicação Microsoft Teams - proporcionando experiências de cliente excepcionais e atempadas.
**Alimentado por IA**
Five9 Centro de Contacto
O Five9 Blended Cloud Contact Center oferece os recursos e benefícios dos sistemas de infraestrutura de contact center no local, sem a complexidade e os longos tempos de implantação. A suite Five9 foi totalmente construída a partir do zero para a nuvem.
**Alimentado por IA**
Centro de Contacto Webex
O Webex Contact Center dá aos clientes as respostas de que necessitam no canal que preferem, tudo com uma velocidade e precisão excepcionais, completo com capacidades de IA, chamadas na nuvem, análise de dados, otimização da força de trabalho, CRM e aplicações CX.
**Alimentado por IA**
Centro de Contacto CT Cloud
O CT Cloud Contact Center capacita os clientes com uma solução de centro de contacto na nuvem completa, potente e completa de ponta a ponta. Os clientes podem esperar que as suas chamadas sejam atendidas rapidamente e que os seus problemas sejam resolvidos prontamente.
Centro de Contacto Zoom
Uma solução de contact center omnicanal em nuvem otimizada para vídeo. O Zoom Contact Center ajuda as empresas a fornecer experiências de clientes rápidas, precisas e altamente personalizadas que geram fidelidade.
Análise do CT Cloud
O CT Cloud Analyze permite que os clientes maximizem o potencial de qualquer solução de comunicações unificadas. O hardware CT Cloud Analyze da CallTower permite um sistema completo de monitorização de UC para garantir que as suas soluções estão a funcionar sem problemas.