Maximize as suas comunicações unificadas com a nossa voz, centro de contacto, ferramentas de produtividade e suporte de rede.
Os Contact Centers na nuvem da CallTower facilitam a criação de ligações poderosas e a obtenção de resultados.
Ligue-se a qualquer pessoa, em qualquer lugar, dentro ou fora da sua organização, a partir de um único número geográfico dedicado.
Uma ferramenta revolucionária que permite aos utilizadores personalizar e controlar facilmente os seus serviços CallTower
Descubra um Centro de Soluções abrangente, que oferece um centro de recursos e informações para responder eficazmente às suas necessidades e desafios.
ApoioTemos uma equipa de serviço ao cliente dedicada, 24x7x365, com formação para o ajudar
Estado da redeVeja o Estado da rede para obter actualizações em tempo real sobre o desempenho do sistema e o estado do serviço.
Actualizações e notificaçõesReceba atempadamente actualizações da solução CallTower, informações e alertas mais recentes para se manter informado sobre alterações e anúncios importantes.
Caminho de escalonamento da faturaçãoConsulte o Caminho de escalonamento da faturação para obter uma resolução rápida e orientações sobre como abordar eficazmente os inquéritos relacionados com a faturação.
Plano de apoio ao clienteExplore o Plano de Apoio ao Cliente para obter uma visão geral detalhada dos nossos serviços, garantindo uma assistência personalizada e um apoio melhorado para as suas necessidades exclusivas.
Caminhos de escalonamento do sucesso do clienteAceder ao caminho de escalonamento do sucesso do cliente, fornecendo um guia estratégico para abordar prontamente e melhorar a experiência global do cliente.
Caminho de escalonamento da implementaçãoExplore o caminho de escalonamento da implementação para obter um guia estruturado para abordar e resolver problemas de forma eficiente durante o processo de implementação.
Caminho de escalonamento do suporteExplore o caminho de escalonamento do suporte técnico para navegar e resolver problemas de forma eficiente com orientação passo a passo.
Explore a visão geral da nossa empresa, a nossa missão e o nosso empenho em fornecer soluções de comunicação inovadoras.
Centro de DocumentaçãoExplore para uma experiência simplificada de gestão e compreensão das suas facturas e informações de faturação
Questões de faturação, pagamentos, litígiosEncontre informações essenciais sobre consultas de faturação, condições de pagamento e resolução de litígios para a sua conta.
Formação CallTowerRecursos e orientações abrangentes para melhorar a sua proficiência na utilização das nossas soluções de comunicação.
CallTower, Inc. Termos de UtilizaçãoDescubra um Centro de Soluções abrangente, que oferece um centro de recursos e informações para responder eficazmente às suas necessidades e desafios.
Política de privacidade do sítio WebReveja as informações sobre a forma como salvaguardamos os seus dados pessoais, garantindo a transparência dos nossos serviços.
WebinarsVisite as sessões de esclarecimento, os conhecimentos da indústria e as últimas actualizações das nossas soluções de comunicação.
Acordos de nível de serviços (SLA)Detalhes abrangentes sobre o SLA do cliente CallTower, incluindo janelas de manutenção programadas para actualizações da solução.
Lei da privacidade do consumidor da CalifórniaVeja como cumprimos os regulamentos da CCPA, dando prioridade à proteção da privacidade do consumidor.
FAQNavegue na página Web de FAQ para obter respostas rápidas a perguntas comuns sobre os nossos produtos e serviços.
Rede Proprietária do ClienteExplore a página Web da Rede Proprietária do Cliente para obter soluções de comunicação seguras e personalizadas.
Não há melhor relação no sector do que a que a CallTower tem com os seus parceiros. Aqui estão apenas algumas coisas que fazem com que trabalhar connosco seja verdadeiramente fantástico.
Portal do parceiroNa CallTower, consideramos os nossos parceiros de canal como uma família, valorizando as relações de sucesso através de um excelente apoio e recompensas financeiras.
Programa da AgênciaDescubra os benefícios do nosso Programa de Parceiros de Agência para a sua empresa. Desbloqueie fluxos de receitas, crescimento escalável e apoio alargado.
Programa grossistaRevolucione a comunicação e impulsione o crescimento com o nosso inovador Programa de Venda por Atacado. Fique à frente da curva num mercado competitivo.
Maximize as suas comunicações unificadas com a nossa voz, centro de contacto, ferramentas de produtividade e suporte de rede.
Os Contact Centers na nuvem da CallTower facilitam a criação de ligações poderosas e a obtenção de resultados.
Ligue-se a qualquer pessoa, em qualquer lugar, dentro ou fora da sua organização, a partir de um único número geográfico dedicado.
Uma ferramenta revolucionária que permite aos utilizadores personalizar e controlar facilmente os seus serviços CallTower
Temos uma equipa de serviço ao cliente dedicada, 24x7x365, com formação para o ajudar
Caminho de escalonamento do sucesso do clienteAceder ao caminho de escalonamento do sucesso do cliente, fornecendo um guia estratégico para abordar prontamente e melhorar a experiência global do cliente.
ImplementaçõesExplore as Implementações para obter um guia detalhado para implementar e otimizar eficazmente as nossas soluções.
Caminho de escalonamento do suporteExplore o caminho de escalonamento do suporte técnico para navegar e resolver problemas de forma eficiente com orientação passo a passo.
Caminho de escalonamento da faturaçãoConsulte o Caminho de escalonamento da faturação para obter uma resolução rápida e orientações sobre como abordar eficazmente os inquéritos relacionados com a faturação.
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Caminho de escalonamento de vendasNavegue pelo caminho de escalonamento de vendas para acelerar a resolução de problemas e receber apoio personalizado para as suas questões relacionadas com vendas.
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Caminho de escalonamento da implementaçãoExplore o caminho de escalonamento da implementação para obter um guia estruturado para abordar e resolver problemas de forma eficiente durante o processo de implementação.
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Centro de DocumentaçãoExplore para uma experiência simplificada de gestão e compreensão das suas facturas e informações de faturação
Questões de faturação, pagamentos, litígiosEncontre informações essenciais sobre consultas de faturação, condições de pagamento e resolução de litígios para a sua conta.
Formação CallTowerRecursos e orientações abrangentes para melhorar a sua proficiência na utilização das nossas soluções de comunicação.
CallTower, Inc. Termos de UtilizaçãoDescubra um Centro de Soluções abrangente, que oferece um centro de recursos e informações para responder eficazmente às suas necessidades e desafios.
Política de privacidade do sítio WebReveja as informações sobre a forma como salvaguardamos os seus dados pessoais, garantindo a transparência dos nossos serviços.
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Acordos de nível de serviços (SLA)Detalhes abrangentes sobre o SLA do cliente CallTower, incluindo janelas de manutenção programadas para actualizações da solução.
Lei da privacidade do consumidor da CalifórniaVeja como cumprimos os regulamentos da CCPA, dando prioridade à proteção da privacidade do consumidor.
FAQNavegue na página Web de FAQ para obter respostas rápidas a perguntas comuns sobre os nossos produtos e serviços.
Rede Proprietária do ClienteExplore a página Web da Rede Proprietária do Cliente para obter soluções de comunicação seguras e personalizadas.
Não há melhor relação no sector do que a que a CallTower tem com os seus parceiros. Aqui estão apenas algumas coisas que fazem com que trabalhar connosco seja verdadeiramente fantástico.
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Programa da AgênciaDescubra os benefícios do nosso Programa de Parceiros de Agência para a sua empresa. Desbloqueie fluxos de receitas, crescimento escalável e apoio alargado.
O Programa de Parceiros Rebiller da CallTower capacita os prestadores de serviços, simplificando a tributação e aumentando a eficiência através de ferramentas que incluem a plataforma de autosserviço GTx.
GTxRevolucione a comunicação e impulsione o crescimento com o nosso inovador Programa de Venda por Atacado. Fique à frente da curva num mercado competitivo.
As vantagens do Microsoft Teams para organizações de educação, saúde, governamentais e sem fins lucrativos
As organizações bem sucedidas tiram o máximo partido do seu percurso de transformação, concentrando-se em capacitar as pessoas para realizarem mais com a tecnologia certa.
Definir uma visão e uma estratégia claras é fundamental para desenvolver um roteiro sólido que ajude as organizações a avançar.
A criação de uma cultura unificada e elástica que convida à diversidade permite que a mudança seja aceite de forma positiva.
Amplificar o potencial único da sua organização transforma o que tem atualmente naquilo em que se pode tornar.
O desenvolvimento contínuo das capacidades da sua organização permite-lhe melhorar a produtividade e a eficiência.
A forma como trabalhamos e vivemos mudou. Leia este livro eletrónico para saber quais as tendências digitais que o podem ajudar a manter a continuidade do negócio, permitindo que as equipas trabalhem em qualquer lugar enquanto se adapta rapidamente a uma crise.
Educação
Cuidados de saúde
Governo
Sem fins lucrativos
O Microsoft Teams ajuda a manter o pessoal escolar e os alunos a trabalhar de forma eficiente e a resolver situações inesperadas com confiança.
Com o início da pandemia da COVID-19, a utilização do Microsoft Teams explodiu entre os utilizadores no local de trabalho. E enquanto se assistia a esse fenómeno, ocorreu outra grande expansão do Teams para os utilizadores educativos, com mais de 100 milhões de estudantes a utilizarem agora a ferramenta de colaboração.
À medida que a aprendizagem presencial foi forçada a hibernar, a mudança para o ensino online resultou num aumento de utilizadores do Microsoft Teams. Cerca de sete milhões de alunos e professores utilizaram a plataforma no início do ano letivo de 2019-2020; este número aumentou para 30 milhões em setembro de 2020.
É compreensível que a Microsoft veja o grande potencial de mercado do sector da educação. No mês passado, anunciou o marco de 200 milhões de utilizadores de produtos Microsoft Education, incluindo professores, estudantes e líderes de faculdades.
A Poly oferece uma vasta gama de serviços de subsídios gratuitos para o ensino básico e secundário e para o ensino superior. A equipa do PGAP liga-o a recursos especificamente destinados a satisfazer as necessidades da sua organização. A rede de especialistas da Poly está aqui para o ajudar no processo de atribuição de subsídios - desde a identificação e candidatura a subsídios até ao apoio administrativo pós-concessão.
Para mais informações, contacte-nos através do endereço sales@calltower.com
Agendar reuniões utilizando calendários sincronizados ou uma funcionalidade de reunião agora
Armazenar documentos num repositório com suporte para a nuvem utilizando a secção Ficheiros ou os separadores de canal
Participar numa comunicação instantânea e de canal aberto
Separadores de canais para que todos se mantenham na mesma página
Crie e seja coautor de documentos, folhas de cálculo, apresentações e muito mais na nuvem com o Office 365
Ajude a colaborar de forma segura entre si em vários projectos a partir de um único ambiente
Facilitar a criatividade, o trabalho mais rápido e o trabalho mais inteligente dentro e fora do ambiente de trabalho.
O Microsoft Teams tem a capacidade de se integrar com outras soluções que estão disponíveis na Microsoft, para além de soluções e aplicações de fornecedores terceiros. Tudo o que o Microsoft Teams pode fornecer será fornecido de forma segura e protegida, e a segurança desta solução pode levar a melhorias no desempenho geral do sistema.
Os funcionários querem ser capazes de comunicar e colaborar de uma forma eficaz, eficiente e simples. O Microsoft Teams dará aos seus funcionários todas as ferramentas de que necessitam para comunicar e colaborar, independentemente do local onde se encontrem ou dos dispositivos que estejam a utilizar.
O empenhamento dos trabalhadores pode melhorar
Os seus empregados sentir-se-ão mais confortáveis com a flexibilidade de que dispõem
A produtividade dos empregados pode melhorar
Os custos podem ser reduzidos
Supervisor do Administrador de Sistemas, Allen Press
Habilitação de GCC High com conferências de voz e áudio através do Microsoft Teams Diret Routing.
Embora pareça difícil navegar pelos vários ambientes de nuvem, ter um parceiro no processo ajuda. O que é ainda melhor é ter um parceiro com experiência e conhecimento na gestão de ambientes de nuvem do Office 365, garantindo que está a usar o ambiente certo e a cumprir todos os requisitos necessários. A CallTower pode fornecer soluções VOIP compatíveis através da base de alta conformidade GCC. Isso permitirá que os contratantes do DOD permaneçam em conformidade com todos os requisitos ITAR e CMMC com o uso de uma única plataforma.
A rede está completamente optimizada para voz
Serviços de emergência em 36 países internacionais
Segurança e conformidade empresarial
Reencaminhar números de telefone quando a Microsoft tem uma falha de energia
Mensagens de texto SMS
Diret Routing como um serviço gerido
Integração CRM
Portabilidade perfeita a partir de qualquer plataforma
Suporte de Nível 1 / Nível 2 24/7/365
Garantir a produtividade e a segurança dos seus empregados e voluntários
Microsoft Teams Diret Routing Oferece a melhor experiência de voz e produtividade na nuvem para ajudar os funcionários e voluntários a trabalharem juntos de maneiras novas e empolgantes. Obtenha a flexibilidade de trabalhar em qualquer lugar, a qualquer hora, em PCs, Macs e dispositivos móveis.
Melhorar as reuniões em linha e reduzir o número e a duração das reuniões
Diret Routing como um serviço gerido
Diminuir o número de ferramentas de comunicação e aumentar a produtividade
Planos de Chamadas CallTower e Microsoft mistos e combinados
Criado com segurança e conformidade de nível empresarial
Diret Routing como um serviço gerido
A Rede CallTower está completamente optimizada para Voz
Suporte de Nível 1 / Nível 2 24/7/365