O Webex Go com o CallTower permitirá a realização de chamadas empresariais sem descontinuidades em dispositivos móveis
SALT LAKE CITY, UT, ROCHESTER, NY, MONTREAL, QC, LONDRES, 1 de maio de 2025 - A CallTower, líder mundial no fornecimento de soluções de comunicações unificadas, centros de contacto e colaboração, lança o Webex Go with CallTower, que irá trazer capacidades de chamadas de nível empresarial diretamente para os dispositivos móveis dos funcionários, permitindo comunicações empresariais seguras e sem descontinuidades a partir de qualquer lugar.
O Webex Go with CallTower integra o Webex Calling no marcador nativo dos telemóveis, permitindo que os funcionários façam e recebam chamadas de negócios, mantendo a privacidade e a conformidade. Ao utilizar a tecnologia eSIM, a solução garante que as chamadas de negócios são encaminhadas através de um sistema empresarial, preservando a identidade profissional e oferecendo conetividade de voz segura e de alta qualidade. Os funcionários podem manter-se ligados sem necessitarem de aplicações adicionais ou comprometerem os números de telefone pessoais.
Doug Larsen, vice-presidente sénior de desenvolvimento de produtos e software da CallTower, declarou: "A CallTower e a Webex permitem que as empresas ofereçam aos funcionários uma experiência móvel mais flexível e segura. O Webex Go com o CallTower elimina o atrito das soluções tradicionais de chamadas móveis, permitindo que os utilizadores transitem sem problemas entre dispositivos, mantendo-se ligados ao sistema telefónico da empresa."
"O Webex Go com o CallTower trará ainda mais valor aos nossos clientes conjuntos", afirmou Amey Parandekar, Vice-Presidente de Gestão de Produtos da Cisco. "As empresas podem agora oferecer mobilidade empresarial contínua e beneficiar da agilidade da PSTN baseada na nuvem para uma solução de chamadas completa e de nível empresarial que satisfaz as necessidades em evolução da força de trabalho híbrida atual."
Esta parceria destaca o foco contínuo da CallTower em fornecer soluções de comunicação de nível empresarial com visão de futuro que permitem às empresas adaptarem-se às necessidades em evolução de uma força de trabalho moderna. Ao combinar a experiência da CallTower em comunicações baseadas na nuvem com a plataforma Webex de vanguarda da Cisco, o Webex Go with CallTower proporciona às empresas uma forma inovadora e perfeita de se manterem ligadas.
No Webex One 2024, CallTower anunciado como um fornecedor de chamadas móveis certificado pela Cisco. A certificação da CallTower demonstra a sua capacidade de elevar os números da Rede Telefónica Pública Comutada (PSTN) para um eSIM, provisionando-os habilmente no Webex Control Hub. Este avanço proporciona o Webex Go com o CallTower, oferecendo às empresas uma conetividade móvel superior e funcionalidades de nível empresarial. Isto garante uma experiência de comunicação robusta e sem falhas, adaptada às empresas modernas.
A CallTower está na vanguarda da transformação da comunicação global, redefinindo a forma como as empresas se ligam e colaboram em todo o mundo. Desde 2002, a CallTower tornou-se um líder global em soluções de colaboração e comunicações na nuvem de classe empresarial, capacitando as empresas a prosperar na era digital. Aproveitando tecnologias avançadas como o Microsoft® Teams Operator Connect, Diret Routing e GCC High Teams Diret Routing, Webex by Cisco®, Zoom Phone e soluções de contact center alimentadas por IA, a CallTower oferece conetividade contínua e confiável adaptada às necessidades exclusivas das empresas em todo o mundo. O CallTower capacita as comunicações empresariais integrando recursos como failover com um clique, análises avançadas, integração perfeita de CRM e IA de ponta - redefinindo a eficiência operacional.
Em 2025, a CallTower adquiriu a Inoria, especialista em centros de contacto de confiança da América do Norte, ampliando as suas capacidades de CCaaS e CX. A Inoria impulsiona a evolução das operações do contact center, oferecendo serviços personalizados de otimização, implementação e integração com base em IA de conversação e análises avançadas. Juntas, a CallTower e a Inoria fornecem insights acionáveis, experiências aprimoradas do cliente e soluções de ponta que orientam as empresas em suas jornadas de transformação digital.
Com uma visão centrada na inovação e um compromisso com a excelência, a CallTower continua a fazer avançar as comunicações na nuvem, permitindo que as empresas de todo o mundo alcancem um sucesso sem paralelo.
