Webex Go met CallTower maakt naadloos bellen op mobiele apparaten mogelijk
SALT LAKE CITY, UT, ROCHESTER, NY, MONTREAL, QC, LONDON, 1 mei 2025 - CallTower, een wereldwijde leider in het leveren van oplossingen voor Unified Communications, Contact Centers en samenwerking, lanceert Webex Go met CallTower, dat zakelijke belmogelijkheden rechtstreeks naar de mobiele apparaten van werknemers brengt, voor naadloze en veilige zakelijke communicatie vanaf elke locatie.
Webex Go met CallTower integreert Webex Calling in de native dialer van mobiele telefoons, zodat werknemers zakelijke gesprekken kunnen voeren en ontvangen met behoud van privacy en compliance. Door gebruik te maken van eSIM-technologie zorgt de oplossing ervoor dat zakelijke gesprekken worden gerouteerd via een bedrijfssysteem, waarbij de professionele identiteit behouden blijft en tegelijkertijd hoogwaardige, veilige spraakconnectiviteit wordt geboden. Werknemers kunnen verbonden blijven zonder extra apps nodig te hebben of persoonlijke telefoonnummers op te geven.
Doug Larsen, Senior Vice President Product and Software Development bij CallTower, verklaarde: "CallTower en Webex stellen bedrijven in staat om werknemers een flexibelere en veiligere mobiele ervaring te bieden. Webex Go met CallTower neemt de wrijving weg van traditionele oplossingen voor mobiel bellen, zodat gebruikers naadloos kunnen overschakelen tussen apparaten terwijl ze verbonden blijven met hun bedrijfstelefoonsysteem."
"Webex Go met CallTower zal onze gezamenlijke klanten nog meer waarde bieden," zegt Amey Parandekar, Vice President Product Management bij Cisco. "Bedrijven kunnen nu naadloze bedrijfsmobiliteit leveren en profiteren van de flexibiliteit van cloudgebaseerd PSTN voor een complete, enterprise-grade beloplossing die voldoet aan de veranderende behoeften van het huidige hybride personeelsbestand."
Dit partnerschap benadrukt CallTower's voortdurende focus op het leveren van vooruitstrevende, bedrijfsgerichte communicatieoplossingen die bedrijven in staat stellen zich aan te passen aan de evoluerende behoeften van een modern personeelsbestand. Door CallTower's expertise in cloud-gebaseerde communicatie te combineren met Cisco's geavanceerde Webex-platform, biedt Webex Go met CallTower bedrijven een innovatieve en naadloze manier om verbonden te blijven.
Bij Webex One 2024, CallTower aangekondigd zichzelf als Cisco Certified Mobile Calling Provider. De certificering van CallTower toont aan dat het in staat is om PSTN-nummers (Public Switched Telephone Network) naar een eSIM te brengen en ze vakkundig te provisioneren binnen Webex Control Hub. Deze vooruitgang levert Webex Go met CallTower en biedt bedrijven superieure mobiele connectiviteit en functies op bedrijfsniveau. Dit zorgt voor een naadloze en robuuste communicatie-ervaring op maat van moderne bedrijven.
CallTower staat aan de spits van de transformatie van wereldwijde communicatie en herdefinieert hoe bedrijven wereldwijd met elkaar in contact komen en samenwerken. Sinds 2002 is CallTower uitgegroeid tot een wereldleider in cloudcommunicatie- en samenwerkingsoplossingen op bedrijfsniveau, waardoor bedrijven kunnen floreren in het digitale tijdperk. Door gebruik te maken van geavanceerde technologieën zoals Microsoft® Teams Operator Connect, Direct Routing en GCC High Teams Direct Routing, Webex by Cisco®, Zoom Phone en AI-gebaseerde contact center-oplossingen, levert CallTower naadloze en betrouwbare connectiviteit op maat van de unieke behoeften van ondernemingen wereldwijd. CallTower geeft bedrijfscommunicatie meer mogelijkheden door functies te integreren zoals failover met één klik, geavanceerde analyse, naadloze CRM-integratie en geavanceerde AI die de operationele efficiëntie opnieuw definiëren.
In 2025 nam CallTower de vertrouwde contactcenterexpert van Noord-Amerika, Inoria, over om zijn CCaaS- en CX-capaciteiten te versterken. Inoria stimuleert de evolutie van contactcenteractiviteiten door gepersonaliseerde optimalisatie-, implementatie- en integratieservices aan te bieden, ondersteund door Conversational AI en geavanceerde analyses. Samen leveren CallTower en Inoria bruikbare inzichten, verbeterde klantervaringen en geavanceerde oplossingen die bedrijven begeleiden bij hun digitale transformatie.
Met een visie die gericht is op innovatie en een streven naar uitmuntendheid, blijft CallTower cloudcommunicatie bevorderen, waardoor bedrijven over de hele wereld ongeëvenaard succes kunnen boeken.
