Webex Go mit CallTower ermöglicht nahtlose Unternehmensanrufe auf mobilen Geräten
SALT LAKE CITY, UT, ROCHESTER, NY, MONTREAL, QC, LONDON, 1. Mai 2025 - CallTower, ein weltweit führender Anbieter von Unified-Communications-, Contact-Center- und Collaboration-Lösungen, bringt Webex Go mit CallTower auf den Markt, das Anrufe in Unternehmensqualität direkt auf die mobilen Geräte der Mitarbeiter bringt und so eine nahtlose und sichere Geschäftskommunikation von überall aus ermöglicht.
Webex Go mit CallTower integriert Webex Calling in den nativen Dialer von Mobiltelefonen und ermöglicht es Mitarbeitern, geschäftliche Anrufe zu tätigen und entgegenzunehmen, während gleichzeitig Datenschutz und Compliance gewahrt bleiben. Durch die Verwendung der eSIM-Technologie stellt die Lösung sicher, dass geschäftliche Anrufe über ein Unternehmenssystem geleitet werden, so dass die berufliche Identität gewahrt bleibt und gleichzeitig eine hochwertige, sichere Sprachverbindung angeboten wird. Die Mitarbeiter können in Verbindung bleiben, ohne dass sie zusätzliche Apps benötigen oder ihre persönlichen Telefonnummern preisgeben müssen.
Doug Larsen, Senior Vice President of Product and Software Development bei CallTower, erklärt: "CallTower und Webex ermöglichen es Unternehmen, ihren Mitarbeitern eine flexiblere und sicherere mobile Erfahrung zu bieten. Webex Go mit CallTower beseitigt die Reibungsverluste herkömmlicher mobiler Telefonielösungen und ermöglicht es den Nutzern, nahtlos zwischen verschiedenen Geräten zu wechseln, während sie mit ihrem Unternehmenstelefonsystem verbunden bleiben."
"Webex Go mit CallTower wird unseren gemeinsamen Kunden einen noch größeren Nutzen bringen", sagt Amey Parandekar, Vice President, Product Management bei Cisco. "Unternehmen können jetzt nahtlose Unternehmensmobilität bieten und von der Flexibilität des Cloud-basierten PSTN profitieren, um eine vollständige, unternehmensgerechte Anruflösung zu erhalten, die den sich entwickelnden Anforderungen der heutigen hybriden Belegschaft gerecht wird."
Diese Partnerschaft unterstreicht den kontinuierlichen Fokus von CallTower auf die Bereitstellung von zukunftsweisenden, unternehmensgerechten Kommunikationslösungen, die es Unternehmen ermöglichen, sich an die sich wandelnden Anforderungen einer modernen Belegschaft anzupassen. Durch die Kombination des Know-hows von CallTower im Bereich der cloudbasierten Kommunikation mit der innovativen Webex-Plattform von Cisco bietet Webex Go mit CallTower Unternehmen eine innovative und nahtlose Möglichkeit, in Verbindung zu bleiben.
Auf der Webex One 2024, CallTower angekündigt selbst als Cisco Certified Mobile Calling Provider. Die Zertifizierung von CallTower zeigt, dass das Unternehmen in der Lage ist, PSTN-Nummern (Public Switched Telephone Network) auf eine eSIM zu übertragen und sie im Webex Control Hub fachgerecht bereitzustellen. Diese Weiterentwicklung ermöglicht Webex Go mit CallTower und bietet Unternehmen überlegene mobile Konnektivität und Funktionen auf Unternehmensniveau. Dies gewährleistet ein nahtloses und robustes Kommunikationserlebnis, das auf moderne Unternehmen zugeschnitten ist.
CallTower steht an vorderster Front bei der Umgestaltung der globalen Kommunikation und definiert die Art und Weise, wie Unternehmen weltweit miteinander in Verbindung treten und zusammenarbeiten, neu. Seit 2002 hat sich CallTower zu einem weltweit führenden Anbieter von Cloud-Kommunikations- und Kollaborationslösungen der Unternehmensklasse entwickelt, die es Unternehmen ermöglichen, im digitalen Zeitalter erfolgreich zu sein. Mit fortschrittlichen Technologien wie Microsoft® Teams Operator Connect, Direct Routing und GCC High Teams Direct Routing, Webex by Cisco®, Zoom Phone und KI-gestützten Contact Center-Lösungen bietet CallTower nahtlose und zuverlässige Konnektivität, die auf die individuellen Bedürfnisse von Unternehmen weltweit zugeschnitten ist. CallTower stärkt die Unternehmenskommunikation durch die Integration von Funktionen wie Failover mit einem Klick, fortschrittliche Analysen, nahtlose CRM-Integration und modernste KI - und definiert damit die betriebliche Effizienz.
Im Jahr 2025 übernahm CallTower Nordamerikas zuverlässigen Contact Center-Experten Inoria und erweiterte damit seine CCaaS- und CX-Fähigkeiten. Inoria treibt die Entwicklung des Contact Center-Betriebs voran, indem es personalisierte Optimierungs-, Implementierungs- und Integrationsdienste anbietet, die auf Conversational AI und fortschrittlicher Analytik basieren. Gemeinsam liefern CallTower und Inoria umsetzbare Erkenntnisse, verbesserte Kundenerfahrungen und innovative Lösungen, die Unternehmen bei ihrer digitalen Transformation unterstützen.
Mit einer Vision, die sich auf Innovation und ein Engagement für hervorragende Leistungen konzentriert, treibt CallTower die Cloud-Kommunikation weiter voran und ermöglicht es Unternehmen auf der ganzen Welt, unvergleichliche Erfolge zu erzielen.
