Waarom CallTower voor Microsoft 365-licenties?
Wat kan Microsoft 365 Business voor uw bedrijf betekenen?
De opkomst van de altijd verbonden consument met meerdere apparaten, in combinatie met de proliferatie van online beschikbare gegevens en bronnen, heeft geleid tot een transformatieve verschuiving op de werkplek.
CallTower biedt strategisch advies en ondersteunend management:
- Verandermanagement
- IP-diensten
- Projectbeheer
- Uitgebreide ondersteuning
- Hulp bij adoptie
- Inhoud/Hulpmiddelen
Waarom een licentie aanvragen bij CallTower?
CallTower's CSP (Cloud Solution Provider):
- Volledig beheerde spraakmigratie naar Teams.
- Microsoft Certified Solution Architects ontwerpen uw Teams-platform.
- Eén aanspreekpunt voor 24/7/365 ondersteuning: Office 365, Exchange & Voice.
- GebruikCallTower Connect(beheerdersportaal).
- Beheerde en professionele diensten.
CallTower beheerde Microsoft 365-migratie
Waarom deelnemen aan het CSP van CallTower?
CallTower biedt ontwerp- en migratieondersteuning voor:
- Active Directory (AD) migratie:
- Consolidatie van e-maildomeinen.
- Integratie van bestaande AD.
- Configuratie van Azure AD.
- Ontwerp, training en hulp bij implementatie:
- Skype for Business met Teams Collaboration.
- Migratie naar Teams en CallTower Direct Routing.
Belangrijkste ondersteuningspunten:
- Eén aanspreekpunt voor ondersteuning van Teams en Office 365.
- 24/7/365 ondersteuningsteam met casemanagement beschikbaar via:
- Zelfbedieningsportaal.
- E-mail.
- Chat.
- Telefoon.
Actie met CallTower CSP versus zonder CallTower CSP
| Actie | Met CallTower CSP | Zonder CallTower CSP |
|---|---|---|
| Integratie van Office 365-provisioning | Inbegrepen | Niet beschikbaar |
| Direct Routing-provisioning | Inbegrepen | Moet apart worden geconfigureerd |
| Projectbeheer | Inbegrepen | De klant moet Microsoft inschakelen. |
| E-mailbeheer | Inbegrepen | De klant moet Microsoft inschakelen. |
| SharePoint | Inbegrepen | De klant moet Microsoft inschakelen. |
| OneDrive | Inbegrepen | De klant moet Microsoft inschakelen. |
CallTower's CSP-ondersteuningsovereenkomst (SLA)
| Kwestieprioriteit | CallTower SLA Eerste reactie | Bijwerkfrequentie | Reactietijd Microsoft Enterprise Plan |
|---|---|---|---|
| Kritiek / P1 | 15 minuten | Per uur / Zoals gevraagd | 1 uur |
| Hoog / P2 | 30 minuten | Om de 2 uur | Volgende dag |
| Niet-kritiek / P3 | 4 uur | 1 werkdag | Geen verplichting |
| Niet-kritiek / P4 | 1 werkdag | 2 werkdagen | Geen verplichting |
Licentieopties voor Microsoft 365
Office 365 Enterprise-licenties:
- E5 / E3 / E1 Enterprise-licenties:
- Telefoonsysteemlicentie.
- Licentie voor audioconferenties.
- CallTower Direct Routing biedt PBX-functies voor telefonie.
- Extra functies:
- Automatische telefoniste.
- Wachtrijen voor oproepen.
- Rapportage.
- SMS-berichten, contactcenter, CRM en meer.
Microsoft 365-licenties voor kleine bedrijven (maximaal 300 gebruikers):
- Microsoft Business Voice-licentie:
- Inclusief licenties voor telefoonsysteem en audioconferenties.
- Native integratie geoptimaliseerd voor spraak.
- Bedrijfscontinuïteit/noodherstel (DR).
Uw licenties verplaatsen naar CallTower: 4 eenvoudige stappen
- Licentiebehoeften analyseren:
- Samen bekijken we het huidige aantal licenties en analyseren we nieuwe licentiebehoeften.
- CSP-relatieautorisatie:
- CallTower stuurt een e-mail met een uitnodiging voor het accepteren en autoriseren van de CSP-relatie.
- Bijgewerkte licenties implementeren:
- CallTower implementeert de bijgewerkte Office 365-licenties voor u.
- Verwijder onnodige licenties:
- Werk samen om licenties te verwijderen die u niet langer nodig hebt.
Het voordeel van CallTower
- Dezelfde prijzen als Microsoft: geen extra kosten.
- 24/7/365 ondersteuning.
- Geen migratie vereist: alleen een 'Partner of Record' is nodig voor de overdracht.
- Snellere probleemoplossingmet CallTower.
- Sterkere Service Level Agreements (SLA).
- Premium Level Support met Microsoft.
Plan een consultatie
- Website:www.calltower.com
- E-mail:sales@calltower.com
- Telefoon: (800) 347-5444
