Inloggen

Veelgestelde vragen:

Heeft CallTower een faxoplossing?

Ja, we kunnen zowel een fysiek faxapparaat als een cloudservice voor faxen ondersteunen.

Ondersteunen jullie internationaal sms'en?

Nee, momenteel alleen Amerikaanse telefoonnummers

Kan ik sms'en met GCC High?

Nee, op dit moment ondersteunt Microsoft dit niet op het GCC High Platform.

Kan ik mijn SIP-apparaat gebruiken met Teams?

Vanaf augustus 2020 worden SIP-apparaten niet meer ondersteund door Microsoft. Veranderingen komen eraan in 2021 - maar - de apparaten zullen een beperkte functionaliteit hebben (basis bellen en antwoorden) en niet volledig geïntegreerd zijn met de geavanceerde functies van Teams. De beste gebruikerservaring wordt een gecertificeerd Teams-apparaat.

Waarom kan CallTower de Microsoft Audio Conferencing en Phone System SKU niet toevoegen?

De partner of record heeft de toegang om extra producten toe te voegen aan uw Microsoft Tenant. Als CallTower niet uw CSP is, kunnen we deze diensten niet toevoegen.

Moet ik betalen voor aparte functies in Teams, zoals de mobiele app?

O365 bevat geen mobiele app.

Hoe integreert Teams met mijn CRM?

Dit gebeurt met CT Unite for Teams.

Kan ik mijn huidige handsets gebruiken met Teams?

We raden je aan een apparaat te gebruiken dat geschikt is voor Teams of de softphone te gebruiken. Skype for Business-apparaten worden echter ondersteund met Teams als je die apparaten al hebt.

Hoe kunnen we gebruikers toevoegen of verwijderen?

Dit gebeurt via het CallTower Connect admin portaal.

Heb je nog aanvullende vragen?

Neem contact met ons op door te bellen naar (800) 347-5444 of stuur ons een e-mail via de link van de betreffende afdeling hieronder: