Oplossingen voor samenwerking.

De Cisco-oplossingen van CallTower leveren de ultieme samenwerking en unified die zorgen voor een veilige en naadloze gebruikerservaring.

BEDRIJFSKWALITEIT - RIJK AAN FUNCTIES

Naarmate organisaties complexer worden, hebben hun medewerkers slimmere en betere manieren nodig om samen te werken. Deze ervaring moet mensen, informatie en hun teams met elkaar verbinden. Cisco UC biedt deze ervaring - en het is het meest veilige IP-telefoonsysteem dat beschikbaar is. De Cisco-oplossingen van CallTower bieden de ultieme mogelijkheden voor Unified Communications voor alle bedrijven, hoe klein of groot ze ook zijn. Het levert een naadloze gebruikerservaring met hoogwaardige, schaalbare web- en videomogelijkheden. De Cisco-oplossingen van CallTower zijn eenvoudig-naar-zakelijke communicatietechnologie die mobiliteit, messaging, conferencing en aanwezigheidsbeheer ondersteunt.

Ons huidige systeem vervangen zou 300.000 dollar CapEx hebben gekost, plus we gaven maandelijks 25.000 dollar uit aan belplannen. Met CallTower investeerden we 15.000 dollar in ons maandelijks terugkerende licentiemodel.

Richard Wilhite
Supervisor systeembeheerder, Allen Press

WEBEX BELLEN -

De app is ontworpen voor continue teamsamenwerking met videovergaderingen, groepsberichten, bestandsdeling en white boarding. Teams kunnen de volledige ervaring krijgen en externe gasten zoals partners, klanten en experts kunnen worden toegevoegd voor samenwerking.

WEBEX SPECIALE INSTANTIE -

CallTower's wereldwijd Dedicated Instance (DI) voor Cisco Webex Calling is geen op zichzelf staand aanbod, maar een uitbreiding van Webex Calling. DI maakt gebruik van Webex-diensten om een verbeterde ervaring te bieden aan klanten die oudere Cisco-eindpunten moeten ondersteunen, lokale oplossingen voor overlevingskansen nodig hebben of integraties moeten behouden die deel uitmaken van kritieke bedrijfsworkflows. DI ondersteunt dezelfde wereldwijde enterprise-grade, functierijke belmogelijkheden voor klanten die hun UCM-ervaring willen behouden.

CISCO UCM

Cisco UC biedt uitgebreide collaboration-as-a-service. De basismogelijkheden en voordelen van dit robuuste aanbod omvattene bedrijfstelefonie, Unified Communications, conferencing, contact center en het volgende Belangrijkste verbeterde functies:

Visuele voicemail: Visueel bekijken van berichten op telefoons met ondersteunde displays, zodat gebruikers kunnen selecteren welke berichten ze willen openen

Verbeteringen aan kiesplan: 10-cijferig kiezen mogelijk, rechtstreeks bellen vanuit Gemiste gesprekken en Ontvangen gesprekken zonder wijzigingen

Cisco Unity Connection: Voor Auto Attendants en Voicemail

Verbeterde fraude: Beheerders kunnen oproepen naar bepaalde gebieden per land blokkeren

Unity Voicemail: Eenvoudiger CallTower Connect-provisioning en -planning, plus geplande doorschakeling van gesprekken

Bezetlampen: Combineert verkort kiezen en lijnaanwezigheid en laat zien welke lijnen op uw systeem vrij zijn.

Aangepast telefoonbehang

Verbeterde kiesplanflexibiliteit: Kies welk uitbelnummer je wilt gebruiken, of helemaal geen nummer

WEBEX CONTACT CENTER -

Cisco is wereldwijd marktleider op het gebied van contactcenters en levert het meest complete contactcenterportfolio. Webex Contact Center is een omnichannel contact center-as-a-service (CCaaS) voor contactcentra van elke grootte die verrijkte customer journeys levert, allemaal aangedreven door de cloud en data-intelligentie, voor snellere en meer gepersonaliseerde klantervaringen.

Ons portfolio is gebouwd op het open en flexibele Webex Platform voor Contact Center en integreert geavanceerde cloudservices zoals AI-mogelijkheden, bellen in de cloud op bedrijfsniveau, gegevensanalyse, personeelsoptimalisatie, CRM en applicaties voor ervaringsbeheer.

Webex Go met CallTower

Nu kun je Webex-gesprekken voeren en dezelfde vertrouwde ervaring krijgen als op je mobiele telefoon.

Met Webex Go kun je de samenwerkingservaring van het bedrijf eenvoudig uitbreiden naar je persoonlijke mobiele telefoon en andere apparaten. U kunt oproepen doen en ontvangen en gebruik maken van belfuncties op bedrijfsniveau, zoals het opnemen van gesprekken zonder een aparte app, terwijl uw persoonlijke telefoonnummer gescheiden blijft van uw zakelijke nummer. Je hoeft je eigen data-abonnement niet te gebruiken voor je zakelijke gesprekken. Omdat gesprekken via een mobiel netwerk worden geleid, krijg je een veel hogere mediakwaliteit in vergelijking met gesprekken via een aparte app op je apparaat. Webex Go is ontwikkeld voor de steeds mobielere wereld van BYOD (bring your own device) en vermindert de belasting voor IT door persoonlijke mobiele apparaten in wezen veilige eindpunten te maken op uw zakelijke telefoonsysteem. Het biedt gecentraliseerde controle en beheer op bedrijfsniveau via Control Hub, en laat IT-beheerders beleidsregels voor naleving van bedrijfsregels toepassen en analyses bekijken voor zakelijke gesprekken die zijn gevoerd met persoonlijke mobiele apparaten.

Voordelen

CT CLOUD RECORDING

UC-naleving

Meer en meer bedrijven kiezen voor Unified Communications (UC) platformen naarmate ze evolueren naar een meer gedistribueerd personeelsbestand. CallTower vergemakkelijkt deze verschuiving door ervoor te zorgen dat onderweg aan de compliance-eisen wordt voldaan.

Gespreksopname voor bedrijven

Van de grootste financiële dienstverleners ter wereld tot startende KMO's, CallTower beschermt en ondersteunt bedrijven over de hele wereld met robuuste en universele oplossingen voor gespreksopname.

Ons bekroonde CT Coud Recording-platform was de allereerste cloud-native oplossing, die voor altijd een revolutie betekende op het gebied van gespreksopname in bedrijven. Opnemen in de cloud stelde bedrijven in staat hun activiteiten te decentraliseren, zodat meerdere locaties en externe medewerkers veilig en altijd onder de bescherming van toonaangevende compliance konden werken.

Een revolutionaire tool waarmee gebruikers hun CallTower diensten eenvoudig kunnen personaliseren en beheren

CallTower stelt onze klanten in staat om snel veranderende technologieën te beheren via Connect - een gebruiksvriendelijk portaal dat intern werd gecreëerd en ontwikkeld. Dit eigen systeem zorgt ervoor dat onze klanten diensten kunnen beheren zonder expertise in een bepaalde technologie of het inhuren van externe consultants om hun UC-oplossingen te beheren.

Oplossingen voor samenwerking.

Webex Bellen

Contactcentrum

Toegewijde instantie

BEDRIJFSKWALITEIT - RIJK AAN FUNCTIES

WEBEX BELLEN -

WEBEX SPECIALE INSTANTIE -

CISCO UCM

WEBEX CONTACT CENTER -

Webex Go met CallTower

Nu kun je Webex-gesprekken voeren en dezelfde vertrouwde ervaring krijgen als op je mobiele telefoon.

Voordelen

Communicatie met één apparaat

Empower IT

Vertrouwde telefoonfuncties

Maak uw volledige mobiele bedrijf mogelijk

Naleving vereenvoudigen

Ondersteunt BYOD

CT CLOUD RECORDING

UC-naleving

Gespreksopname voor bedrijven

Een revolutionaire tool waarmee gebruikers hun CallTower diensten eenvoudig kunnen personaliseren en beheren