Dit beleid beschrijft hoe CallTower, Inc. uw informatie verzamelt, gebruikt en deelt. Wanneer u onze sites, producten of diensten gebruikt of op een andere manier een relatie met ons aangaat, kunnen we gegevens verkrijgen over u en de apparaten die u gebruikt om met ons te communiceren.
Dit beleid is ontworpen om transparantie te bieden in onze privacypraktijken en -principes in een formaat waarin u kunt navigeren, lezen en begrijpen.
Wij verbinden ons ertoe uw persoonlijke gegevens met zorg en respect te behandelen en geven u methoden om contact met ons op te nemen als u vragen of zorgen hebt over het gebruik van uw gegevens.
Tot slot is het mogelijk dat u aanvullende privacydocumentatie van ons hebt ontvangen toen u een specifieke site, product of dienst van ons gebruikte. In dat geval moet de documentatie die u hebt ontvangen samen met deze Verklaring worden gelezen.
Dit beleid legt uit:
Dit beleid beschrijft de verwerking van informatie die wordt verstrekt of verzameld op onze sites en applicaties waarop dit privacybeleid is geplaatst. In sommige gevallen kunnen we aanvullende privacyverklaringen verschaffen die specifiek zijn voor bepaalde producten, praktijken of regio's. Deze voorwaarden moeten samen met dit beleid worden gelezen.
Als u ons informatie verstrekt op een site of platform van een derde partij, kan de informatie die u verstrekt afzonderlijk worden verzameld door de site of het platform van de derde partij. Het privacybeleid van die site of dat platform van derden is van toepassing op het gebruik van uw informatie. Keuzes die u maakt op dat platform van derden zijn niet van toepassing op ons gebruik van de informatie die we hebben verzameld via onze sites, producten of diensten.
Als u inwoner bent van bepaalde staten of landen, hebt u mogelijk het recht op kennisneming, toegang, correctie, overdracht, beperking van de verwerking, opt-out voor bepaalde soorten verwerking (bijv. gerichte reclame, verkoop van persoonsgegevens, beperking van het gebruik en de openbaarmaking van gevoelige informatie en profilering, zoals gedefinieerd door de toepasselijke staatswetgeving(en)) en verwijdering van uw persoonsgegevens. Als u ervoor kiest om een van deze opties uit te oefenen, zullen we u niet discrimineren voor het maken van die beslissing.
U kunt uw privacyrechten uitoefenen door te klikken op de link "Mijn privacykeuzes" onder aan onze website en het toepasselijke verzoek te selecteren, of door contact met ons op te nemen via privacy@calltower.com. Wanneer we een verzoek ontvangen om een privacyrecht uit te oefenen, zullen we informatie die we over u hebben verzameld (indien van toepassing) vergelijken met identificerende informatie die u ons mogelijk hebt verstrekt (zoals een login, e-mailadres, postadres, postcode of transactie- of ordernummer) om uw identiteit te verifiëren. Als u een geautoriseerde agent gebruikt om een verzoek in te dienen, kunnen we van de geautoriseerde agent verlangen dat deze bewijst dat u de agent ondertekende toestemming hebt gegeven om het verzoek in te dienen. We kunnen u ook vragen om rechtstreeks met ons te bevestigen dat u de gemachtigde agent toestemming hebt gegeven om de aanvraag in te dienen.
Er kunnen zich situaties voordoen waarin we uw verzoek niet kunnen inwilligen. In een dergelijke situatie zullen we onze redenering aan u uitleggen en zullen we uw recht op beroep respecteren indien van toepassing.
In de afgelopen 12 maanden heeft CallTower, Inc. mogelijk de hieronder vermelde categorieën persoonlijke gegevens verzameld of verwerkt. Over het algemeen verzamelen we de hieronder vermelde informatie om onze diensten te beveiligen, te verbeteren en te leveren aan onze klanten.
De bronnen waaruit persoonlijke informatie kan zijn verzameld of verwerkt zijn de volgende: informatie die u aan ons hebt verstrekt, online traceringstechnologieën, technologieën voor automatische gegevensverzameling, platforms en netwerken voor sociale media, zakenpartners, enz. Het doel van dergelijke verzameling of verwerking is onder meer: onze producten en diensten leveren, met u communiceren, programma's beheren, marketing- en promotiedoeleinden (waaronder mogelijk gerichte reclame), analyse en personalisering, beveiliging en fraudepreventie, wettelijke verplichtingen, zakelijke kernfuncties, solliciteren, enz.
CallTower, Inc. is niet van mening uw persoonlijke informatie te hebben Verkocht (voor geldelijke of andere waardevolle vergoeding) of Gedeeld (voor cross-context gedragsadvertentie doeleinden) in de afgelopen 12 maanden, zoals gedefinieerd door bepaalde staatswetten. We kunnen uw gegevens echter bekendmaken aan onze dochterondernemingen en gelieerde ondernemingen, samen met onze serviceproviders en externe verwerkers om diensten aan u te leveren. We kunnen je informatie ook bekendmaken aan serviceproviders en derden wanneer dit nodig is om te voldoen aan wet- en regelgeving; om te reageren op dagvaardingen en gerechtelijke bevelen; om onze wettelijke rechten uit te oefenen of ons te verdedigen tegen wettelijke claims; om illegale activiteiten, vermoede fraude, potentiële bedreigingen voor ons eigendom of de fysieke veiligheid van een persoon, of schendingen van onze gebruiksinstructies en toepasselijke voorwaarden te onderzoeken, te voorkomen of actie te ondernemen; om de financiering of verzekering van ons bedrijf of een verkoop van ons bedrijf of onze activa of een deel daarvan te vergemakkelijken, of zoals anderszins toegestaan of vereist door de wet. We kunnen naar eigen goeddunken geanonimiseerde of geaggregeerde gegevens openbaar maken, in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving.
Als u uw informatie of inhoud op onze online forums of mediasites plaatst, is deze informatie openbaar op het internet. We kunnen het verdere gebruik van deze informatie niet voorkomen of controleren en verwijzen u naar het privacybeleid en de gebruiksvoorwaarden van de sites van derden voor meer informatie over hun privacypraktijken.
U kunt bepalen hoe en wanneer u marketinge-mails van CallTower, Inc. wilt ontvangen door te klikken op de link "uitschrijven" onderaan onze e-mailcommunicatie aan u. Dit heeft geen invloed op uw ontvangst van administratieve e-mails (bijvoorbeeld over uw account, transacties of wijzigingen in uw account) voor uw geregistreerde account. Dit heeft geen invloed op uw ontvangst van administratieve e-mails (bijvoorbeeld e-mails over uw account, transacties of beleidswijzigingen) voor uw geregistreerde account.
Onze diensten zijn niet bedoeld voor kinderen jonger dan 16 jaar. We verzamelen niet bewust informatie via onze sites, producten en diensten van gebruikers jonger dan 16 jaar. Als u onze services gebruikt, verklaart u dat u ten minste meerderjarig bent volgens de wetten van het rechtsgebied van uw woonplaats. Als u denkt dat uw kind ons persoonlijke gegevens heeft verstrekt, waarschuw ons dan op privacy@calltower.com. Als we ontdekken dat we persoonlijke gegevens van een minderjarige hebben verzameld, zullen we onmiddellijk stappen ondernemen om dergelijke gegevens te verwijderen en de account van de minderjarige te beëindigen.
Cookies zijn identificatoren die we overbrengen naar uw browser of apparaat waarmee we uw browser of apparaat kunnen herkennen en ons kunnen vertellen hoe en wanneer pagina's en functies in onze services worden bezocht en door hoeveel mensen. U kunt de voorkeuren van uw browser of apparaat wijzigen om te voorkomen of te beperken dat uw apparaat cookies accepteert, maar hierdoor kunt u mogelijk niet profiteren van sommige van onze functies. We raden u aan cookies geactiveerd te houden. We hebben onze cookies onderverdeeld in categorieën om u te helpen begrijpen wat ze doen.
U kunt uw cookievoorkeuren beheren op onze cookiebanner die verschijnt wanneer u onze website voor het eerst bezoekt.
Als u het gebruik van cookies en soortgelijke internettechnologieën op uw computer wilt controleren, kunt u webbrowsers gebruiken waarin de Global Privacy Control tool is ingebouwd. Deze browsers beperken de cookietechnologieën en de manier waarop ze werken terwijl u op internet surft. U vindt een lijst van browsers met de ingebouwde Global Privacy Control-tool hier: https://globalprivacycontrol.org/#download.
Het gebruik van de website en webbrowsers op de bovenstaande site is op eigen risico, onderhevig aan de overeenkomsten van de ontwikkelaars van die webbrowsers en onderhevig aan hun privacybeleid. CallTower, Inc. aanvaardt geen aansprakelijkheid in verband met uw gebruik van de bovenstaande website of de inhoud die u mogelijk van die website downloadt.
Volgens de federale wetgeving zijn we verplicht om de vertrouwelijkheid van bepaalde soorten diensten te beschermen, waaronder (1) informatie over de hoeveelheid, technische configuratie, soort, bestemming, locatie en hoeveelheid van uw gebruik van diensten, en (2) informatie op uw telefoonrekening over de diensten die u ontvangt wanneer deze gekoppeld is aan uw naam, adres en telefoonnummer ("Customer Proprietary Network Information" of "CPNI"). Voorbeelden van CPNI zijn informatie die doorgaans beschikbaar is uit telefoongegevens op uw maandelijkse factuur, technische informatie, type dienst, huidige telefoonkosten, facturen voor interlokale en lokale diensten, kosten voor inlichtingendiensten, gebruiksgegevens en belpatronen.
CPNI omvat geen zaken zoals klantnaam, adres of telefoonnummer; geaggregeerde informatie of gegevens die niet specifiek zijn voor een enkele klant; apparatuur bij de klant; en internettoegangsdiensten.
We mogen deze CPNI niet gebruiken om producten en diensten aan u te verkopen, behalve voor diensten die u momenteel afneemt als u daar niet mee instemt.
We kunnen de CPNI in ons bestand gebruiken om u informatie te verstrekken over onze producten en diensten of speciale promoties of die van onze zakenpartners, tenzij u zich afmeldt. U KUNT ONS RECHT OM UW CPNI VOOR MARKETINGDOELEINDEN TE GEBRUIKEN TE ALLEN TIJDE WEIGEREN OF INTREKKEN DOOR EEN E-MAIL TE STUREN NAAR marketing@calltower.com. Het weigeren of beperken van goedkeuring voor het gebruik van uw CPNI voor marketingdoeleinden (ook bekend als "opt-out") heeft geen invloed op onze diensten waarop u geabonneerd bent. Een weigering of beperking van goedkeuring blijft geldig totdat u deze weigering of beperking van goedkeuring expliciet herroept of beperkt.
De federale privacyregels vereisen dat we de identiteit van onze klanten verifiëren voordat we CPNI bekendmaken of bespreken. Klanten die ons klantenservicecentrum bellen, kunnen hun diensten en facturen met onze vertegenwoordiger bespreken zodra die vertegenwoordiger de identiteit van de beller heeft geverifieerd. Er zijn vier methoden waarmee we de identiteit van klanten verifiëren:
Als de klant zijn wachtwoord en/of pincode niet meer weet, sturen we het wachtwoord en/of de pincode naar het e-mailadres van de klant om de klant te verifiëren.
We stellen klanten op de hoogte wanneer bepaalde accountwijzigingen plaatsvinden. Wanneer bijvoorbeeld een online account wordt aangemaakt of gewijzigd, of een wachtwoord of andere vorm van verificatie (zoals een "geheime vraag en antwoord") wordt aangemaakt of gewijzigd, stellen we de accounthouder hiervan op de hoogte. Daarnaast sturen we, nadat een account is aangemaakt, een notificatie wanneer het adres van een klant (post of e-mail) verandert of wordt toegevoegd aan een account. Deze meldingen kunnen worden verzonden naar een post- of e-mailadres, of per telefoon, voicemail of sms.
We gebruiken verschillende methoden om uw CPNI te beschermen. Dit omvat softwareverbeteringen die identificeren of een klant het gebruik van zijn CPNI heeft goedgekeurd. Verder zijn al onze werknemers getraind in de manier waarop CPNI moet worden beschermd en wanneer het wel of niet mag worden vrijgegeven. Alle marketingcampagnes worden beoordeeld door onze Chief Revenue Officer om ervoor te zorgen dat al deze campagnes voldoen aan de toepasselijke CPNI-regels. We houden gegevens bij van onze eigen verkoop- en marketingcampagnes en die van onze zakenpartners waarbij CPNI van klanten wordt gebruikt.
In het geval dat onze privacy wordt geschonden en CPNI wordt vrijgegeven aan onbevoegden, verplicht de federale regelgeving ons in bepaalde omstandigheden dergelijke schendingen te melden aan wetshandhavingsinstanties en/of regelgevende autoriteiten. We stellen onze klanten op de hoogte van een inbreuk op CPNI wanneer dit volgens de toepasselijke regels vereist is. Daarnaast bewaren we de gegevens van alle ontdekte schendingen in overeenstemming met de federale regels en bewaren we deze gegevens niet minder dan twee (2) jaar.
Wij bewaren en verwerken uw persoonlijke gegevens op onze servers in de Verenigde Staten, maar kunnen uw persoonlijke gegevens overdragen naar andere landen buiten de Verenigde Staten voor de doeleinden die in dit Privacybeleid worden beschreven. Door onze websites, producten of diensten te gebruiken, gaat u akkoord met de wereldwijde overdracht, verwerking en opslag van uw persoonlijke gegevens.
Als u een klacht tegen ons wilt indienen, kunt u contact opnemen met uw lokale privacytoezichthouder. Als u moeite hebt met het vinden van een privacytoezichthouder, neem dan contact op met ons privacykantoor op privacy@calltower.com en zij zullen u helpen contact op te nemen met de juiste handhavingsinstantie.
Als u vragen hebt over de manier waarop wij uw gegevens verwerken, kunt u contact met ons opnemen via:
De Privacy-afdeling
10701 Rivierfrontweg
Zuid-Jordanië, UT 84095
Laatst gewijzigd: Mei 23, 2023
| Beschrijving | Gegevens die zijn verzameld tijdens de relatie tussen de klant/eindgebruiker en CallTower. | ||
| Categorieën van informatie | Persoonlijke identificatiemiddelen Internetgegevens | ||
| Categorie van betrokkenen | Deze informatie wordt verstrekt door het bedrijf/de organisatie van de klant/eindgebruiker. | ||
| Doel van de verwerking | CallTower gebruikt deze informatie voor activiteiten zoals: - Een account aanmaken bij CallTower - Diensten leveren aan de klanten/eindgebruikers apparaat - Accountbeheer - Facturering - Klantenservice - Authenticatie - Apparaat-/accountconfiguratie | ||
| Wettelijke basis voor verwerking | CallTower verwerkt deze informatie in het kader van de overeenkomsten tussen CallTower en organisaties die de diensten van CallTower willen leveren aan de werknemers van die organisaties. | ||
| Geautomatiseerde verwerking of profilering | Maakt dit product/deze dienst/het proces gebruik van geautomatiseerde verwerking: Er kan geautomatiseerde verwerking plaatsvinden om accounts van klanten/eindgebruikers aan te maken. Er vindt geen geautomatiseerde verwerking plaats om profielen op te stellen van personen of om persoonlijke informatie te verkopen aan derden. Nee☐ Zo ja, dan zijn de algemene methoden en logica die worden gebruikt: Geautomatiseerde routines nemen informatie van CallTower's klanten en creëren accounts en gebruikersprofielen. Heeft het creëren van geautomatiseerde verwerking gevolgen voor de rechten van de betrokkenen? Nee. | ||
| Informatie delen | Categorieën van ontvangers | Beschrijving van zakelijk doel | Gedeeld of verkocht |
| Beperkte derde partijen om specifieke diensten te leveren die door de klant/eindgebruiker zijn geselecteerd. | Het uitvoeren van diensten namens het bedrijf, waaronder het onderhouden of servicen van accounts, het verlenen van klantenservice, het verwerken of uitvoeren van orders en transacties, het verifiëren van klantgegevens, het verwerken van betalingen, het verstrekken van financiering, het leveren van analytische diensten, het leveren van opslag, of het leveren van soortgelijke diensten namens het bedrijf. | Gedeelde CallTower deelt deze informatie met dienstverleners voor zakelijke doeleinden. | |
| Gevoelige persoonlijke informatie | Categorie van gevoelige persoonlijke gegevens die worden verzameld | Bewaarperiode | |
| N.V.T. | N.V.T. | ||
| Of persoonlijke informatie internationaal wordt doorgegeven | Voor onze internationale klanten. Informatie wordt internationaal gedeeld volgens wereldwijde overdrachtsmechanismen onder de toepasselijke privacywetgeving. | ||
| Bewaarperiode | CallTower bewaart deze informatie gedurende de looptijd van de overeenkomst tussen CallTower en haar klanten. | ||
| Beschrijving | Gegevens verzameld van bezoekers aan de website van CallTower. | ||
| Categorieën van informatie | CallTower verzamelt enkel informatie van webbezoekers wanneer ze informatie invoeren in de online formulieren van CallTower. Wanneer bezoekers die formulieren invullen, kunnen ze het volgende verstrekken: Persoonlijke identificatiemiddelen | ||
| Categorie van betrokkenen | Deze informatie wordt rechtstreeks door websitebezoekers verstrekt. | ||
| Doel van de verwerking | CallTower gebruikt deze informatie om marketinginformatie te verstrekken aan individuen die interesse hebben getoond in de producten van CallTower. CallTower kan deze informatie ook gebruiken wanneer een persoon interesse toont in een job bij CallTower. | ||
| Wettelijke basis voor verwerking | CallTower verzamelt deze informatie om een rekruteringsrelatie of marketingrelatie met een webbezoeker voor te bereiden. | ||
| Geautomatiseerde verwerking of profilering | Maakt dit product/deze dienst/het proces gebruik van geautomatiseerde verwerking: Er kan sprake zijn van geautomatiseerde verwerking. Er vindt geen geautomatiseerde verwerking plaats om profielen op te stellen van personen of om persoonlijke informatie te verkopen aan derden. Nee☐ Zo ja, dan zijn de gebruikte algemene methoden en logica: Informatie getypt in een webformulier wordt gerouteerd naar gerelateerde afdelingen binnen CallTower zodat CallTower kan reageren op de informatie en mogelijke verzoeken geplaatst in het webformulier. Heeft het creëren van geautomatiseerde verwerking gevolgen voor de rechten van de betrokkenen? Nee. | ||
| Informatie delen | Categorieën van ontvangers | Beschrijving van zakelijk doel | Gedeeld of verkocht |
| Beperkte derde partijen om specifieke diensten te leveren die door de klant/eindgebruiker zijn geselecteerd. | Het uitvoeren van diensten namens het bedrijf, waaronder het onderhouden of servicen van accounts, het verlenen van klantenservice, het verwerken of uitvoeren van orders en transacties, het verifiëren van klantgegevens, het verwerken van betalingen, het verstrekken van financiering, het leveren van analytische diensten, het leveren van opslag, of het leveren van soortgelijke diensten namens het bedrijf. | Gedeelde CallTower deelt deze informatie met dienstverleners voor zakelijke doeleinden. | |
| Gevoelige persoonlijke informatie | Categorie van gevoelige persoonlijke gegevens die worden verzameld | Bewaarperiode | |
| N.V.T. | N.V.T. | ||
| Of persoonlijke informatie internationaal wordt doorgegeven | N.V.T. | ||
| Bewaarperiode | Voor marketingdoeleinden bewaart CallTower deze informatie tot een persoon zich afmeldt voor toekomstige marketingberichten. Voor tewerkstelling bewaart CallTower deze informatie gedurende de tewerkstelling van de kandidaat tot de arbeidsrelatie beëindigd is. Anderzijds verwijdert CallTower deze informatie indien er geen arbeidsrelatie ontstaat tussen een kandidaat en CallTower. | ||
| Beschrijving | Gegevens verzameld van verkoopvertegenwoordigers en hun contacten. | ||
| Categorieën van informatie | Persoonlijke identificatiemiddelen Geolocatiegegevens Informatie over professionele werkgelegenheid | ||
| Categorie van betrokkenen | Deze informatie wordt verstrekt door de verkoopvertegenwoordigers of rechtstreeks door de contacten van een vertegenwoordiger. | ||
| Doel van de verwerking | CallTower gebruikt deze informatie om marketinginformatie te verstrekken aan personen die interesse hebben getoond in de producten van CallTower. | ||
| Wettelijke basis voor verwerking | CallTower verzamelt deze informatie zodat het een commerciële relatie kan aangaan met de contactpersonen van de vertegenwoordigers. | ||
| Geautomatiseerde verwerking of profilering | Maakt dit product/deze dienst/het proces gebruik van geautomatiseerde verwerking: Er kan sprake zijn van geautomatiseerde verwerking. Er vindt geen geautomatiseerde verwerking plaats om profielen op te stellen van personen of om persoonlijke informatie te verkopen aan derden.
Nee☐ Zo ja, dan zijn de algemene methodes en logica die gebruikt worden: Informatie die in een webformulier wordt getypt, wordt gerouteerd naar gerelateerde afdelingen binnen CallTower zodat CallTower kan reageren op de informatie en mogelijke verzoeken die in het webformulier zijn geplaatst. Heeft het creëren van geautomatiseerde verwerking gevolgen voor de rechten van de betrokkenen? Nee. | ||
| Informatie delen | Categorieën van ontvangers | Beschrijving van zakelijk doel | Gedeeld of verkocht |
| Beperkte derden die CRM en operationele ondersteuningsdiensten leveren aan CallTower. | Het uitvoeren van diensten namens het bedrijf, waaronder het onderhouden of servicen van accounts, het verlenen van klantenservice, het verwerken of uitvoeren van orders en transacties, het verifiëren van klantgegevens, het verwerken van betalingen, het verstrekken van financiering, het leveren van analytische diensten, het leveren van opslag, of het leveren van soortgelijke diensten namens het bedrijf. | Gedeelde CallTower deelt deze informatie met dienstverleners voor zakelijke doeleinden. | |
| Gevoelige persoonlijke informatie | Categorie van gevoelige persoonlijke gegevens die worden verzameld | Bewaarperiode | |
| N.V.T. | N.V.T. | ||
| Of persoonlijke informatie internationaal wordt doorgegeven | N.V.T. | ||
| Bewaarperiode | Voor marketingdoeleinden bewaart CallTower deze informatie tot een persoon zich afmeldt voor toekomstige marketingberichten. | ||
| Beschrijving | Gegevens verzameld van CallTower's verkopers en distributeurs. | ||
| Categorieën van informatie | Persoonlijke identificatiemiddelen Geolocatiegegevens Informatie over professionele werkgelegenheid | ||
| Categorie van betrokkenen | Deze informatie wordt rechtstreeks geleverd door verkopers en distributeurs. | ||
| Doel van de verwerking | CallTower gebruikt deze informatie om contact op te nemen met verkopers en distributeurs die geïnteresseerd zijn in de verkoop van de producten van CallTower. | ||
| Wettelijke basis voor verwerking | CallTower verzamelt deze informatie zodat het een commerciële relatie kan aangaan met verkopers en distributeurs. | ||
| Geautomatiseerde verwerking of profilering | Maakt dit product/deze dienst/het proces gebruik van geautomatiseerde verwerking: Er kan sprake zijn van geautomatiseerde verwerking. Er vindt geen geautomatiseerde verwerking plaats om profielen op te stellen van personen of om persoonlijke informatie te verkopen aan derden. Nee☐ Zo ja, dan zijn de gebruikte algemene methoden en logica: Informatie getypt in een webformulier wordt gerouteerd naar gerelateerde afdelingen binnen CallTower zodat CallTower kan reageren op de informatie en mogelijke verzoeken geplaatst in het webformulier. Heeft het creëren van geautomatiseerde verwerking gevolgen voor de rechten van de betrokkenen? Nee. | ||
| Informatie delen | Categorieën van ontvangers | Beschrijving van zakelijk doel | Gedeeld of verkocht |
| Beperkte derden die operationele ondersteuningsdiensten leveren of specifieke functies leveren aan verkopers en distributeurs. | Het uitvoeren van diensten namens het bedrijf, waaronder het onderhouden of servicen van accounts, het verlenen van klantenservice, het verwerken of uitvoeren van orders en transacties, het verifiëren van klantgegevens, het verwerken van betalingen, het verstrekken van financiering, het leveren van analytische diensten, het leveren van opslag, of het leveren van soortgelijke diensten namens het bedrijf. | Gedeelde CallTower deelt deze informatie met dienstverleners voor zakelijke doeleinden. | |
| Gevoelige persoonlijke informatie | Categorie van gevoelige persoonlijke gegevens die worden verzameld | Bewaarperiode | |
| N.V.T. | N.V.T. | ||
| Of persoonlijke informatie internationaal wordt doorgegeven | N.V.T. | ||
| Bewaarperiode | Gedurende de hele commerciële relatie met de verkoper of distributeur. | ||
| Beschrijving | Gegevens verzameld bij individuen op beurzen. | ||
| Categorieën van informatie | Persoonlijke identificatiemiddelen | ||
| Categorie van betrokkenen | Deze informatie wordt door individuen rechtstreeks aan CallTower verstrekt. | ||
| Doel van de verwerking | CallTower gebruikt deze informatie om marketinginformatie te verstrekken aan personen die interesse hebben getoond in de producten van CallTower. | ||
| Wettelijke basis voor verwerking | CallTower verzamelt deze informatie zodat het een commerciële relatie kan aangaan met contactpersonen. | ||
| Geautomatiseerde verwerking of profilering | Maakt dit product/deze dienst/het proces gebruik van geautomatiseerde verwerking: Nee☒ Zo ja, dan zijn de gebruikte algemene methoden en logica: Heeft de geautomatiseerde verwerking gevolgen voor de rechten van de betrokkenen? N.V.T.
| ||
| Informatie delen | Categorieën van ontvangers | Beschrijving van zakelijk doel | Gedeeld of verkocht |
| Beperkte derden die CRM en operationele ondersteuningsdiensten leveren aan CallTower. | Het uitvoeren van diensten namens het bedrijf, waaronder het onderhouden of servicen van accounts, het verlenen van klantenservice, het verwerken of uitvoeren van orders en transacties, het verifiëren van klantgegevens, het verwerken van betalingen, het verstrekken van financiering, het leveren van analytische diensten, het leveren van opslag, of het leveren van soortgelijke diensten namens het bedrijf. | Gedeelde CallTower deelt deze informatie met dienstverleners voor zakelijke doeleinden. | |
| Gevoelige persoonlijke informatie | Categorie van gevoelige persoonlijke gegevens die worden verzameld | Bewaarperiode | |
| N.V.T. | N.V.T. | ||
| Of persoonlijke informatie internationaal wordt doorgegeven | N.V.T. | ||
| Bewaarperiode | Voor marketingdoeleinden bewaart CallTower deze informatie tot een persoon zich afmeldt voor toekomstige marketingberichten. | ||
| Beschrijving | Gegevens verzameld bij mensen die werven, solliciteren of in dienst zijn. | ||
| Categorieën van informatie | Persoonlijke identificatiemiddelen Informatie over beschermde klassen Commerciële informatie Internetgegevens Arbeidsverleden Geschiedenis van het onderwijs | ||
| Categorie van betrokkenen | Deze informatie wordt door individuen rechtstreeks aan CallTower verstrekt. | ||
| Doel van de verwerking | CallTower gebruikt deze informatie om toekomstige werknemers aan te werven en in dienst te nemen, voordelen toe te kennen aan deze werknemers, de loonlijst te beheren en andere HR-taken of administratieve taken met betrekking tot toekomstige, huidige en vroegere werknemers te beheren. | ||
| Wettelijke basis voor verwerking | CallTower verzamelt deze informatie in het kader van zijn werknemersovereenkomst of om mogelijk een werknemersovereenkomst aan te gaan met toekomstige en huidige werknemers. | ||
| Geautomatiseerde verwerking of profilering | Maakt dit product/deze dienst/het proces gebruik van geautomatiseerde verwerking: Nee☒ Zo ja, dan zijn de gebruikte algemene methoden en logica: Heeft de geautomatiseerde verwerking gevolgen voor de rechten van de betrokkenen? N.V.T.
| ||
| Informatie delen | Categorieën van ontvangers | Beschrijving van zakelijk doel | Gedeeld of verkocht |
| Beperkte derde partijen die over het algemeen helpen bij het administreren en beheren van HR-taken, zoals banken, aanbieders van uitkeringen, salarisadministratie en pensioenrekeningen. | Het uitvoeren van diensten namens het bedrijf, waaronder het onderhouden of servicen van accounts, het verlenen van klantenservice, het verwerken of uitvoeren van orders en transacties, het verifiëren van klantgegevens, het verwerken van betalingen, het verstrekken van financiering, het leveren van analytische diensten, het leveren van opslag, of het leveren van soortgelijke diensten namens het bedrijf. | Gedeelde CallTower deelt deze informatie met dienstverleners voor zakelijke doeleinden. | |
| Gevoelige persoonlijke informatie | Categorie van gevoelige persoonlijke gegevens die worden verzameld | Bewaarperiode | |
Burgerservicenummer, rijbewijs, staatsidentiteitskaart of paspoortnummer. ras of etnische afkomst, religieuze of filosofische overtuigingen, of lidmaatschap van een vakbond. De inhoud van de post, e-mails en sms-berichten van een consument, tenzij het bedrijf de beoogde ontvanger van de communicatie is. CallTower verzamelt enkel gevoelige persoonlijke informatie, zoals gedefinieerd in de toepasselijke privacywetgeving van de staat, met uw toestemming en gebruikt geen gevoelige persoonlijke informatie om kenmerken over u af te leiden. | CallTower bewaart deze informatie tot 4 jaar na indiensttreding zoals vereist of toegestaan door de wet. CallTower bewaart kandidaatgegevens van toekomstige werknemers die geen werknemer worden maximaal 4 jaar zoals vereist of toegestaan door de wet. | ||
| Of persoonlijke informatie internationaal wordt doorgegeven | N.V.T. | ||
| Bewaarperiode | CallTower bewaart deze informatie tot 4 jaar na indiensttreding zoals vereist of toegestaan door de wet. CallTower bewaart kandidaatgegevens van toekomstige werknemers die geen werknemer worden maximaal 4 jaar zoals vereist of toegestaan door de wet. | ||