Warum CallTower für die Lizenzierung von Microsoft 365?
Was kann Microsoft 365 Business für Ihr Unternehmen leisten?
Der Aufstieg des stets vernetzten, mehrere Geräte nutzenden Verbrauchers in Verbindung mit der Verbreitung von online verfügbaren Daten und Ressourcen hat zu einem transformativen Wandel am Arbeitsplatz geführt.
CallTower bietet strategische Beratung und Support-Management:
- Veränderungsmanagement
- IP-Dienste
- Projektleitung
- Erweiterter Support
- Adoptionshilfe
- Inhalt/Werkzeuge
Warum sollten Sie Ihre Lizenzierung bei CallTower erwerben?
CallTower als CSP (Cloud Solution Provider):
- Vollständig verwaltete Sprachmigration zu Teams.
- Microsoft Certified Solution Architects entwerfen Ihre Teams-Plattform.
- Ein einziger Ansprechpartner für Support rund um die Uhr: Office 365, Exchange und Voice.
- Verwenden SieCallTower Connect(Admin-Portal).
- Verwaltete und professionelle Dienstleistungen.
CallTower verwaltete Microsoft 365-Migration
Warum sollten Sie Teil des CSP von CallTower werden?
CallTower bietet Design- und Migrationsunterstützung für:
- Active Directory (AD)-Migration:
- Konsolidierung der E-Mail-Domains.
- Integration bestehender AD.
- Konfiguration von Azure AD.
- Design, Schulung und Unterstützung bei der Bereitstellung:
- Skype for Business mit Teams-Zusammenarbeit.
- Migration zu Teams und CallTower Direct Routing.
Support-Highlights:
- Zentrale Anlaufstelle für Teams- und Office 365-Support.
- Support-Team rund um die Uhr an 365 Tagen im Jahr mit Fallmanagement verfügbar über:
- Selbstbedienungsportal.
- E-Mail.
- Chat.
- Telefon.
Aktion mit CallTower CSP vs. ohne CallTower CSP
| Aktion | Mit CallTower CSP | Ohne CallTower CSP |
|---|---|---|
| Integration der Bereitstellung von Office 365 | Eingeschlossen | Nicht verfügbar |
| Bereitstellung von Direct Routing | Eingeschlossen | Muss separat konfiguriert werden |
| Projektleitung | Eingeschlossen | Der Kunde muss Microsoft beauftragen. |
| E-Mail-Verwaltung | Eingeschlossen | Der Kunde muss Microsoft beauftragen. |
| SharePoint | Eingeschlossen | Der Kunde muss Microsoft beauftragen. |
| OneDrive | Eingeschlossen | Der Kunde muss Microsoft beauftragen. |
CallTower-Service Level Agreement (SLA) für CSP-Support
| Priorität der Ausgabe | CallTower SLA Erste Reaktion | Häufigkeit der Aktualisierung | Reaktionszeit des Microsoft Enterprise-Plans |
|---|---|---|---|
| Kritisch / P1 | 15 Minuten | Stündlich / Nach Bedarf | 1 Stunde |
| Hoch / P2 | 30 Minuten | Alle 2 Stunden | Nächster Tag |
| Nicht kritisch / P3 | 4 Stunden | 1 Werktag | Keine Verpflichtung |
| Nicht kritisch / P4 | 1 Werktag | 2 Werktage | Keine Verpflichtung |
Microsoft 365-Lizenzierungsoptionen
Office 365 Enterprise-Lizenzen:
- E5 / E3 / E1 Unternehmenslizenzen:
- Telefonanlagenlizenz.
- Lizenz für Audiokonferenzen.
- CallTower Direct Routing bietet Telefonie-PBX-Funktionen.
- Zusätzliche Funktionen:
- Automatische Vermittlung.
- Anrufwarteschlangen.
- Berichterstattung.
- SMS-Text, Kontaktcenter, CRM und mehr.
Microsoft 365-Lizenzen für kleine Unternehmen (bis zu 300 Benutzer):
- Microsoft Business Voice-Lizenz:
- Beinhaltet Lizenzen für Telefonsystem und Audiokonferenzen.
- Native Integration, optimiert für Sprache.
- Geschäftskontinuität/Notfallwiederherstellung (DR).
Verschieben Ihrer Lizenzen zu CallTower: 4 einfache Schritte
- Lizenzierungsbedarf analysieren:
- Gemeinsam überprüfen wir die aktuellen Lizenzzahlen und analysieren den neuen Lizenzbedarf.
- CSP-Beziehungsautorisierung:
- CallTower sendet eine E-Mail mit der Einladung zur Annahme und Autorisierung der CSP-Beziehung.
- Aktualisierte Lizenzierung bereitstellen:
- CallTower stellt Ihnen die aktualisierte Office 365-Lizenzierung zur Verfügung.
- Entfernen Sie unnötige Lizenzen:
- Arbeiten Sie zusammen, um nicht mehr benötigte Lizenzen zu entfernen.
Der CallTower-Vorteil
- Gleiche Preise wie Microsoft: Keine zusätzlichen Kosten.
- Support rund um die Uhr, 365 Tage im Jahr.
- Keine Migration erforderlich: Für die Übertragung ist lediglich ein „Partner of Record“ erforderlich.
- Schnellere Problemlösungmit CallTower.
- Stärkere Service Level Agreements (SLA).
- Premium-Support mit Microsoft.
Konsultation vereinbaren
- Website:www.calltower.com
- E-Mail:sales@calltower.com
- Telefon: (800) 347-5444