Microsoft 365 / Pourquoi CallTower pour l'octroi de licences ?

Pourquoi choisir CallTower pour les licences Microsoft 365 ?

Que peut apporter Microsoft 365 Business à votre entreprise ?

L'essor des consommateurs connectés en permanence et utilisant plusieurs appareils, associé à la prolifération des données et des ressources disponibles en ligne, a entraîné une transformation profonde du monde du travail.

CallTower fournit des services de conseil stratégique et de gestion du support:

• Gestion du changement
• Services IP
• Gestion de projet
• Assistance prolongée
• Aide à l'adoption
• Contenu/Outils

Pourquoi obtenir votre licence auprès de CallTower ?

CSP (fournisseur de solutions cloud) de CallTower:

• Migration vocale entièrement gérée vers Teams.
• Les architectes de solutions certifiés Microsoft conçoivent votre plateforme Teams.
• Point de contact unique pour une assistance 24 h/24, 7 j/7, 365 j/an : Office 365, Exchange et voix.
• UtilisezCallTower Connect(portail d'administration).
• Services gérés et professionnels.

Migration Microsoft 365 gérée par CallTower

Pourquoi rejoindre le programme CSP de CallTower ?

CallTower fournit une assistance à la conception et à la migration pour :

• Migration Active Directory (AD):
  • Consolidation des domaines de messagerie électronique.
  • Intégration de l'AD existant.
  • Configuration d'Azure AD.
• Conception, formation et aide au déploiement:
  • Skype Entreprise avec collaboration Teams.
  • Migration vers Teams et CallTower Direct Routing.

Points forts du support:

• Point de contact unique pour l'assistance Teams et Office 365.
• Équipe d'assistance disponible 24 h/24, 7 j/7 et 365 j/an avec gestion des dossiers via :
  • Portail libre-service.
  • Courriel.
  • Chat.
  • Téléphone.

Action avec CallTower CSP vs. sans CallTower CSP

Contrat de niveau de service (SLA) du service d'assistance CSP de CallTower

Options de licence Microsoft 365

Licences Office 365 Entreprise:

• Licences d'entreprise E5 / E3 / E1:
  • Licence du système téléphonique.
  • Licence d'audioconférence.
  • CallTower Direct Routing offre des fonctionnalités PBX de téléphonie.
  • Fonctionnalités supplémentaires :
    • Réception automatique.
    • Files d'attente d'appels.
    • Rapports.
    • SMS, centre de contact, CRM, etc.

Licences Microsoft 365 pour petites entreprises (300 utilisateurs ou moins):

• Licence Microsoft Business Voice:
  • Comprend les licences pour le système téléphonique et les conférences audio.
  • Intégration native optimisée pour la voix.
  • Continuité des activités/Reprise après sinistre (DR).

Transférer vos licences vers CallTower : 4 étapes faciles

1. Analyser les besoins en matière de licences:
   • Ensemble, nous examinons le nombre actuel de licences et analysons les nouveaux besoins en matière de licences.
2. Autorisation de relation CSP:
   • CallTower envoie un e-mail contenant l'acceptation de la relation CSP et l'invitation à l'autorisation.
3. Déployer les licences mises à jour:
   • CallTower déploie la licence Office 365 mise à jour pour vous.
4. Supprimer les licences inutiles:
   • Collaborez pour supprimer les licences dont vous n'avez plus besoin.

L'avantage CallTower

• Même tarification que Microsoft: aucun frais supplémentaire.
• Assistance 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, 365 jours par an.
• Aucune migration requise: seul un « partenaire officiel » est nécessaire pour effectuer le transfert.
• Résolution plus rapide des problèmesavec CallTower.
• Contrats de niveau de service (SLA) plus solides.
• Assistance Premium avec Microsoft.

Planifiez une consultation

• Site web:www.calltower.com
• Courriel:sales@calltower.com
• Téléphone: (800) 347-5444