UCaaS-oplossingen
Haal het maximale uit uw Unified Communications met onze oplossingen voor spraak, contactcenterproductiviteit en netwerkondersteuning
Microsoft-oplossingen
Alle Microsoft-oplossingen Aansluiten GCC hoge teams direct omleiden Directe routering
Belangrijke integraties
Neem contact op met iedereen, waar dan ook, binnen of buiten uw organisatie, via één speciaal geografisch nummer
CX / CCaaS
Zorg voor betekenisvolle klantrelaties en boek concrete resultaten met onze oplossingen voor klantervaring (CX) en contactcentra.
CallTower verbinden
Een revolutionaire tool waarmee gebruikers hun CallTower-diensten eenvoudig kunnen aanpassen en beheren
Oplossingen Centrum
Ontdek een uitgebreid Solutions Center met hulpmiddelen, documentatie en deskundig advies voor al uw zakelijke communicatiebehoeften.
24 uur per dag, 7 dagen per week, 365 dagen per jaar Ondersteuning
Ons toegewijde klantenserviceteam staat 24 uur per dag, 365 dagen per jaar voor u klaar. U krijgt direct hulp wanneer u die het hardst nodig hebt.
Updates en meldingen
Blijf op de hoogte via realtime service-updates, onderhoudsmeldingen en belangrijke systeemmeldingen, zodat uw bedrijf soepel blijft draaien.
Netwerkstatus
Houd live updates over de systeemprestaties en statistieken over de netwerkstatus bij om een optimale levering van communicatiediensten op alle platforms te garanderen.
Ondersteuning Escalatiepad
Escalatie van technische ondersteuning bij kritieke problemen
Implementatie Escalatiepad
Problemen bij de implementatie en inzet van projecten
Escalatieprocedure voor de verkoop
Verkoopaanvragen en contractonderhandelingen
Escalatiepad voor facturering
Geschillen over facturering en accountbeheer
Escalatiepad voor klantsucces
Strategische accountgroei en -optimalisatie
Bedrijf & Opleiding
Over ons
Ontdek het overzicht van ons bedrijf, onze missie en onze toewijding aan het leveren van innovatieve communicatieoplossingen.
CallTower Opleiding
Uitgebreide informatie en begeleiding om uw vaardigheid in het gebruik van onze communicatieoplossingen te verbeteren.
Webinars
Bezoek inzichtelijke sessies, branche-expertise en de nieuwste updates over onze communicatieoplossingen.
Ondersteuning en facturering
FAQs
Blader door de FAQ webpagina voor snelle antwoorden op veelgestelde vragen over onze producten en diensten.
Bill Centrum
Verken voor een gestroomlijnde ervaring met het beheren en begrijpen van je facturen en factuurgegevens.
CallTower, Inc. Gebruiksvoorwaarden
Lees de gebruiksvoorwaarden van CallTower door om inzicht te krijgen in uw rechten, plichten en richtlijnen voor het gebruik van onze diensten.
Service & naleving
Services Level Agreement
Details over de SLA voor klanten van CallTower, inclusief geplande onderhoudsperiodes voor updates van de oplossing.
Eigen netwerk van klant
Bekijk de webpagina over Customer Proprietary Network voor veilige en op maat gemaakte communicatieoplossingen.
Vragen over facturering, betalingen, geschillen
Hier vindt u belangrijke informatie over vragen over facturering, betalingsvoorwaarden en geschillenbeslechting met betrekking tot uw account.
Privacy en juridische informatie
Privacybeleid en kennisgeving
Lees de informatie over hoe wij uw persoonsgegevens beschermen, zodat onze dienstverlening transparant blijft.
Privacywet van Californië voor consumenten
Bekijk hoe we de CCPA-regelgeving naleven en prioriteit geven aan de bescherming van de privacy van consumenten.
Partnerprogramma
Er bestaat geen betere relatie in de sector dan die CallTower heeft met zijn partners. Hier zijn slechts een paar dingen die werken met ons echt geweldig maken.
Partnerportaal
Bij CallTower beschouwen we onze kanaalpartners als familie en waarderen we succesvolle relaties door middel van uitstekende ondersteuning en financiële beloningen.
Programma agentschap
Ontdek de voordelen van ons Agency Partner Programma voor jouw bedrijf. Ontsluit inkomstenstromen, schaalbare groei en uitgebreide ondersteuning.
MSP-programma
Het MSP-partnerprogramma van CallTower geeft serviceproviders meer mogelijkheden door de belastingheffing te vereenvoudigen en de efficiëntie te verbeteren met tools zoals het GTx selfserviceplatform.
Versterk je Zoom-ervaring met Voice. Klantgericht en goedgekeurd door Zoom
Blijf verbonden. Blijf vooruit.
CallTower levert een uniforme, vereenvoudigde, snelle en hoogwaardige Zoom Bellen ervaring. Met Zoom Calling kunt u uw bestaande spraakcircuits, trunks en DID's met CallTower omleiden naar de Zoom-cloud. Met CallTower Connect, een revolutionair provisioning platform waarmee beheerders en gebruikers eenvoudig hun CallTower diensten en oplossingen kunnen personaliseren en beheren, geef je je communicatieplatformen een stem met speciaal gebouwde cloudsamenwerking met onze bekroonde, wereldklasse, carrier-grade PSTN-spraak.
Zoom
Zoom Calling is een uniforme, vereenvoudigde en snelle belervaring van hoge kwaliteit. Met Zoom bring your own carrier (BYOC) kun je je huidige PSTN-provider behouden zodat je je bestaande spraakcircuits/-trunks kunt omleiden naar de Zoom-cloud.
CallTower verbinden
CallTower Connect is een revolutionair provisioning platform waarmee beheerders en gebruikers hun CallTower diensten en oplossingen eenvoudig kunnen personaliseren en beheren.
Huidige klanten Inloggen om verbinding te maken
Nieuwe klanten Laten we Zoom
Wereldwijd PSTN
Geef je communicatieplatforms een stem met speciaal gebouwde Cloud Collaboration met onze bekroonde, carrier-grade PSTN Voice van wereldklasse.
Uw eigen Zoom-beldienst inschakelen
Door te interfacen met de ZOOM API via CallTower Connect en op te treden als de "front-end" voor het netwerk van een partner, doet CallTower al het zware werk, waarbij CallTower's redundante netwerk van carrier-grade in wezen zorgt voor de meest optimale routing en veerkrachtige levering van diensten via Zoom Calling.
Het voordeel van CallTower
CallTower heeft een toegewijd Telecom Team met meer dan 20+ jaar ervaring in porten ++
meer dan 25-sleutel integraties via CallTower Connect
Volledig digitaal traject in het Zoom Admin Center voor eenvoudige en snelle implementatie
E911 Hulpdiensten & Naleving Opname
Provisioneer via Connect in enkele minuten en wijs telefoonnummers toe aan je gebruikers
Soepele overgang van uw bestaande telefonie naar Zoom Phone System
Belangrijke uitbreidingen zoals Operator Console en Gespreksopname
24/7/365 technische ondersteuning van Carrier-klasse en gedeelde serviceovereenkomsten met Microsoft
Er is geen apparatuur op locatie nodig, waaronder SBC's, waardoor kapitaalkosten worden bespaard.
Directe verbinding met Zoom
Meerdere lokale telco-contracten vervangen om spraakdiensten te consolideren
Centrale of lokale factureringsservice
Uitgebreide carrierverbindingen met 15+ Voice carriers en 30+ Internet peering partners
CallTower Connect - Als portaal voor zelfvoorziening met Analytics rond bellen
