CallTower Voordeel
CallTower is een toonaangevende leverancier van cloudgebaseerde oplossingen voor Unified Communications, Collaboration en Contact Centers, die sinds 2002 naadloze wereldwijde communicatie voor bedrijven mogelijk maakt.
Missie
Mensen in staat stellen om verbonden te blijven en hun werk te doen, door wereldwijde communicatie te transformeren met innovatieve oplossingen.
Toonaangevende oplossingen
- Uniforme communicatie:
- Microsoft Teams (Operator Connect, Direct Routing, GCC High Direct Routing).
- Cisco Webex Calling en CCP.
- Zoom (BYOC) en Zoom Phone.
- CT Voice.
- Contactcentrum:
- Vijf9.
- Genesys Contact Center.
- Webex Contact Center.
- Productiviteit:
- Office 365.
Professionele, beheerde en ondersteunende diensten
- Implementatie en ondersteuning voor duizenden gebruikers.
- Naadloze integratie van Unified Communication- en Contact Center-oplossingen.
- Uitgebreid systeembeheer voor optimale prestaties.
- 24/7 klantenondersteuning voor een efficiënte oplossing van problemen.
Wereldwijd bereik
- Actief inmeer dan 85 landenen6.000 steden.
- 15 datacenters die750.000 gebruikers wereldwijd ondersteunen.
CallTower Voordeel
- Telecom-expertise:
- Meer dan 20 jaar ervaring met porting.
- Beheer vanmeer dan 500.000 DID's.
- Belangrijkste kenmerken:
- Binnenlandse en internationale gesprekken.
- DID-routing, rapportagetools en dagelijkse CDR's.
- E911-provisioning en SIP-trunkbeheer.
- Ondersteuning voor analoge apparaten (faxen, semafoons, beveiligingspoortjes, enz.).
- Uitgebreide carrierverbindingen:
- Meer dan 15 spraakproviders en meer dan 30 internetpeeringpartners.
- Directe connectiviteit:
- Microsoft, Cisco en Zoom.
Certificeringen en prestaties
- Gecertificeerd SPLA-partner sinds 2008.
- Cloudserviceprovider sinds 2014.
- Teams Direct Routing sinds 2018 (inclusief GCC High in 2019).
- Operator Connect werd gelanceerd in 2021.
- Al vijf jaar op rij erkend als een van de 100 beste CSP-groeipartners.
- Oplossingspartner voor modern werken sinds 2022.
Cisco-partnerschap
- Cisco Premier Partner sinds 2002.
- Specialisaties:
- Gehoste PBX UC.
- SIP-trunking.
- Geo-redundante oplossingen van carrier-kwaliteit.
- Cisco Webex Calling en Contact Center.
- Certificeringen:
- CCENT, CCNA/CCDA, CCDP/CCNP.
Conclusie
CallTower combineert geavanceerde technologie, wereldwijd bereik en ongeëvenaarde expertise om nauwkeurig geoptimaliseerde communicatieoplossingen te leveren aan bedrijven over de hele wereld.