CallTower-Vorteil
CallTower ist ein führender Anbieter von cloudbasierten Unified-Communications-, Collaboration- und Contact-Center-Lösungen, der seit 2002 nahtlose globale Kommunikation für Unternehmen ermöglicht.
Mission
Damit Menschen in Verbindung bleiben und ihre Arbeit erledigen können, transformieren wir die globale Kommunikation durch innovative Lösungen.
Branchenführende Lösungen
- Einheitliche Kommunikation:
- Microsoft Teams (Operator Connect, Direct Routing, GCC High Direct Routing).
- Cisco Webex Calling und CCP.
- Zoom (BYOC) und Zoom Phone.
- CT-Stimme.
- Kontaktzentrum:
- Fünf9.
- Genesys-Kontaktzentrum.
- Webex Contact Center.
- Produktivität:
- Office 365.
Professionelle, verwaltete und Support-Dienstleistungen
- Bereitstellung und Support für Tausende von Benutzern.
- Nahtlose Integration von Unified-Communication- und Contact-Center-Lösungen.
- Umfassendes Systemmanagement für optimale Leistung.
- Kundenbetreuung rund um die Uhr für eine effiziente Problemlösung.
Globale Reichweite
- Inüber 85 Ländernund6.000 Städten tätig.
- 15 Rechenzentren, die750.000 Nutzer weltweit unterstützen.
CallTower-Vorteil
- Telekommunikations-Know-how:
- Über 20 Jahre Erfahrung im Bereich Portierung.
- Verwaltung vonüber 500.000 DIDs.
- Wesentliche Merkmale:
- Inlands- und Auslandsgespräche.
- DID-Routing, Berichterstellungstools und tägliche CDRs.
- E911-Bereitstellung und SIP-Trunk-Verwaltung.
- Unterstützung analoger Geräte (Faxgeräte, Pager, Sicherheitsschleusen usw.).
- Umfangreiche Carrier-Verbindungen:
- Über 15 Sprachdienstanbieter und über 30 Internet-Peering-Partner.
- Direkte Konnektivität:
- Microsoft, Cisco und Zoom.
Zertifizierungen und Erfolge
- Zertifizierter SPLA-Partner seit 2008.
- Cloud-Dienstleister seit 2014.
- Teams Direct Routing seit 2018 (einschließlich GCC High im Jahr 2019).
- Operator Connect wurde 2021 eingeführt.
- Seit fünf Jahren in Folge als einer der 100 besten CSP-Wachstumspartner anerkannt.
- Lösungspartner für modernes Arbeiten seit 2022.
Cisco-Partnerschaft
- Cisco Premier Partner seit 2002.
- Spezialisierungen:
- Gehostete PBX-UC.
- SIP-Trunking.
- Georedundante Lösungen auf Carrier-Niveau.
- Cisco Webex Calling und Contact Center.
- Zertifizierungen:
- CCENT, CCNA/CCDA, CCDP/CCNP.
Schlussfolgerung
CallTower kombiniert modernste Technologie, globale Reichweite und unübertroffenes Fachwissen, um präzise optimierte Kommunikationslösungen für Unternehmen weltweit anzubieten.
