Ventajas de CallTower
CallTower es un proveedor líder de soluciones de comunicaciones unificadas, colaboración y centros de contacto basadas en la nube, que permite una comunicación global fluida para las empresas desde 2002.
Misión
Permitir que las personas permanezcan conectadas y realicen su trabajo, transformando la comunicación global a través de soluciones innovadoras.
Soluciones líderes en el sector
- Comunicaciones unificadas:
- Microsoft Teams (Operator Connect, enrutamiento directo, enrutamiento directo GCC High).
- Cisco Webex Calling y CCP.
- Zoom (BYOC) y Zoom Phone.
- Voz de CT.
- Centro de contacto:
- Cinco nueve.
- Centro de contacto Genesys.
- Centro de contacto Webex.
- Productividad:
- Office 365.
Servicios profesionales, gestionados y de asistencia técnica
- Implementación y soporte para miles de usuarios.
- Integración perfecta de soluciones de comunicación unificada y centros de contacto.
- Gestión integral del sistema para un rendimiento óptimo.
- Asistencia al cliente 24 horas al día, 7 días a la semana, para una resolución eficaz de los problemas.
Alcance mundial
- Operamos enmás de 85 paísesy6000 ciudades.
- 15 centros de datos que dan servicio a750 000 usuarios en todo el mundo.
Ventajas de CallTower
- Experiencia en telecomunicaciones:
- Más de 20 años de experiencia en portabilidad.
- Gestión demás de 500 000 DID.
- Características principales:
- Llamadas nacionales e internacionales.
- Enrutamiento DID, herramientas de generación de informes y CDR diarios.
- Aprovisionamiento E911 y gestión de troncales SIP.
- Compatibilidad con dispositivos analógicos (faxes, buscapersonas, puertas de seguridad, etc.).
- Amplias conexiones con operadores:
- Más de 15 operadores de voz y más de 30 socios de interconexión de Internet.
- Conectividad directa:
- Microsoft, Cisco y Zoom.
Certificaciones y logros
- Socio certificado de SPLA desde 2008.
- Proveedor de servicios en la nube desde 2014.
- Enrutamiento directo de equipos desde 2018 (incluido GCC High en 2019).
- Operator Connect se lanzó en 2021.
- Reconocido como uno de los 100 mejores socios de crecimiento de CSP durante 5 años consecutivos.
- Socio de soluciones para el trabajo moderno desde 2022.
Asociación con Cisco
- Socio Premier de Cisco desde 2002.
- Especializaciones:
- PBX UC alojado.
- Enlace troncal SIP.
- Soluciones georedundantes de nivel carrier.
- Cisco Webex Calling y Contact Center.
- Certificaciones:
- CCENT, CCNA/CCDA, CCDP/CCNP.
Conclusión
CallTower combina tecnología de vanguardia, alcance global y experiencia sin igual para ofrecer soluciones de comunicación optimizadas con precisión para empresas de todo el mundo.
