Geef uw team meer mogelijkheden met de Microsoft 365 Copilot-succesgids van CallTower
BijCallTower zetten we ons in om organisaties te helpen het volledige potentieel van AI-tools zoals Microsoft 365 Copilot. Met onze expertise op het gebied van communicatie- en samenwerkingsoplossingen hebben we middelen op maat gemaakt om uw implementatie van Copilot te stroomlijnen en ervoor te zorgen dat uw team snel en effectief de voordelen ervan kan benutten. Ons raamwerk vereenvoudigt de implementatie, levert een snellere ROI op en maakt voortdurende groei mogelijk met Copilot en andere AI-innovaties.
MS Copilot-gebruikersondersteuning
Waarom gebruikersondersteuning belangrijk is
Microsoft 365 Copilot is meer dan alleen een tool; het is een kans om onze manier van werken opnieuw uit te vinden. Succes hangt af van het vermogen van mensen om het effectief te gebruiken. Robuuste programma's voor gebruikersondersteuning zijn essentieel om het volledige potentieel van deze AI-aangedreven oplossing te benutten. Medewerkers verlangen naar tools die hun creativiteit, productiviteit en tevredenheid verbeteren, en met de juiste strategieën kunnen impactvolle resultaten worden behaald in de hele organisatie.
De drie pijlers van empowerment
- Leiderschap:
- Zorg voor steun van het management.
- Stem Copilot af op bedrijfsstrategieën.
- Een AI-raad oprichten om toezicht te houden op initiatieven.
- Technische gereedheid:
- Bouw de infrastructuur, beveilig gegevens en creëer de ideale implementatieomgeving.
- Verandermanagement bij mensen:
- Zorg voor gedegen gebruikerstraining, ondersteuning door de gemeenschap en voortdurende betrokkenheid om ervoor te zorgen dat medewerkers zich zelfverzekerd en mondig voelen.
Het Enablement Framework
Om de implementatie te vereenvoudigen, volgen we vier duidelijke fasen:
- Maak je klaar:
- Zorg voor draagvlak bij het management.
- Identificeer belangrijke scenario's voor het gebruik van AI.
- Definieer succescriteria.
- Aan boord & Betrokkenheid:
- Introduceer Copilot bij medewerkers door middel van gerichte trainingen, communicatiecampagnes en programma's voor early adopters.
- Impact maken:
- Verzamel feedback, versterk succesverhalen en verbeter voortdurend de gebruikerservaring.
- Uitbreiden en optimaliseren:
- Pas de schaal aan nieuwe teams toe en ontdek meer kansen met een hoge waarde.
Succes meten
HetCopilot Dashboarden de rapporten over de impact op het bedrijf houden het volgende bij:
- Gebruikstrends.
- Adoptiepercentages.
- AI-gestuurde resultaten gecorreleerd met bedrijfsstatistieken.
Deze inzichten bevestigen strategieën en maken continue verbetering mogelijk.
Technische gereedheid van MS Copilot
Optimalisatiebeoordeling
Voer eenCopilot-optimalisatiebeoordelinguit om:
- Evalueer de huidige omgeving.
- Pak problemen met gegevensbeveiliging aan.
- Ontwikkel een op maat gemaakt implementatieplan.
Microsoft 365 optimaliseren
- Implementeer de benodigde Microsoft 365-apps.
- Licenties toewijzen en gegevensbeveiligingsmaatregelen configureren.
- Gebruik tools zoalsSharePoint Advanced ManagementenMicrosoft Purviewom gevoelige gegevens te beheren en governancebeleid af te dwingen.
Monitoring en inzichten
Beheerders moeten:
- Controleer voortdurend gebruiksrapporten en dashboards.
- Voer Service Health Reviews uit om inzicht te krijgen in adoptietrends, gebruikersbetrokkenheid en de impact van Copilot op bedrijfsresultaten.
MS Copilot Chat
Microsoft 365 Copilot Chatis een veilige, voor bedrijven geschikte AI-chattool die is inbegrepen in uw Microsoft 365-abonnement. Het verhoogt de productiviteit en zorgt tegelijkertijd voor gegevensbescherming en naleving van regelgeving.
Implementatiestappen:
- Maak het beschikbaar:
- Zet de Microsoft 365 Copilot-app vast op de Windows-taakbalk en belangrijke apps zoals Teams en Outlook.
- Maak het bekend:
- Maak de beschikbaarheid ervan bekend via e-mail en benadruk dat het een veilige, door het bedrijf goedgekeurde AI-oplossing is.
- Maak het veilig:
- Pak schaduw-IT aan door andere AI-assistenten om te leiden via DNS-instellingen, firewallregels of Azure-configuraties.
- Maak het indrukwekkend:
- Deel boeiende prompts, geef training en bied richtlijnen om gebruikers te helpen het potentieel ervan te maximaliseren.
Copilot ontgrendelen in moderne werk-apps
Integratie van kernapps van Microsoft 365:
- Teams: Vat vergaderingen samen, stel actiepunten voor en beantwoord vragen in de chat.
- Woord: Ontwerp, vat samen, herschrijf en verfijn de inhoud.
- Excel: analyseer trends, genereer formules en visualiseer gegevens.
- PowerPoint: Presentaties maken, dia's samenvatten en lay-outs ontwerpen.
- Outlook: Samenvatting van discussies, opstellen van antwoorden en prioriteren van e-mails.
- OneNote: Samenvatting van notities, extraheren van taken en ordenen van inhoud.
Zakelijke chat in de hele suite:
- Stel vragen als: "Wat waren de belangrijkste beslissingen van de vergaderingen van vorige week?"
- Vat ongelezen e-mails, vergaderingen en documenten samen.
Mobiele en webtoegang:
- Beschikbaar op desktop, Edge-zijbalk en mobiele apps.
Beveiliging en naleving
- Respecteert Microsoft 365-machtigingen.
- Geen training over huurdergegevens.
- Gegevensbescherming op bedrijfsniveau.
Op rollen gebaseerde gebruiksscenario's
- Marketing: Brainstormcampagnes, feedback samenvatten en content opstellen.
- Verkoop: Ontwerp voorstellen, vat CRM-notities samen en bereid vergaderingen voor.
- HR: Automatiseer onboarding, stel functieomschrijvingen op en vat enquêtes samen.
CallTower's toewijding aan uw succes
Met CallTower als uw vertrouwde partner is de implementatie van Microsoft 365 Copilot niet alleen een technische upgrade, maar een transformatie in de manier waarop uw team samenwerkt, creëert en innoveert. Onze expertise zorgt voor een naadloze integratie van Copilot in uw bedrijfsprocessen, waardoor uw organisatie klaar is voor blijvend succes in het tijdperk van AI-gedreven productiviteit.
Neem vandaag nog contact met ons opom te ontdekken hoe wij uw bedrijf kunnen helpen het potentieel van Microsoft 365 Copilot optimaal te benutten. Samen kunnen we uw communicatie en samenwerking naar een hoger niveau tillen!