Potencia tu equipo con la guía para el éxito de Microsoft 365 Copilot de CallTower.
EnCallTower, nos dedicamos a ayudar a las organizaciones a aprovechar todo el potencial de herramientas de IA como Microsoft 365 Copilot. Gracias a nuestra experiencia en soluciones de comunicación y colaboración, hemos adaptado los recursos para agilizar la adopción de Copilot y garantizar que su equipo aproveche sus ventajas de forma rápida y eficaz. Nuestro marco simplifica la implementación, ofrece un retorno de la inversión más rápido y permite un crecimiento continuo con Copilot y otras innovaciones de IA.
Habilitación de usuarios de MS Copilot
Por qué es importante la capacitación de los usuarios
Microsoft 365 Copilot es más que una simple herramienta: es una oportunidad para reinventar nuestra forma de trabajar. El éxito depende de que las personas puedan utilizarlo de forma eficaz. Para aprovechar todo el potencial de esta solución basada en inteligencia artificial, es fundamental contar con programas sólidos de capacitación de usuarios. Los empleados desean herramientas que mejoren su creatividad, productividad y satisfacción, y con las estrategias adecuadas se pueden lograr resultados impactantes en toda la organización.
Los tres pilares de la habilitación
- Liderazgo:
- Asegurar el patrocinio ejecutivo.
- Alinea Copilot con las estrategias empresariales.
- Crear un Consejo de IA para supervisar las iniciativas.
- Preparación técnica:
- Construya la infraestructura, proteja los datos y cree el entorno de implementación ideal.
- Gestión del cambio humano:
- Proporcionar una sólida formación a los usuarios, apoyo comunitario y un compromiso continuo para garantizar que los empleados se sientan seguros y capacitados.
El Marco de Habilitación
Para simplificar la adopción, seguimos cuatro fases claras:
- Prepárate:
- Asegúrate de que los líderes estén de acuerdo.
- Identificar los principales escenarios de uso de la IA.
- Defina los criterios de éxito.
- A bordo y comprometido:
- Presente Copilot a los empleados mediante formación específica, campañas de comunicación y programas para los primeros usuarios.
- Generar impacto:
- Recopila opiniones, difunde los casos de éxito y mejora continuamente la experiencia del usuario.
- Ampliar y optimizar:
- Adopta la escala a nuevos equipos y descubre más oportunidades de alto valor.
Medir el éxito
El panel de control de Copiloty los informes de impacto empresarial realizan un seguimiento de:
- Tendencias de uso.
- Tasas de adopción.
- Resultados basados en IA correlacionados con métricas empresariales.
Estas ideas validan las estrategias y permiten una mejora continua.
Preparación técnica de MS Copilot
Evaluación de optimización
Realice unaevaluación de optimización del copilotopara:
- Evalúa el entorno actual.
- Abordar las preocupaciones relacionadas con la seguridad de los datos.
- Desarrollar un plan de implementación personalizado.
Optimización de Microsoft 365
- Implemente las aplicaciones necesarias de Microsoft 365.
- Asignar licencias y configurar controles de seguridad de datos.
- Utilice herramientas comoSharePoint Advanced ManagementyMicrosoft Purviewpara gestionar datos confidenciales y aplicar políticas de gobernanza.
Supervisión y análisis
Los administradores deben:
- Supervise continuamente los informes de uso y los paneles de control.
- Realizar revisiones del estado del servicio para obtener información sobre las tendencias de adopción, la participación de los usuarios y el impacto de Copilot en los resultados empresariales.
Chat de MS Copilot
Microsoft 365 Copilot Chates una herramienta de chat con IA segura y preparada para empresas incluida en su suscripción a Microsoft 365. Mejora la productividad al tiempo que garantiza la protección de los datos y el cumplimiento normativo.
Pasos de implementación:
- Hacerlo disponible:
- Ancle la aplicación Microsoft 365 Copilot a la barra de tareas de Windows y a aplicaciones clave como Teams y Outlook.
- Hágalo saber:
- Anuncie su disponibilidad por correo electrónico, haciendo hincapié en que se trata de una solución de IA segura y aprobada por la empresa.
- Hazlo seguro:
- Aborda la TI en la sombra redirigiendo otros asistentes de IA a través de la configuración de DNS, las reglas del firewall o las configuraciones de Azure.
- Haz que sea impactante:
- Comparte mensajes atractivos, ofrece formación y proporciona directrices para ayudar a los usuarios a aprovechar al máximo su potencial.
Desbloqueo de Copilot en aplicaciones de trabajo modernas
Integración con las aplicaciones principales de Microsoft 365:
- Equipos: Resuma las reuniones, sugiera medidas a tomar y responda a las preguntas del chat.
- Palabra: Redactar, resumir, reescribir y perfeccionar el contenido.
- Excel: Analiza tendencias, genera fórmulas y visualiza datos.
- PowerPoint: Crear presentaciones, resumir diapositivas y diseñar diseños.
- Outlook: resume hilos, redacta respuestas y prioriza correos electrónicos.
- OneNote: resume notas, extrae tareas y organiza contenido.
Chat empresarial en toda la suite:
- Haga preguntas como: «¿Cuáles fueron las decisiones clave de las reuniones de la semana pasada?».
- Resuma los correos electrónicos, reuniones y documentos no leídos.
Acceso móvil y web:
- Disponible en ordenadores de sobremesa, la barra lateral de Edge y aplicaciones móviles.
Seguridad y cumplimiento normativo
- Respeta los permisos de Microsoft 365.
- No hay formación sobre los datos de los inquilinos.
- Protección de datos de nivel empresarial.
Casos de uso basados en roles
- Marketing: Generar ideas para campañas, resumir comentarios y redactar contenido.
- Ventas: Redactar propuestas, resumir notas de CRM y preparar reuniones.
- RR. HH.: Automatiza la incorporación de nuevos empleados, redacta descripciones de puestos y resume encuestas.
El compromiso de CallTower con su éxito
Con CallTower como su socio de confianza, adoptar Microsoft 365 Copilot no es solo una actualización técnica, sino una transformación en la forma en que su equipo colabora, crea e innova. Nuestra experiencia garantiza una integración perfecta de Copilot en sus procesos empresariales, posicionando a su organización para un éxito duradero en la era de la productividad impulsada por la inteligencia artificial.
Póngase en contacto con nosotros hoy mismopara descubrir cómo podemos ayudar a su empresa a maximizar el potencial de Microsoft 365 Copilot. ¡Juntos, podemos llevar su comunicación y colaboración al siguiente nivel!
