Donnez du pouvoir à votre équipe avec le Guide de réussite Microsoft 365 Copilot de CallTower
Chez CallTower, nous nous engageons à aider les organisations à libérer tout le potentiel des outils d’IA comme Microsoft 365 Copilot. Grâce à notre expertise en solutions de communication et de collaboration, nous avons adapté des ressources pour simplifier votre adoption de Copilot et garantir que votre équipe en réalise rapidement et efficacement les bienfaits. Notre cadre simplifie la mise en œuvre, offre un retour sur investissement plus rapide et permet une croissance continue grâce à Copilot et à d’autres innovations en IA.
Activation utilisateur de MS Copilot
Pourquoi l’activation des utilisateurs est importante
Microsoft 365 Copilot est plus qu’un simple outil; C’est une occasion de réinventer notre façon de travailler. Le succès dépend de permettre aux gens de l’utiliser efficacement. Des programmes robustes d’activation utilisateur sont essentiels pour libérer tout le potentiel de cette solution alimentée par l’IA. Les employés recherchent des outils qui améliorent la créativité, la productivité et la satisfaction, et avec les bonnes stratégies, des résultats impactants peuvent être atteints à travers l’organisation.
Les trois piliers de l’habilitation
- Direction:
- Obtenez un parrainage exécutif.
- Alignez Copilot avec les stratégies d’affaires.
- Formez un Conseil IA pour superviser les initiatives.
- Préparation technique:
- Construisez l’infrastructure, sécurisez les données et créez l’environnement de déploiement idéal.
- Gestion du changement humain:
- Offrez une formation solide aux utilisateurs, un soutien communautaire et un engagement continu pour que les employés se sentent confiants et autonomisés.
Le cadre d’habilitation
Pour simplifier l’adoption, nous suivons quatre phases claires :
- Sois prêt:
- Obtenir l’adhésion du leadership.
- Identifiez les principaux scénarios d’utilisation de l’IA.
- Définissez les critères de réussite.
- Embarquement & Engagement:
- Présentez les employés à Copilot grâce à des formations ciblées, des campagnes de communication et des programmes pour les premiers utilisateurs.
- Apporter un impact:
- Recueillez des commentaires, amplifiez les histoires de réussite et améliorez continuellement l’expérience utilisateur.
- Étendre et optimiser:
- Élargissez l’adoption à de nouvelles équipes et découvrez davantage d’opportunités à forte valeur.
Mesurer le succès
Le tableau de bord Copilot et les rapports d’impact sur l’entreprise suivent :
- Tendances d’utilisation.
- Taux d’adoption.
- Les résultats favorisés par l’IA étaient corrélés aux indicateurs d’affaires.
Ces informations valident des stratégies et permettent une amélioration continue.
Préparation technique MS Copilot
Évaluation de l’optimisation
Réaliser une évaluation d’optimisation copilote pour :
- Évaluez l’environnement actuel.
- Traitez les préoccupations liées à la sécurité des données.
- Élaborez un plan de mise en œuvre adapté.
Optimiser Microsoft 365
- Déploie les applications Microsoft 365 nécessaires.
- Attribuez les licences et configurez les contrôles de sécurité des données.
- Utilisez des outils comme SharePoint Advanced Management et Microsoft Purview pour gérer les données sensibles et faire respecter les politiques de gouvernance.
Surveillance et analyses
Les administrateurs devraient :
- Surveillez continuellement les rapports d’utilisation et les tableaux de bord.
- Effectuez des revues de santé des services pour obtenir des informations sur les tendances d’adoption, l’engagement des utilisateurs et l’impact de Copilot sur les résultats d’affaires.
MS Copilot Chat
Microsoft 365 Copilot Chat est un outil de clavardage IA sécurisé et prêt pour les entreprises, inclus dans votre abonnement Microsoft 365. Elle améliore la productivité tout en assurant la protection et la conformité des données.
Étapes de déploiement :
- Rendez-le disponible:
- Épingle l’application Microsoft 365 Copilot à la barre des tâches de Windows et à des applications clés comme Teams et Outlook.
- Faites-le connaître:
- Annoncez sa disponibilité par courriel, en la mettant en avant comme la solution d’IA sécurisée et approuvée par l’entreprise.
- Assure-toi:
- Traitez Shadow IT en redirigeant d’autres assistants IA via les paramètres DNS, les règles du pare-feu ou les configurations Azure.
- Rends-le percutant:
- Partagez des consignes engageantes, offrez de la formation et proposez des lignes directrices pour aider les utilisateurs à maximiser son potentiel.
Déverrouiller Copilot dans des applications modernes fonctionnelles
Intégration principale des applications Microsoft 365 :
- Équipes : Résumez les réunions, suggérez des points d’action et répondez aux questions de clavardage.
- Word : Rédigez, résumez, réécrivez et affinez le contenu.
- Excel : Analyser les tendances, générer des formules et visualiser les données.
- PowerPoint : Créez des présentations, résumez des diapositives et concevez des mises en page.
- Perspectives : Résumez les fils, rédigez des réponses et priorisez les courriels.
- OneNote : Résumez les notes, extrayez les tâches et organisez le contenu.
Discussion d’affaires à travers la suite :
- Posez des questions comme : « Quelles ont été les décisions clés des réunions de la semaine dernière? »
- Résumez les courriels, réunions et documents non lus.
Accès mobile et web :
- Disponible sur ordinateur, la barre latérale Edge et les applications mobiles.
Sécurité et conformité
- Respecte les autorisations Microsoft 365.
- Aucune formation sur les données locataires.
- Protection des données de niveau entreprise.
Cas d’utilisation basés sur les rôles
- Marketing : Faites du remue-méninges sur des campagnes, résumez les commentaires et rédigez du contenu.
- Ventes : Formuler des propositions, résumer les notes CRM et préparer les réunions.
- RH : Automatiser l’intégration, rédiger les descriptions de poste et résumer les sondages.
L’engagement de CallTower envers votre réussite
Avec CallTower comme partenaire de confiance, adopter Microsoft 365 Copilot n’est pas seulement une mise à niveau technique — c’est une transformation dans la façon dont votre équipe collabore, crée et innove. Notre expertise assure une intégration fluide de Copilot dans vos processus d’affaires, positionnant votre organisation pour un succès durable à l’ère de la productivité pilotée par l’IA.
Contactez-nous dès aujourd’hui pour découvrir comment nous pouvons aider votre entreprise à maximiser le potentiel de Microsoft 365 Copilot. Ensemble, nous pouvons porter votre communication et votre collaboration à un niveau supérieur!