VAR's versterken met het Rebiller-programma van CallTower
Value-Added Resellers (VAR's)spelen een cruciale rol bij het leveren van betrouwbare communicatieoplossingen aan organisaties. Tekortkomingen in hun aanbod kunnen echter hun vermogen om de productiviteit en omzet van hun klanten te verhogen, beperken. Dat is waarCallTowerom de hoek komt kijken.
Door deel te nemen aan onsRebiller-programma krijgen VAR's toegang tot een uitgebreid portfolio vanUCaaS- (Unified Communications as a Service)enCCaaS- (Contact Center as a Service)oplossingen. Deze tools zijn ontworpen om de manier waarop uw klanten communiceren, samenwerken en succes boeken naar een hoger niveau te tillen.
Laten we eens kijken hoe CallTower VAR's ondersteunt aan de hand van een praktijkvoorbeeld waarin we de communicatie voor een energiebedrijf hebben gestroomlijnd.
Casestudy: Communicatie transformeren voor een energiebedrijf
De uitdaging
Een in de VS gevestigd energie- en nutsbedrijf met meer dan 1.000 werknemers wilde overstappen van Cisco naar Microsoft Teams. Ze hadden echter een leverancier nodig die:
- Zorg ervoor dat hunGenesys -contract wordt voltooid.
- Integreer meerdere systemen naadloos.
Het bedrijf werd doorverwezen naarCallTowervoor hulp bij het vinden van oplossingen die aan hun unieke behoeften konden voldoen.
De oplossing
CallTower kwam tegemoet aan de behoeften van het bedrijf door het volgende aan te bieden:
- CT SIP: Stelde het bedrijf in staat om Genesys te blijven gebruiken en tegelijkertijd naadloos te integreren met Microsoft Teams.
- CT Fax: Verbeterde hun communicatiemogelijkheden met extra functies.
De resultaten
- Betrouwbare UCaaS- en CCaaS-oplossing: De integratie van Microsoft Teams en CallTower's CT Solutions zorgde voor een communicatiesysteem dat perfect was afgestemd op de behoeften van het bedrijf.
- Uitzonderlijk projectmanagement: Het bedrijf was erg te spreken over CallTower's aandacht voor detail, organisatie en expertise op het gebied van projectmanagement.
- Toekomstige flexibiliteitZodra hun Genesys-contract afloopt, heeft het bedrijf de volgende opties:
- Hun Genesys-contract verlengen.
- Overstappen naar een andere contactcenteroplossing, zoals Five9 of CT Cloud Contact Center.
Verbeterde communicatie
De samenwerking tussen Genesys en Microsoft Teams viaCT SIP, in combinatie met aanvullende CT-oplossingen, heeft de interne en externe communicatie van het bedrijf geoptimaliseerd.
Voordelen voor VAR's en hun klanten
Deze casestudy benadrukt de voordelen van het verkopen van CallTower-oplossingen via hetRebiller-programma. Door samen te werken met CallTower kunnen VAR's hun klanten uitzonderlijke waarde bieden en tegelijkertijd profiteren van unieke voordelen.
Waarom samenwerken met CallTower?
- Naadloze integratie
- De oplossingen van CallTower zorgen ervoor dat de communicatiesystemen van uw klanten soepel samenwerken, waardoor de communicatie wordt geoptimaliseerd en de productiviteit wordt verhoogd.
- Uitgebreide portfolio
- Krijg toegang tot een breed scala aanCT-oplossingenom de communicatiemogelijkheden van uw klanten te verbeteren en uw bedrijf een concurrentievoordeel te geven.
- Flexibele contactcenteropties
- Bied uw klanten een verscheidenheid aan contactcenteroplossingen, waaronder:
- Genesys
- Vijf9
- CT Contactcentrum in de cloud
- Help uw klanten bij het kiezen van de oplossing die het beste aansluit bij hun communicatiebehoeften.
- Bied uw klanten een verscheidenheid aan contactcenteroplossingen, waaronder:
- Concurrentievoordeel
- De innovatieve oplossingen en expertise van CallTower geven zowel u als uw klanten een aanzienlijke voorsprong op de markt.
Ontsluit nieuwe mogelijkheden met CallTower
Door samen te werken met CallTower via hetRebiller-programma kunnen VAR's:
- Breid hun portfolio uit met geavanceerde UCaaS- en CCaaS-oplossingen.
- Lever naadloze communicatietools aan hun klanten.
- Verhoog de productiviteit, klanttevredenheid en omzetgroei.
Klaar om uw aanbod naar een hoger niveau te tillen?Meld u vandaag nog aan voor het Rebiller-programma van CallTower en transformeer de manier waarop u communicatieoplossingen levert.