Inloggen

CallTower migreert met succes klanten van Skype for Business naar Microsoft Teams met Direct Routing

Terwijl CallTower's klanten met Skype voor Bedrijven geen invloed zullen ondervinden van Microsofts Skype voor Bedrijven Online pensionering, zet CallTower klanten op efficiënte wijze over van Skype voor Bedrijven naar Microsoft Teams.

26 september 2019

South Jordan, Utah -- CallTower, een wereldwijde leider in het leveren van cloud-gebaseerde oplossingen voor bedrijfscommunicatie en samenwerking, heeft vandaag bevestigd dat ze klanten en prospects helpen die van Skype for Business naar Microsoft Teams willen overstappen. CallTower kondigde onlangs aan dat ze hun Native Skype for Business, Enterprise Edition-oplossing zullen blijven ondersteunen tot 2025. Hoewel sommige klanten ervoor zullen kiezen om Skype for Business te blijven gebruiken, kunnen klanten die klaar zijn om te profiteren van de samenwerkingsmogelijkheden van Microsoft Teams door CallTower naadloos worden gemigreerd naar een Teams Direct Routing-oplossing.

Terwijl veel bedrijven de uitdagingen van de overstap naar Teams onderzoeken, is CallTower bereid om de overstap soepel en ROI-vriendelijk te laten verlopen door middel van een uitgebreide systeem- en gebruikersevaluatie met een toegewijd implementatieteam. CallTower's aanpak is oplossingsgericht, gericht op business enablement met een volledig op maat gemaakte oplossing in plaats van het pushen van een enkel Unified Communications platform.

CallTower levert een geïntegreerde Office 365 Microsoft Teams-ervaring met wereldwijde belplannen, ondersteund door een in de VS gevestigd klantenserviceteam. Deze oplossing zorgt voor een gepersonaliseerde implementatie, adoptie, training en ondersteuningsstrategie. Als Microsoft Gold Partner leveren de monitoring- en beheerdiensten van CallTower een gebruikerservaring van de hoogste kwaliteit. Het Microsoft Teams Phone System van CallTower stelt klanten in staat om hun huidige spraakdiensten via Direct Routing naar de Microsoft Cloud te brengen. Direct Routing zorgt voor de mogelijkheid om gebruik te maken van CallTower's voorkeurstarieven en ontsluit het volledige potentieel van een Microsoft Teams Phone System. Microsoft Teams met CallTower Direct Routing biedt klanten meer connectiviteit en samenwerking, app-integratie en effectief wijzigingsbeheer.

"CallTower's toewijding om ervoor te zorgen dat klanten blijven profiteren van hun UCaaS-oplossing en verbonden blijven, is van het grootste belang. Wanneer een klant ervoor kiest om te migreren naar Microsoft Teams staan we klaar om een naadloze overgang te leveren," zegt William Rubio, Cheif Revenue Officer bij CallTower. "Door het leveren van een soepele overgang naar Teams kan een klant de overstap maken zonder impact op gebruikers en activiteiten. Wanneer klanten migreren naar Teams met CallTower Direct Routing, profiteren ze van de krachtige samenwerkingstechnologie van Teams, plus de functierijke oplossingen die CallTower toevoegt aan Teams. Essentiële tools zoals contact center, CRM-integratie, apparaatbeheer, SD-WAN, faxen, paging, deurzoemers en failover naar andere apparaten in het geval van een Microsoft-onderbreking worden ontsloten voor CallTower-klanten."

Deze bevestiging wordt voorafgegaan door Microsofts recente aankondiging dat Skype for Business Online vanaf 31 juli 2021 met pensioen gaat. De Native Skype for Business-klanten van CallTower zullen geen gevolgen ondervinden van Microsofts overgang, aangezien hun klanten Skype for Business Enterprise Server Edition gebruiken in hun wereldwijde privécloud. CallTower blijft investeren in Skype for Business Server Edition 2019 om klanten beter te bedienen en te verbinden.

Over CallTower

CallTower bestaat om mensen in staat te stellen gemakkelijk verbinding te maken voor zakelijke communicatie. Sinds de oprichting in 2002 is CallTower uitgegroeid tot een toonaangevende leverancier van cloud-gebaseerde Unified Communications-oplossingen van enterpriseklasse voor groeiende organisaties wereldwijd. CallTower levert, integreert en ondersteunt toonaangevende, cloudgebaseerde oplossingen voor Unified Communications en Collaboration, waaronder Cisco® UC, Native Skype for Business, Microsoft® Teams Direct Routing, CT Cloud, CT Cloud Boost, Office 365 en CT Cloud Meeting, powered by Zoom Video Communications voor zakelijke klanten.

CallTower verbetert de strategische en operationele mogelijkheden van onze klanten door VoIP-diensten, mobiele toepassingen, e-mailhosting, unified messaging, instant messaging, audio-, web- en videoconferenties, samenwerkingstools, contactcenters, clouddiensten en wereldwijde netwerkoplossingen te integreren in één betrouwbaar platform.

Neem voor meer informatie contact op met marketing@calltower.com

Dit vind je misschien ook leuk