Während CallTowers Native Skype for Business-Kunden nicht von Microsofts Ausmusterung von Skype for Business Online betroffen sind, stellt CallTower seine Kunden effizient von Skype for Business auf Microsoft Teams um.
26. September 2019
South Jordan, Utah -- CallTower, ein weltweit führender Anbieter von Cloud-basierten Unified-Communications- und Collaboration-Lösungen für Unternehmen, hat heute bestätigt, dass das Unternehmen Kunden und Interessenten unterstützt, die von Skype for Business zu Microsoft Teams wechseln möchten. CallTower hat vor kurzem angekündigt, dass es seine native Skype for Business Enterprise Edition-Lösung bis 2025 weiter unterstützen wird. Während einige Kunden weiterhin Skype for Business nutzen werden, können Kunden, die bereit sind, die Vorteile von Microsoft Teams für die Zusammenarbeit zu nutzen, von CallTower nahtlos auf eine Teams Direct Routing-Lösung migriert werden.
Da viele Unternehmen die Herausforderungen der Umstellung auf Teams erkunden, ist CallTower darauf vorbereitet, den Übergang reibungslos und ROI-freundlich durch eine umfassende System- und Benutzerevaluierung mit einem engagierten Implementierungsteam zu gestalten. Der Ansatz von CallTower ist lösungsorientiert und konzentriert sich auf das Business Enablement mit einer vollständig angepassten Lösung, anstatt eine einzelne Unified Communications-Plattform zu fördern.
CallTower bietet ein integriertes Office 365 Microsoft Teams-Erlebnis mit globalen Anrufplänen, die von einem in den USA ansässigen Kundendienstteam unterstützt werden. Diese Lösung gewährleistet eine personalisierte Strategie für Implementierung, Annahme, Schulung und Support. Als Microsoft Gold Partner bieten die Überwachungs- und Verwaltungsdienste von CallTower die höchste Qualität der Benutzererfahrung. Das Microsoft Teams Phone System powered by CallTower ermöglicht es Kunden, ihre aktuellen Sprachdienste durch Direct Routing in die Microsoft Cloud zu bringen. Direct Routing stellt sicher, dass die bevorzugten Tarife von CallTower genutzt werden können und schaltet das volle Potenzial einer Microsoft Teams-Telefonanlage frei. Microsoft Teams mit CallTower Direct Routing bietet Kunden eine verbesserte Konnektivität und Zusammenarbeit, App-Integration und effektives Change Management.
"CallTower setzt sich dafür ein, dass die Kunden weiterhin von ihrer UCaaS-Lösung profitieren und verbunden bleiben. Wenn sich ein Kunde für die Migration zu Microsoft Teams entscheidet, sind wir bereit, einen nahtlosen Übergang zu liefern", sagte William Rubio, Chief Revenue Officer von CallTower. "Durch die Bereitstellung eines reibungslosen Übergangs zu Teams kann ein Kunde den Wechsel ohne Auswirkungen auf die Benutzer und den Betrieb vollziehen. Wenn Kunden mit CallTower Direct Routing zu Teams migrieren, profitieren sie von der leistungsstarken Collaboration-Technologie von Teams sowie von den funktionsreichen Lösungen, die CallTower zu Teams hinzufügt. Wichtige Tools wie Contact Center, CRM-Integration, Gerätemanagement, SD-WAN, Fax, Paging, Türsummer und Failover auf andere Geräte im Falle einer Microsoft-Unterbrechung werden für CallTower-Kunden freigeschaltet."
Dieser Bestätigung geht die jüngste Mitteilung von Microsoft voraus, dass Skype for Business Online zum 31. Juli 2021 eingestellt wird. Die Native Skype for Business-Kunden von CallTower sind von Microsofts Umstellung nicht betroffen, da ihre Kunden die Skype for Business Enterprise Server Edition in ihrer globalen Private Cloud nutzen. CallTower investiert weiterhin in die Skype for Business Server Edition 2019, um Kunden besser bedienen und verbinden zu können.
CallTower wurde gegründet, um Menschen die Möglichkeit zu geben, auf einfache Weise miteinander in Kontakt zu treten, um Geschäftskommunikation zu betreiben. Seit seiner Gründung im Jahr 2002 hat sich CallTower zu einem führenden Anbieter von Cloud-basierten Unified-Communications-Lösungen der Unternehmensklasse für wachsende Organisationen weltweit entwickelt. CallTower bietet, integriert und unterstützt branchenführende, cloudbasierte Unified Communications- und Collaboration-Lösungen, darunter Cisco® UC, Native Skype for Business, Microsoft® Teams Direct Routing, CT Cloud, CT Cloud Boost, Office 365 und CT Cloud Meeting, powered by Zoom Video Communications für Geschäftskunden.
CallTower verbessert die strategischen und operativen Möglichkeiten unserer Kunden durch die Integration von VoIP-Diensten, mobilen Anwendungen, E-Mail-Hosting, Unified Messaging, Instant Messaging, Audio-, Web- und Videokonferenzen, Collaboration-Tools, Contact Center, Cloud-Diensten und globalen Netzwerklösungen in eine zuverlässige Plattform.
Weitere Informationen erhalten Sie unter marketing@calltower.com.
