Ondersteuningsportaal Inloggen

CallTower AI: klantinteracties transformeren

Praat niet alleen met je klanten, begin een intelligent gesprek.
Plan consultatie

Strategisch ontworpen om tegemoet te komen aan de veranderende behoeften van de klant door middel van AI-ondersteunde interacties.

Met interne expertise in Conversational AI, tientallen jaren ervaring in contactcentra en geavanceerde technologische partnerschappen is CallTower AI een betrouwbare, alles-in-één oplossing die interacties met klanten verandert in naadloze, geïntegreerde en gedenkwaardige ervaringen.

Begrijpt uw unieke bedrijfsdoelen en klantbehoeften

Levert naadloze interacties die de klantervaring verbeteren

Creëert geavanceerde AI-oplossingen: chatbots, voicebots en Agent Assist

Een adviserende benadering van conversationele AI

Kennis en ervaring in de contactcenterbranche

Samenwerkende, deskundige en zeer ervaren AI-professionals

Datagestuurde adviesaanpak die huidige en toekomstige interacties verbetert

Gebruikersgericht ontwerp op basis van klant- en bedrijfsvereisten

Gepersonaliseerde zelfbedieningsoplossingen aangepast per kanaal om de klantervaring te verbeteren

Nauwe samenwerking met de allerbeste AI-technologiepartners

Succesvolle implementaties met bewezen resultaten

Voortdurend leren en verbeteringen aanbrengen

CallTower AI: Aangedreven door expertise in CAI

Samen werken we aan mensgerichte interacties

CallTower AI wordt ondersteund door toonaangevende partners op het gebied van conversationele en generatieve AI en combineert geavanceerde technologie met een op de mens gericht ontwerp.

Terwijl de technologie de hulpmiddelen levert, zorgt onze interne CAI-praktijk voor deskundig ontwerp en implementatie, zodat contactcenterorganisaties op maat gemaakte, naadloze en effectieve AI-oplossingen kunnen bouwen.

AI-logo's voor gesprekken

Geef ze de selfservicetools waar ze naar hunkeren

CallTower levert geavanceerde adviesdiensten op het gebied van digitale transformatie en expertise in conversationele AI voor al uw voicebot- en chatbotbehoeften (sms, e-mail, sociale media).

We kunnen je helpen bij het ontwerpen en implementeren van een nieuwe AI-zelfbedieningsoplossing of bij het verbeteren van de prestaties van je huidige applicatie.

Verbind uw AI selfservicetools met uw contactcenterplatform, klantenservicetoepassingen en CRM's voor een geïntegreerde ervaring die de afhankelijkheid van agenten vermindert, de efficiëntie verhoogt en kosten bespaart.

Van ontwerp tot optimalisatie, CallTower is uw AI-partner voor het creëren van slimmere, meer verbonden klantervaringen.

Ontwerp conversationele AI-platforms met gebruikersinteractie in gedachten

Creëer interacties die natuurlijk en menselijk aanvoelen

Gebruik de belangrijkste kwaliteiten van effectieve live agents - empathie, geduld, begeleiding en intelligentie

Lever naadloze, klantvriendelijke interacties die sneller zijn dan menselijke agenten

Agenten uitrusten met directe toegang tot klantinformatie om gesprekken te verbeteren

Boeiende en gepersonaliseerde klantervaringen creëren

De klanttevredenheid verhogen, zelfs bij geautomatiseerde interactie

Efficiënte, optimale klantinteracties leveren met behulp van kunstmatige intelligentie om menselijke conversaties te stimuleren

Aan de slag
Snelle koppelingen MS Teams Webex Zoom