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CallTower AI: Transformación de las interacciones con los clientes

No se limite a hablar con sus clientes, inicie una conversación inteligente.
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Diseñado estratégicamente para satisfacer las necesidades cambiantes de los clientes mediante interacciones asistidas por IA.

Con experiencia interna en IA conversacional, décadas de experiencia en centros de contacto y asociaciones tecnológicas avanzadas, CallTower AI es una solución integral de confianza que convierte las interacciones con los clientes en experiencias fluidas, integradas y memorables.

Comprende sus objetivos empresariales y las necesidades de sus clientes

Interacciones fluidas que mejoran la experiencia del cliente

Crea soluciones avanzadas de IA: chatbots, voicebots y Agent Assist.

Un enfoque consultivo de la IA conversacional

Conocimientos y experiencia en el sector de los centros de contacto

Profesionales de la IA colaboradores, bien informados y con gran experiencia

Enfoque consultivo basado en datos que mejora las interacciones actuales y futuras

Diseño centrado en el usuario y basado en los requisitos del cliente y la empresa

Soluciones de autoservicio personalizadas y adaptadas por canal para mejorar la experiencia del cliente

Estrecha colaboración con los mejores socios tecnológicos de IA

Implantaciones de éxito con resultados probados

Aprendizaje y mejoras continuas

CallTower AI: la inteligencia artificial de CallTower

Juntos colaboramos para ofrecer interacciones centradas en el ser humano

Respaldada por socios líderes del sector en IA conversacional y generativa, CallTower AI combina tecnología avanzada con un diseño centrado en el ser humano.

Mientras que la tecnología proporciona las herramientas, nuestra práctica interna de CAI garantiza un diseño y una implementación expertos, ayudando a las organizaciones de centros de contacto a crear soluciones de IA personalizadas, fluidas y eficaces.

Logotipos de IA conversacional

Deles las herramientas de autoservicio que desean

CallTower ofrece servicios avanzados de consultoría de transformación digital y experiencia en IA conversacional para todas sus necesidades de bots de voz y chatbots (SMS, correo electrónico, redes sociales).

Podemos ayudarle a diseñar e implantar una nueva solución de autoservicio con IA o a mejorar el rendimiento de su aplicación actual.

Conecte sus herramientas de autoservicio de IA con su plataforma de soluciones de contact center, aplicaciones de atención al cliente y CRM para obtener una experiencia integrada que reduzca la dependencia de los agentes, aumente la eficiencia y ahorre costes.

Desde el diseño hasta la optimización, CallTower es su socio de IA que crea experiencias de cliente más inteligentes y conectadas.

Diseñar plataformas de IA conversacional pensando en la interacción del usuario

Crear interacciones que parezcan naturales y humanas

Incorporar las cualidades clave de los agentes en directo eficaces: empatía, paciencia, orientación e inteligencia.

Ofrezca interacciones fluidas y fáciles para el cliente, más rápidas que los agentes humanos.

Equipar a los agentes con acceso instantáneo a la información de los clientes para mejorar las conversaciones

Cree experiencias de cliente atractivas y personalizadas

Mejorar la satisfacción del cliente, incluso en la interacción automatizada

Ofrezca interacciones eficientes y óptimas con los clientes utilizando la inteligencia artificial para impulsar las conversaciones humanas.

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