Les clients Skype for Business de CallTower ne seront pas affectés par la décision de Microsoft de retirer la solution, car leur Skype for Business natif est hébergé sur le nuage privé de CallTower..
6 août 2019
South Jordan, Utah et Boston, MA -- CallTower, un leader mondial dans la fourniture de solutions de communications unifiées et de collaboration basées sur le cloud pour les entreprises, a annoncé aujourd'hui qu'il continuerait à soutenir son logiciel natif Skype for Business jusqu'en 2025.
Cette annonce fait suite à la récente notification de Microsoft selon laquelle Skype for Business Online sera supprimé à partir du 31 juillet 2021. Les clients Native Skype for Business de CallTower ne seront pas affectés par cette transition de Microsoft, étant donné que leurs clients sont sur le nuage privé mondial de CallTower. Ce nuage privé fonctionne avec Skype for Business Enterprise Server Edition plutôt qu'avec Skype for Business Online Edition. CallTower continue d'investir dans Skype for Business Server Edition 2019 pour mieux servir et connecter ses clients.
Skype for Business Server Edition 2019 est le logiciel le plus récent pour les solutions hébergées. Outre de nouvelles fonctionnalités dynamiques telles que la messagerie vocale dans le nuage, le connecteur de données d'appel et la migration côte à côte, il apportera l'optimisation et les améliorations de qualité résultant de l'exécution de Skype for Business dans le nuage de Microsoft.
Skype for Business Enterprise Server Edition offre à la fois la téléphonie et l'audioconférence, ce qui permet aux entreprises de se connecter à des services téléphoniques externes et de passer des appels vers n'importe quel utilisateur de téléphone dans le monde via la VoIP ou une ligne fixe. Enterprise Voice dispose de fonctions complètes de traitement des appels PBX qui permettent aux clients de passer des appels et d'y répondre, avec des fonctions supplémentaires telles que l'appel en attente, la numérotation des postes, la messagerie vocale et la réception automatique. Plus précisément, la solution Native Skype for Business de CallTower permet aux organisations de bénéficier d'intégrations UCaaS cruciales, notamment le centre de contact, le CRM, CT Cloud Boost, UC Analytics, CT Cloud Unite, CT Cloud Analyze et l'optimisation de la main-d'œuvre.
"CallTower est investi dans notre Native Skype for Business en tant que solution de communications unifiées appropriée pour beaucoup de nos clients, malgré les changements et les défis rencontrés par la transition de Microsoft Teams", déclare William Rubio, Chief Revenue Officer de CallTower. "Nous voulons permettre à nos clients de se connecter - la meilleure façon de le faire est d'investir et de mettre à niveau vers Skype for Business Server Edition 2019. Le fait d'être l'un des premiers hébergeurs à lancer une plateforme Native Skype for Business et Microsoft Teams Direct Routing, permet aux clients de se connecter grâce à nos solutions de communication cloud personnalisables. Nous permettons à nos clients de fournir des solutions clés en main qui favorisent l'adoption tout en améliorant la productivité et la collaboration."
La raison d'être de CallTower est de permettre aux gens de se connecter facilement pour effectuer des communications professionnelles. Depuis sa création en 2002, CallTower est devenu l'un des principaux fournisseurs de solutions de communications unifiées basées sur le cloud et destinées aux entreprises en pleine croissance du monde entier. CallTower fournit, intègre et soutient des solutions de communications unifiées et de collaboration basées sur le cloud, parmi lesquelles Cisco® Unified Communications Manager, Native Skype for Business, Microsoft® Teams Direct Routing, CT Cloud, CT Cloud Boost, Office 365 et CT Cloud Meeting, powered by Zoom Video Communications pour les clients professionnels.
CallTower améliore les capacités stratégiques et opérationnelles de ses clients en intégrant des services VoIP, des applications mobiles, l'hébergement d'emails, la messagerie unifiée, la messagerie instantanée, les conférences audio, web et vidéo, les outils de collaboration, le centre de contact, les services en nuage et les solutions de réseaux globaux dans une plateforme fiable.
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