Reconnu pour son leadership exceptionnel et pour avoir contribué au succès commercial de CallTower.
LONDRES, SALT LAKE CITY, UT, ROCHESTER, NY, MONTRÉAL, QC, 2 février 2026 – CallTower, leader mondial des solutions gérées de communications unifiées, de centres de contact et de collaboration, a annoncé aujourd'hui que CRN®, une marque de The Channel Company, a sélectionné Rafael Renteria, directeur principal des ventes de distribution pour le sud, et Sam Barron, directeur principal des ventes de distribution pour le nord, pour figurer sur la prestigieuse liste 2026 CRN® Channel Chiefs. Cette distinction annuelle récompense les dirigeants des fournisseurs informatiques et des distributeurs qui façonnent la stratégie commerciale et stimulent l'innovation et les partenariats dans l'ensemble du secteur.
Rafael Renteria et Sam Barron ont joué un rôle déterminant dans la stratégie commerciale de CallTower en Amérique du Nord, faisant preuve d'un leadership exceptionnel et d'une compréhension approfondie des besoins en constante évolution des partenaires et de leurs clients. Leurs efforts collectifs ont considérablement élargi la présence commerciale de CallTower, favorisant des relations solides et collaboratives, et fournissant aux partenaires les outils et le soutien nécessaires à leur réussite mutuelle. Leur dévouement a été un moteur de la croissance et de l'adoption des solutions de communication mondiales de CallTower.
Sam Barron, directeur principal des ventes indirectes chez CallTower, a souligné l'importance des relations avec les partenaires : « Cette reconnaissance reflète les collaborations solides que nous avons établies à travers le réseau. Soutenir nos partenaires avec des solutions qui les aident à se développer et à exceller reste au cœur de toutes nos activités.
« Être reconnu comme CRN Channel Chief est un immense honneur », a déclaré Rafael Renteria, directeur principal des ventes indirectes chez CallTower. « L'engagement de notre équipe à soutenir nos partenaires grâce à des innovations significatives continue d'alimenter notre succès et de renforcer la valeur que nous apportons. »
« La nomination de Rafael et Sam au titre de CRN Channel Chiefs est un honneur bien mérité qui reflète directement leur engagement sans faille envers nos partenaires et nos clients », a déclaré William Rubio, directeur des recettes chez CallTower. « Leur vision stratégique et leur action depuis tant d'années ont joué un rôle essentiel dans le renforcement de notre programme de distribution et dans l'apport d'une valeur inégalée à nos clients. Cette réussite met en lumière leur leadership et l'impact significatif qu'ils ont eu tant sur CallTower que sur l'ensemble de la communauté de distribution. »
La liste annuelle des CRN Channel Chiefs met en avant les leaders les plus influents du secteur informatique, en rendant hommage à ceux qui encouragent la collaboration, stimulent l'innovation et donnent à leurs partenaires et clients les moyens de réussir ensemble.
« Les dirigeants reconnus cette année comme CRN Channel Chiefs ont fait preuve d'un engagement sans faille envers leurs partenaires et l'ensemble du secteur informatique. Leur vision, leur passion et leur volonté d'innovation continuent de façonner l'avenir de notre industrie. Nous sommes fiers de célébrer leurs réalisations et l'impact positif qu'ils ont chaque jour », a déclaré Jennifer Follett, vice-présidente, Contenu américain, rédactrice en chef, CRN.
CallTower est à l'avant-garde de la transformation de la communication mondiale, redéfinissant la façon dont les entreprises se connectent et collaborent à travers le monde. Depuis 2002, CallTower est devenu un leader mondial des solutions de communication et de collaboration en nuage, permettant aux entreprises de prospérer à l'ère numérique. En s'appuyant sur des technologies avancées telles que Microsoft® Teams Operator Connect, Teams Direct Routing, GCC High Teams Direct Routing, Webex by Cisco®, Zoom Phone, et des solutions de centre de contact alimentées par l'IA, telles que Webex Contact Center, Five9, Genesys et bien d'autres encore. CallTower fournit une connectivité transparente et fiable adaptée aux besoins uniques des entreprises du monde entier. CallTower renforce les communications professionnelles en intégrant des fonctionnalités telles que le basculement en un clic, l'analyse avancée, l'intégration CRM transparente et l'IA de pointe, redéfinissant ainsi l'efficacité opérationnelle.
En 2025, CallTower a acquis Inoria, l'expert nord-américain de confiance en matière de centres de contact, amplifiant ainsi ses capacités CCaaS et CX. Inoria fait évoluer les opérations des centres de contact en offrant des services personnalisés d'optimisation, de mise en œuvre et d'intégration alimentés par l'IA conversationnelle et des analyses avancées. Ensemble, CallTower et Inoria fournissent des informations exploitables, des expériences client améliorées et des solutions de pointe qui guident les entreprises dans leur parcours de transformation numérique.
Avec une vision axée sur l'innovation et un engagement envers l'excellence, CallTower continue de faire progresser les communications en cloud, permettant aux entreprises du monde entier d'atteindre un succès inégalé.
À propos de The Channel Company
The Channel Company (TCC) est le leader mondial de la croissance des canaux de distribution pour les plus grandes marques technologiques mondiales. Nous accélérons le succès des fournisseurs de technologies, des fournisseurs de solutions et des utilisateurs finaux sur les canaux stratégiques grâce à des marques médiatiques de premier plan, des services intégrés de marketing et d'événementiel, des conseils stratégiques et des informations exclusives sur le marché et le public. TCC est une société du portefeuille de fonds d'investissement gérés par EagleTree Capital, une société de capital-investissement basée à New York.
