Reconnue pour son leadership exceptionnel et pour avoir fait progresser le succès de la chaîne CallTower
LONDRES, SALT LAKE CITY, UT, ROCHESTER, NY, MONTRÉAL, QC, 2 février 2026 – CallTower, un leader mondial des solutions de communications unifiées gérées, de centres de contact et de collaboration, a annoncé aujourd’hui que CRN®, une marque de The Channel Company, a sélectionné Rafael Renteria, directeur principal, Channel Sales South, et Sam Barron, directeur principal de Channel Sales North, pour figurer sur la prestigieuse liste CRN® Channel Chiefs 2026. Cette reconnaissance annuelle célèbre les dirigeants des fournisseurs et de la distribution TI qui façonnent la stratégie du canal et stimulent l’innovation et les partenariats à travers l’industrie.
Rafael Renteria et Sam Barron ont joué un rôle clé dans la direction de la stratégie de canal de CallTower en Amérique du Nord, démontrant un leadership exceptionnel et une compréhension approfondie des besoins évolutifs des partenaires et de leurs clients. Leurs efforts collectifs ont considérablement élargi la présence de CallTower sur le canal, favorisant des relations solides et collaboratives, et permettant aux partenaires d’obtenir les outils et le soutien nécessaires à la réussite mutuelle. Leur dévouement a été une force motrice derrière la croissance et l’adoption des solutions mondiales de communication de CallTower.
Sam Barron, directeur principal des ventes de canal chez CallTower, a souligné l’importance des relations avec les partenaires : « Cette reconnaissance reflète les collaborations puissantes que nous avons bâties à travers le canal. Soutenir les partenaires avec des solutions qui les aident à grandir et à exceller demeure au cœur de tout ce que nous faisons.
Être reconnu comme chef de canal CRN est un honneur incroyable », a souligné Rafael Renteria, directeur principal des ventes de canal chez CallTower. « Le dévouement de notre équipe à autonomiser nos partenaires par une innovation significative continue d’alimenter notre succès et de renforcer la valeur que nous offrons.
« La reconnaissance de Rafael et Sam comme chefs de canal CRN est un honneur bien mérité et un reflet direct de leur engagement sans faille envers nos partenaires et clients », a déclaré William Rubio, directeur des revenus chez CallTower. « Leur vision stratégique et leur exécution pendant tant d’années ont été essentielles pour renforcer notre programme de canaux et offrir une valeur inégalée aux clients. Cette réussite amplifie leur leadership et l’impact significatif qu’ils ont eu sur CallTower et sur la communauté plus large des chaînes. »
La liste annuelle des chefs de canal CRN met en lumière les leaders les plus influents du canal TI, célébrant ceux qui prônent la collaboration, stimulent l’innovation et permettent à leurs partenaires et clients d’atteindre un succès commun.
« Les leaders reconnus cette année comme chefs de canal CRN ont démontré un engagement indéfectible envers leurs partenaires et le canal TI au sens large. Leur vision, leur passion et leur volonté d’innover continuent de façonner l’avenir de notre industrie. Nous sommes fiers de célébrer leurs réalisations et l’impact positif qu’elles ont chaque jour », a déclaré Jennifer Follett, vice-présidente du contenu américain et rédactrice en chef exécutive, CRN.
CallTower est à l’avant-garde de la transformation de la communication mondiale, redéfinissant la manière dont les entreprises se connectent et collaborent à travers le monde. Depuis 2002, CallTower est devenu un leader mondial des solutions de communication infonuagique et de collaboration de classe entreprise, permettant aux entreprises de prospérer à l’ère numérique. Tirer parti de technologies avancées comme Microsoft® Teams Operator Connect, Teams Direct Routing, GCC High Teams Direct Routing, Webex by Cisco®, Zoom Phone, et des solutions de centre de contact alimentées par l’IA, telles que Webex Contact Center, Five9, Genesys et plus encore. CallTower offre une connectivité fluide et fiable, adaptée aux besoins uniques des entreprises à travers le monde. CallTower favorise les communications d’affaires en intégrant des fonctionnalités comme le basculement en un clic, des analyses avancées, une intégration CRM fluide et une IA de pointe — redéfinissant ainsi l’efficacité opérationnelle.
En 2025, CallTower a acquis Inoria, expert en centres de contact de confiance en Amérique du Nord, amplifiant ainsi ses capacités CCaaS et CX. Inoria stimule l’évolution des opérations des centres de contact en offrant des services personnalisés d’optimisation, de mise en œuvre et d’intégration alimentés par l’IA conversationnelle et l’analytique avancée. Ensemble, CallTower et Inoria fournissent des informations exploitables, des expériences client améliorées et des solutions de pointe qui guident les entreprises tout au long de leur parcours de transformation numérique.
Avec une vision axée sur l’innovation et un engagement envers l’excellence, CallTower continue de faire progresser les communications infonuagiques, permettant aux entreprises du monde entier d’atteindre un succès inégalé.
À propos de The Channel Company
The Channel Company (TCC) est le leader mondial de la croissance des chaînes pour les plus grandes marques technologiques mondiales. Nous accélérons le succès sur des canaux stratégiques pour les fournisseurs technologiques, les fournisseurs de solutions et les utilisateurs finaux grâce à des marques médiatiques de premier plan, des services intégrés de marketing et d’événements, du conseil stratégique, ainsi que des analyses exclusives sur le marché et l’audience. TCC est une société en portefeuille de fonds d’investissement gérée par EagleTree Capital, une société de capital-investissement basée à New York.
