CallTower reçoit la meilleure note NPS par AVANT Trusted Advisors pour la satisfaction exceptionnelle de ses clients
SALT LAKE CITY, UT, ROCHESTER, NY, MONTREAL, QC, LONDRES -
Le 2 octobre 2025 - CallTower, un leader mondial dans la fourniture de solutions de communication et de collaboration basées sur le cloud, est fier d'annoncer qu'il a reçu le prestigieux prix NPS lors du Sommet des Forces Spéciales d'AVANT. Ce prix récompense l'exceptionnel Net Promoter Score (NPS) de CallTower, qui a été le mieux noté par les Trusted Advisors d'AVANT, soulignant l'engagement inébranlable de l'entreprise à fournir une satisfaction client inégalée.
AVANT, une plateforme de pointe pour la prise de décision technologique de nouvelle génération, fournit aux conseillers de confiance les outils et les connaissances nécessaires pour naviguer dans les complexités de la technologie d'entreprise. Le prix NPS, qui récompense les entreprises offrant une valeur et un service exceptionnels, souligne l'engagement inébranlable de CallTower en faveur de la réussite de ses clients grâce à ses solutions innovantes UCaaS, CCaaS et de collaboration. Constamment considéré comme exceptionnel par les conseillers de confiance d'AVANT, le score NPS de CallTower reflète son engagement pour une mise en œuvre transparente, un support proactif et une approche centrée sur le client, établissant ainsi une référence d'excellence dans le domaine des communications en nuage.
"Nous sommes honorés de recevoir le prix NPS d'AVANT", a déclaré William Rubio, Chief Revenue Officer chez CallTower. "Cette reconnaissance reflète le travail acharné et le dévouement de toute notre équipe, qui s'efforce chaque jour de fournir les meilleures solutions de communication et un résultat exceptionnel pour nos conseillers de confiance et leurs clients. Nous sommes reconnaissants à Avant pour cet honneur incroyable.
"Nous sommes incroyablement reconnaissants de l'occasion qui nous est donnée de reconnaître les contributions exceptionnelles de nos partenaires fournisseurs", a déclaré Shane McNamara, vice-président directeur de l'ingénierie et des opérations chez AVANT. "Leur travail acharné, leur innovation et leur engagement en faveur de l'excellence renforcent la valeur de nos partenariats, accélèrent le mouvement Trusted Advisor et font progresser l'ensemble du réseau."
CallTower est un leader mondial des communications en nuage de classe entreprise, permettant aux entreprises de se connecter et de collaborer de manière transparente depuis 2002. Proposant des solutions avancées telles que Microsoft Teams Operator Connect, Webex by Cisco®, Zoom Phone, et des centres de contact alimentés par l'IA, CallTower offre une connectivité fiable et sur mesure aux entreprises du monde entier. Avec l'acquisition en 2025 d'Inoria, un expert en centre de contact de confiance, CallTower a amplifié ses capacités CCaaS et CX, en stimulant l'innovation avec l'IA conversationnelle et les analyses avancées. Ensemble, CallTower et Inoria fournissent des informations exploitables et des solutions de pointe pour transformer les communications d'entreprise et les expériences des clients.
Grâce à sa vision de l'innovation et à son engagement en faveur de l'excellence, CallTower continue à faire progresser les communications en nuage et à favoriser la réussite des entreprises dans le monde entier.
