CallTower galardonada con la máxima calificación NPS por AVANT Trusted Advisors por su excepcional satisfacción del cliente
SALT LAKE CITY, UT, ROCHESTER, NY, MONTREAL, QC, LONDRES -
2 de octubre de 2025 - CallTower, líder mundial en el suministro de soluciones de comunicación y colaboración basadas en la nube, se enorgullece de anunciar su reconocimiento como destinatario del prestigioso Premio NPS en la Cumbre de Fuerzas Especiales de AVANT. Este premio celebra la excepcional puntuación Net Promoter Score (NPS) de CallTower, que fue calificada como la más alta por los Asesores de Confianza de AVANT, destacando el compromiso inquebrantable de la compañía para ofrecer una satisfacción del cliente sin precedentes.
AVANT, una plataforma líder para la toma de decisiones tecnológicas de próxima generación, equipa a los asesores de confianza con las herramientas y conocimientos necesarios para navegar por las complejidades de la tecnología empresarial. El premio NPS, que distingue a las empresas que ofrecen un valor y un servicio excepcionales, subraya el compromiso inquebrantable de CallTower con el éxito de sus clientes a través de sus innovadoras soluciones UCaaS, CCaaS y de colaboración. Constantemente calificada como excepcional por los asesores de confianza de AVANT, la puntuación NPS líder del sector de CallTower refleja su dedicación a una implementación sin problemas, un soporte proactivo y un enfoque centrado en el cliente, estableciendo un punto de referencia para la excelencia en las comunicaciones en la nube.
"Nos sentimos honrados de recibir el Premio NPS de AVANT", dijo William Rubio, Chief Revenue Officer de CallTower. "Este reconocimiento refleja el duro trabajo y la dedicación de todo nuestro equipo, que se esfuerza cada día por ofrecer las mejores soluciones de comunicación de su clase y un resultado excepcional para nuestros Trusted Advisors y sus clientes. Agradecemos a Avant este increíble honor".
"Estamos increíblemente agradecidos por la oportunidad de reconocer las destacadas contribuciones de nuestros socios proveedores", dijo Shane McNamara, EVP de Ingeniería y Operaciones de AVANT. "Su incesante trabajo duro, innovación y compromiso con la excelencia refuerza el valor de nuestras asociaciones, acelera el movimiento Trusted Advisor y empuja a todo el canal hacia adelante."
CallTower es un líder mundial en comunicaciones empresariales en la nube, que permite a las empresas conectarse y colaborar sin problemas desde 2002. Con soluciones avanzadas como Microsoft Teams Operator Connect, Webex by Cisco®, Zoom Phone y centros de contacto potenciados por IA, CallTower ofrece una conectividad fiable y a medida para empresas de todo el mundo. Con la adquisición en 2025 de Inoria, un experto en centros de contacto de confianza, CallTower ha ampliado sus capacidades CCaaS y CX, impulsando la innovación con IA conversacional y analítica avanzada. Juntos, CallTower e Inoria proporcionan información práctica y soluciones de vanguardia para transformar las comunicaciones empresariales y la experiencia del cliente.
Con una visión innovadora y un compromiso con la excelencia, CallTower sigue avanzando en las comunicaciones en la nube, impulsando el éxito de las empresas en todo el mundo.
