CallTower geëerd met top NPS rating door AVANT Trusted Advisors voor uitstekende klanttevredenheid
SALT LAKE CITY, UT, ROCHESTER, NY, MONTREAL, QC, LONDON -
2 oktober 2025 - CallTower, een wereldwijde leider in het leveren van cloud-gebaseerde communicatie- en samenwerkingsoplossingen, kondigt met trots haar erkenning aan als ontvanger van de prestigieuze NPS Award tijdens de AVANT Special Forces Summit. Deze award bekroont de uitzonderlijke Net Promoter Score (NPS) van CallTower, die als hoogste werd beoordeeld door de Trusted Advisors van AVANT, en benadrukt de niet aflatende inzet van het bedrijf voor het leveren van een ongeëvenaarde klanttevredenheid.
AVANT, een toonaangevend platform voor technologische besluitvorming van de volgende generatie, rust Trusted Advisors uit met de tools en inzichten om door de complexiteit van bedrijfstechnologie te navigeren. De NPS Award, die bedrijven bekroont die uitzonderlijke waarde en service leveren, onderstreept CallTower's niet aflatende toewijding aan het succes van haar klanten door middel van haar innovatieve UCaaS, CCaaS en samenwerkingsoplossingen. CallTower's toonaangevende NPS-score, die consequent als uitzonderlijk wordt beoordeeld door de Trusted Advisors van AVANT, weerspiegelt de toewijding aan een naadloze implementatie, proactieve ondersteuning en een klantgerichte aanpak - een benchmark voor uitmuntendheid in cloudcommunicatie.
"We zijn vereerd om de NPS Award van AVANT te ontvangen", zegt William Rubio, Chief Revenue Officer bij CallTower. "Deze erkenning weerspiegelt het harde werk en de toewijding van ons hele team, dat er elke dag naar streeft om de beste communicatieoplossingen en een uitstekend resultaat te leveren voor onze Trusted Advisors en hun klanten. We zijn Avant dankbaar voor deze ongelooflijke eer."
"We zijn ongelooflijk dankbaar voor de mogelijkheid om de uitstekende bijdragen van onze vendor partners te erkennen," zegt Shane McNamara, EVP of Engineering & Operations bij AVANT. "Hun niet-aflatende harde werk, innovatie en toewijding aan uitmuntendheid versterkt de waarde van onze partnerschappen, versnelt de Trusted Advisor-beweging en duwt het hele kanaal vooruit."
CallTower is een wereldwijde leider in bedrijfsklasse cloudcommunicatie, die sinds 2002 bedrijven in staat stelt naadloos te verbinden en samen te werken. Met geavanceerde oplossingen zoals Microsoft Teams Operator Connect, Webex by Cisco®, Zoom Phone en AI-gebaseerde contactcenters levert CallTower betrouwbare connectiviteit op maat voor ondernemingen over de hele wereld. Met de overname in 2025 van Inoria, een vertrouwde expert op het gebied van contactcenters, heeft CallTower zijn CCaaS- en CX-mogelijkheden uitgebreid en innovatie gestimuleerd met Conversational AI en geavanceerde analyses. Samen bieden CallTower en Inoria bruikbare inzichten en geavanceerde oplossingen om bedrijfscommunicatie en klantervaringen te transformeren.
Met een visie op innovatie en een toewijding aan uitmuntendheid blijft CallTower cloudcommunicatie bevorderen, waardoor bedrijven over de hele wereld succes boeken.
