Solutions UCaaS Carte interactive de la couverture Solutions vocales globales pour les entreprises
En savoir plus

Découvrez notre Centre de solutions complet, qui regroupe des ressources, de la documentation et des conseils d'experts pour répondre à tous vos besoins en matière de communication d'entreprise.

Notre équipe dédiée au service client est à votre disposition 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. Bénéficiez d'une assistance immédiate lorsque vous en avez le plus besoin.

Restez informé grâce aux mises à jour en temps réel sur les services, aux alertes de maintenance et aux notifications système importantes afin d'assurer le bon fonctionnement de votre entreprise.

Surveiller en temps réel les performances du système et les indicateurs de santé du réseau afin de garantir une prestation optimale des services de communication sur toutes les plateformes.

Escalade vers le support technique pour les problèmes critiques

Problèmes liés à la mise en œuvre et au déploiement du projet

Demandes commerciales et négociations de contrats

Litiges liés à la facturation et gestion des comptes

Développement et optimisation stratégiques de la clientèle

Il n'y a pas de meilleures relations dans l'industrie que celles que CallTower entretient avec ses partenaires. Voici quelques éléments qui font que travailler avec nous est vraiment génial.

En savoir plus

Chez CallTower, nous considérons nos partenaires de distribution comme des membres de la famille, et nous valorisons les relations fructueuses par un excellent soutien et des récompenses financières.

En savoir plus

Découvrez les avantages de notre programme de partenariat pour votre entreprise. Débloquez des flux de revenus, une croissance modulable et un soutien important.

En savoir plus

Le programme de partenariat MSP de CallTower permet aux fournisseurs de services de simplifier la fiscalité et d'améliorer l'efficacité grâce à des outils tels que la plateforme libre-service GTx.

En savoir plus

eSim / Teams Mobile / Guide de l'utilisateur

Guide d'utilisation de Teams Mobile

Exigences relatives au déverrouillage de l'appareil

L'appareil mobile utilisé pour ce produit doit être débloqué par l'opérateur de téléphonie mobile. Vous trouverez ci-dessous les liens pour demander le déblocage de l'appareil :


Configuration étape par étape

Étape 1 : Ajouter l'application Extend

  1. Dans votre compte Teams, accédez à[+Applications]dans le menu de gauche.
  2. Recherchez « Tango Extend » dans la barre de recherche des applications.

Étape 2 : Installez l'application Extend

  1. Sélectionnez[Ajouter]à côté de l'application Extend.
  2. Confirmez en cliquant sur le bouton[Ajouter].

Étape 3 : Accepter les conditions d'utilisation

  1. Cliquez sur[Afficher et accepter les conditions].
  2. Faites défiler les conditions et sélectionnez[Accepter]dans le coin inférieur droit.

Étape 4 : Suivez les instructions de l'application Extend.

  1. Copiez le code fourni.
  2. Ouvrez l'URL et collez le code comme indiqué.

Étape 5 : Installez l'eSIM

  1. Accédez à l'option d'installation de l'eSIM sur votre appareil.
  2. Scannez le code QR fourni par l'application Extend.

Pour les appareils Apple :

  • Accédez àRéglages > Cellulaire > Ajouter une eSIM.
  • SélectionnezAutres options > Utiliser le code QRet scannez le code QR.
  • Activezla fonction VoLTEdans le menu eSIM.

Pour les appareils Samsung :

  • Allez dansParamètres > Connexions > Gestionnaire SIM > Ajouter une eSIM.
  • Sélectionnez «Scanner le code QR» et utilisez l'appareil photo de l'appareil pour scanner le code QR.

Utilisation d'Extend pour les appels Teams

Pour les appareils Apple :

Les appels peuvent être passés à partir de :

  • Clavier
  • Récents
  • Contacts
  • Courriels ou pages Web

Pour les appareils Samsung :

Les appels peuvent être passés depuis les mêmes endroits que les appareils Apple.


Fonctionnalités Teams avec Extend

Les fonctionnalités Teams suivantes sont disponibles via la gamme Extend sur votre appareil mobile :

  • Messagerie vocale: composez le 500.
  • Ne pas déranger: activez avec*30*, désactivez avec*31*.
  • Transfert d'appel:
    • Immediate: *33* <number>
    • Unanswered: *34* <number>
    • Ring Also: *35* <number>
    • Réinitialisation :*32*

Assurez-vous que votre application mobile Teams est configurée pour des performances optimales avec Extend.

Guide de l'utilisateur Teams Mobile
Guide de l'utilisateur Teams Mobile

eSim / Teams Mobile / Guide de l'utilisateur