UCaaS-oplossingen Interactieve dekkingskaart Wereldwijde Enterprise Voice-oplossingen
Meer leren

Ontdek een uitgebreid Solutions Center met hulpmiddelen, documentatie en deskundig advies voor al uw zakelijke communicatiebehoeften.

Ons toegewijde klantenserviceteam staat 24 uur per dag, 365 dagen per jaar voor u klaar. U krijgt direct hulp wanneer u die het hardst nodig hebt.

Blijf op de hoogte via realtime service-updates, onderhoudsmeldingen en belangrijke systeemmeldingen, zodat uw bedrijf soepel blijft draaien.

Houd live updates over de systeemprestaties en statistieken over de netwerkstatus bij om een optimale levering van communicatiediensten op alle platforms te garanderen.

Escalatie van technische ondersteuning bij kritieke problemen

Problemen bij de implementatie en inzet van projecten

Verkoopaanvragen en contractonderhandelingen

Geschillen over facturering en accountbeheer

Strategische accountgroei en -optimalisatie

Er bestaat geen betere relatie in de sector dan die CallTower heeft met zijn partners. Hier zijn slechts een paar dingen die werken met ons echt geweldig maken.

Meer leren

Bij CallTower beschouwen we onze kanaalpartners als familie en waarderen we succesvolle relaties door middel van uitstekende ondersteuning en financiële beloningen.

Meer leren

Ontdek de voordelen van ons Agency Partner Programma voor jouw bedrijf. Ontsluit inkomstenstromen, schaalbare groei en uitgebreide ondersteuning.

Meer leren

Het MSP-partnerprogramma van CallTower geeft serviceproviders meer mogelijkheden door de belastingheffing te vereenvoudigen en de efficiëntie te verbeteren met tools zoals het GTx selfserviceplatform.

Meer leren

eSim / Teams Mobile / Gebruikershandleiding

Teams Mobile Gebruikershandleiding

Vereisten voor het ontgrendelen van het apparaat

Het mobiele apparaat dat voor dit product wordt gebruikt, moet worden ontgrendeld via de mobiele provider. Hieronder vindt u links om het ontgrendelen van het apparaat aan te vragen:


Stapsgewijze installatie

Stap 1: Voeg de Extend-app toe

  1. Ga in uw Teams-account naar[+Apps]in het menu aan de linkerkant.
  2. Zoek naar 'Tango Extend' in de zoekbalk van Apps.

Stap 2: Installeer de Extend-app

  1. Selecteer[Toevoegen]naast de app Extend.
  2. Bevestig door op de knop[Toevoegen]te klikken.

Stap 3: Ga akkoord met de servicevoorwaarden

  1. Klik op[Voorwaarden bekijken en accepteren].
  2. Scroll door de voorwaarden en selecteer[Accepteren]in de rechterbenedenhoek.

Stap 4: Volg de instructies van de Extend-app

  1. Kopieer de verstrekte code.
  2. Open de URL en plak de code zoals aangegeven.

Stap 5: Installeer de eSIM

  1. Ga naar de eSIM-installatieoptie op uw apparaat.
  2. Scan de QR-code die door de Extend-app wordt verstrekt.

Voor Apple-apparaten:

  • Ga naarInstellingen > Mobiel > eSIM toevoegen.
  • SelecteerAndere opties > QR-code gebruikenen scan de QR-code.
  • SchakelVoLTEin onder het eSIM-menu.

Voor Samsung-apparaten:

  • Ga naarInstellingen > Verbindingen > SIM-beheer > eSIM toevoegen.
  • SelecteerQR-code scannenen gebruik de camera van het apparaat om de QR-code te scannen.

Extend gebruiken voor Teams-gesprekken

Voor Apple-apparaten:

Oproepen kunnen worden geïnitieerd vanaf:

  • Toetsenbord
  • Recente
  • Contacten
  • E-mail of webpagina's

Voor Samsung-apparaten:

Oproepen kunnen worden geïnitieerd vanaf dezelfde locaties als Apple-apparaten.


Teams-functies met Extend

De volgende Teams-functies zijn beschikbaar via de Extend-lijn op je mobiele apparaat:

  • Voicemail: Bel 500.
  • Niet storen: inschakelen met*30*, uitschakelen met*31*.
  • Doorschakelen:
    • Immediate: *33* <number>
    • Unanswered: *34* <number>
    • Ring Also: *35* <number>
    • Reset:*32*

Zorg ervoor dat uw Teams mobiele app is geconfigureerd voor optimale prestaties met Extend.

Teams Mobile Gebruikershandleiding
Teams Mobile Gebruikershandleiding

eSim / Teams Mobile / Gebruikershandleiding