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Escalade du support technique pour des problèmes critiques

Problèmes de mise en œuvre et de déploiement du projet

Demandes de vente et négociations de contrats

Litiges de facturation et gestion des comptes

Croissance stratégique du compte et optimisation

Il n’y a pas de meilleure relation dans l’industrie que celles que CallTower entretient avec ses partenaires. Voici quelques éléments qui rendent le travail avec nous vraiment génial.

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Chez CallTower, nous considérons nos partenaires de distribution comme une famille, valorisant les relations réussies grâce à un excellent soutien et à des récompenses financières.

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Découvrez les avantages de notre programme d’agences partenaires pour votre entreprise. Débloquez des sources de revenus, une croissance évolutive et un soutien étendu.

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Le programme de partenariat MSP de CallTower permet aux fournisseurs de services de simplifier la fiscalité et d’améliorer l’efficacité grâce à des outils tels que la plateforme en libre-service GTx.

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eSim / Teams Mobile / Guide utilisateur

Teams Mobile Guide utilisateur

Exigence de déverrouillage des appareils

L’appareil mobile utilisé pour ce produit doit être déverrouillé via le fournisseur de téléphonie cellulaire. Voici des liens pour demander des déblocages d’appareils :


Mise en place étape par étape

Étape 1 : Ajouter l’application Extend

  1. Dans votre compte Teams, naviguez vers [+Applications] dans le menu de gauche.
  2. Cherchez « Tango Extend » dans la barre de recherche des applications.

Étape 2 : Installer l’application Extend

  1. Sélectionnez [Ajouter] à côté de l’application Extension.
  2. Confirmez en cliquant sur le bouton [Ajouter].

Étape 3 : Accepter les conditions d’utilisation

  1. Cliquez sur [Afficher et accepter les conditions].
  2. Faites défiler les conditions et sélectionnez [Accepter] dans le coin inférieur droit.

Étape 4 : Suivez les instructions d’extension de l’application

  1. Copiez le code fourni.
  2. Ouvrez l’URL et collez le code comme indiqué.

Étape 5 : Installer l’eSIM

  1. Naviguez dans l’option d’installation de l’eSIM sur votre appareil.
  2. Scannez le code QR fourni par l’application Extend.

Pour les appareils Apple :

  • Va dans Paramètres > Cellulaire > Ajouter de l’eSIM.
  • Sélectionnez d’autres options > utilisez le code QR et scannez le code QR.
  • Activez VoLTE dans le menu eSIM.

Pour les appareils Samsung :

  • Va dans Paramètres > Connexions > Gestionnaire de SIM > Ajoute de l’eSIM.
  • Sélectionnez Scanner le code QR et utilisez la caméra de l’appareil pour scanner le code QR.

Utilisation d’extension pour les appels Teams

Pour les appareils Apple :

Les appels peuvent être initiés à partir de :

  • Clavier
  • Récents
  • Contacts
  • Courriel ou pages Web

Pour les appareils Samsung :

Les appels peuvent être initiés à partir des mêmes endroits que les appareils Apple.


Fonctionnalités des équipes avec Extend

Les fonctionnalités suivantes de Teams sont disponibles via la ligne Extend sur votre appareil mobile :

  • Messagerie vocale : Composez le 500.
  • Ne pas déranger : Activer avec *30*, désactiver avec *31*.
  • Transfert d’appel:
    • Immediate: *33* <number>
    • Unanswered: *34* <number>
    • Ring Also: *35* <number>
    • Réinitialisation : *32*

Assurez-vous que votre application mobile Teams est configurée pour une performance optimale avec Extend.

Guide de l’utilisateur de Teams Mobile
Guide de l’utilisateur de Teams Mobile

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