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Entdecken Sie ein umfassendes Solutions Center mit Ressourcen, Dokumentationen und fachkundiger Beratung für alle Ihre Anforderungen im Bereich der Geschäftskommunikation.

Unser engagiertes Kundenservice-Team steht Ihnen rund um die Uhr an jedem Tag des Jahres zur Verfügung. Erhalten Sie sofortige Unterstützung, wenn Sie sie am dringendsten benötigen.

Bleiben Sie mit Service-Updates in Echtzeit, Wartungsmeldungen und wichtigen Systembenachrichtigungen auf dem Laufenden, damit Ihr Unternehmen reibungslos läuft.

Überwachen Sie aktuelle Leistungsdaten des Systems und Kennzahlen zum Netzwerkzustand, um eine optimale Bereitstellung der Kommunikationsdienste auf allen Plattformen sicherzustellen.

Eskalation an den technischen Support bei kritischen Problemen

Probleme bei der Projektumsetzung und -einführung

Vertriebsanfragen und Vertragsverhandlungen

Abrechnungsstreitigkeiten und Kontoverwaltung

Strategisches Kundenwachstum und -optimierung

In der Branche gibt es keine besseren Beziehungen als die, die CallTower mit seinen Partnern unterhält. Hier sind nur ein paar Dinge, die die Zusammenarbeit mit uns wirklich großartig machen.

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Bei CallTower betrachten wir unsere Vertriebspartner als Familie und schätzen erfolgreiche Beziehungen durch hervorragende Unterstützung und finanzielle Belohnungen.

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Das MSP-Partnerprogramm von CallTower unterstützt Dienstanbieter, indem es die Besteuerung vereinfacht und die Effizienz durch Tools wie die GTx-Selbstbedienungsplattform steigert.

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eSim / Teams Mobile / Benutzerhandbuch

Teams Mobile Benutzerhandbuch

Voraussetzung für die Geräteentsperrung

Das für dieses Produkt verwendete Mobilgerät muss über den Mobilfunkanbieter entsperrt werden. Nachfolgend finden Sie Links, über die Sie die Entsperrung Ihres Geräts beantragen können:


Schrittweise Einrichtung

Schritt 1: Fügen Sie die Extend-App hinzu

  1. Navigieren Sie in Ihrem Teams-Konto im Menü auf der linken Seite zu[+Apps].
  2. Suchen Sie in der Suchleiste der Apps nach „Tango Extend“.

Schritt 2: Installieren Sie die Extend App

  1. Wählen Sie neben der App „Erweitern“ die Option „Hinzufügen“.
  2. Bestätigen Sie durch Klicken auf die Schaltfläche[Hinzufügen].

Schritt 3: Nutzungsbedingungen akzeptieren

  1. Klicken Sie auf[Bedingungen anzeigen und akzeptieren].
  2. Scrollen Sie durch die Bedingungen und wählen Sie unten rechts[Akzeptieren].

Schritt 4: Befolgen Sie die Anweisungen der Extend-App.

  1. Kopieren Sie den bereitgestellten Code.
  2. Öffnen Sie die URL und fügen Sie den Code wie angegeben ein.

Schritt 5: Installieren Sie die eSIM

  1. Navigieren Sie zu der eSIM-Installationsoption auf Ihrem Gerät.
  2. Scannen Sie den QR-Code, den Sie über die Extend App erhalten haben.

Für Apple-Geräte:

  • Gehen Sie zuEinstellungen > Mobilfunk > eSIM hinzufügen.
  • Wählen Sie„Weitere Optionen“ > „QR-Code verwenden“und scannen Sie den QR-Code.
  • Aktivieren SieVoLTEim eSIM-Menü.

Für Samsung-Geräte:

  • Gehen Sie zuEinstellungen > Verbindungen > SIM-Manager > eSIM hinzufügen.
  • Wählen Sie„QR-Code scannen“und scannen Sie den QR-Code mit der Kamera des Geräts.

Verwendung von Extend für Teams-Anrufe

Für Apple-Geräte:

Anrufe können initiiert werden von:

  • Tastatur
  • Aktuelle
  • Kontakte
  • E-Mail oder Webseiten

Für Samsung-Geräte:

Anrufe können von denselben Standorten aus getätigt werden wie mit Apple-Geräten.


Teams-Funktionen mit Extend

Die folgenden Teams-Funktionen sind über die Extend-Reihe auf Ihrem Mobilgerät verfügbar:

  • Voicemail: Wählen Sie 500.
  • Nicht stören: Mit*30* aktivieren, mit*31* deaktivieren.
  • Anrufweiterleitung:
    • Immediate: *33* <number>
    • Unanswered: *34* <number>
    • Ring Also: *35* <number>
    • Zurücksetzen:*32*

Stellen Sie sicher, dass Ihre Teams Mobile App für optimale Leistung mit Extend konfiguriert ist.

Teams Mobile Benutzerhandbuch
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