La voix au service de MS Teams
Qu'est-ce que Microsoft Teams avec fonctionnalité vocale ? La fonctionnalité vocale de Microsoft Teams intègre des capacités téléphoniques de haute qualité directement dans votre environnement Microsoft Teams. Elle transforme Teams, qui passe d'un simple outil de chat et de réunion à une véritable centrale de communication, connectant […]
Genesys Cloud CX et CallTower
Transformer l'expérience client CallTower et Genesys se sont associés pour fournir des solutions de centre de contact à la pointe de la technologie. Avec l'acquisition par CallTower d'Inoria, leader dans le domaine du conseil en expérience client, cette collaboration tire parti des technologies avancées de Genesys […]
Pourquoi les entreprises choisissent Genesys Cloud
Découvrez les cinq raisons pour lesquelles la plateforme Genesys Cloud Contact Center se démarque de la concurrence. Introduction Pourquoi tant d'entreprises leaders à travers le monde choisissent-elles la plateforme Genesys Cloud™ pour améliorer l'expérience client […]