MS Teams inschakelen voor spraak
Wat is Voice-Enabled Microsoft Teams? Voice-Enabled Microsoft Teams integreert hoogwaardige telefoonfuncties rechtstreeks in uw Microsoft Teams-omgeving. Het transformeert Teams van een chat- en vergadertool naar een krachtig communicatieplatform dat […]
Genesys Cloud CX & CallTower
De klantervaring transformeren CallTower en Genesys zijn een samenwerking aangegaan om geavanceerde contactcenteroplossingen te leveren. Met de overname van Inoria, een toonaangevend bedrijf op het gebied van klantervaringsadvies, door CallTower maakt deze samenwerking gebruik van de geavanceerde […]
Waarom bedrijven voor Genesys Cloud kiezen
Ontdek de vijf redenen waarom het Genesys Cloud Contact Center-platform zich onderscheidt van de concurrentie. Inleiding Waarom kiezen zoveel toonaangevende bedrijven wereldwijd voor het Genesys Cloud™-platform om de klantervaring te verbeteren […]