Activation de GCC High avec les conférences vocales et audio via Microsoft Teams Direct Routing
Donner plus de moyens aux organisations grâce à une solution vocale pour équipes
C3 Integrated Solutions et CallTower : fourniture de solutions vocales pour GCC High
C3 Integrated Solutionsest un fournisseur de services informatiques complets spécialisé dans la sécurisation de labase industrielle de défensegrâce à des solutions basées sur le cloud et à des partenariats de premier plan dans le secteur. En tant que fournisseur desolutions Microsoft Government Cloud, notammentMicrosoft 365 GCC,GCC High etAzure Government, C3 aide ses clients à seconformer aux normesCMMCetNIST 800-171grâce à des services gérés sur mesure, à des solutions de sécurité et à l'intégration de Microsoft 365.
Le défi
Microsoft GCC Highest conçu pour répondre aux besoins spécifiques en matière de sécurité et de conformité de labase industrielle de défense, notamment :
- Résidence dans Azure Government.
- Souveraineté totale des données aux États-Unis.
- Intégration limitée avec des tiers.
GCC High répond aux normes rigoureuses suivantes :
- NIST 800-171.
- DFARS 252.204-7012.
- Règlement sur le trafic international d'armes (ITAR).
- Certification du modèle de maturité en cybersécurité (CMMC).
En tant que l'un des moins de dix revendeurs agréés deMicrosoft 365 GCC Highpour les organisations comptant moins de 500 utilisateurs, C3 Integrated Solutions occupe une position unique pour fournir des solutions GCC High sur mesure. Cependant, il existait une lacune importante :Microsoft ne propose pas de services vocaux pour GCC High.
Avec l'essor du télétravail pendant la pandémie mondiale, de plus en plus d'entreprises ont exigé des options de collaboration vocale et d'audioconférence au sein de GCC High. Pour combler cette lacune, C3 a recherché un partenaire capable de fournirdes solutions vocales et téléphoniques Microsoft Teamsspécialement conçues pour l'environnement GCC High.
La solution
Après avoir étudié différentes options, C3 s'est associé àCallTower, unpartenaire Microsoft Goldde longue date qui possède une vaste expérience dans l'hébergement de solutions vocales Microsoft. Ensemble, ils ont développé une solution répondant aux exigences complexes deMicrosoft 365 GCC High avec fonctionnalités vocales.
Solution Microsoft Teams de CallTower
- Acheminement direct des équipes: une solution PSTN qui reproduit un modèle PBX pour prendre en charge les services vocaux pour GCC High.
- Intégration transparente: conférences téléphoniques et appels PSTN via Microsoft Teams, tout comme dans la version commerciale de Microsoft 365.
Ce qu'ils ont dit
« L'un des plus grands défis pour nos clients chez GCC High était l'absence de services vocaux. Cela ralentissait l'adoption et compliquait la transition. Lorsque nous avons réfléchi à la manière de combler cette lacune, nous savions que la solution serait complexe. CallTower disposait des compétences et de l'expertise nécessaires pour nous aider à y parvenir. »
–C3 Integrated Solutions
« La solution O365 GCC High avec fonctionnalité vocale de CallTower comble une lacune dans le secteur des sous-traitants gouvernementaux, qui est actuellement pris en charge avec de nombreuses limitations. Nous sommes fiers que la technologie et les experts de CallTower offrent une solution aussi efficace et sécurisée à ce secteur gouvernemental. »
–CallTower
Les résultats
Le partenariat entreC3 Integrated SolutionsetCallTowera apporté des avantages significatifs aux clients de GCC High :
1. GCC à commande vocale High
- Les clients peuvent désormais faciliterles conférences téléphoniquesetles appels PSTNvia Microsoft Teams, comme ils le feraient dans la version commerciale de Microsoft 365.
2. Adoption accélérée
- Cette solution accélère l'adoption de Microsoft Teams au sein des organisations GCC High et encourage la migration vers Microsoft 365 GCC High.
3. Collaboration renforcée
- Les prestataires du gouvernement opérant dans des environnements sensibles en matière de sécurité peuvent désormais communiquer et collaborer plus efficacement.
Pourquoi choisir C3 et CallTower ?
Si votre organisation a besoin d'un environnement GCC High sécurisé ou fonctionne déjà dans un tel environnement,C3 Integrated SolutionsetCallTowerpeuvent vous fournir des solutions vocales et téléphoniques sur mesure pour aider votre entreprise à communiquer et à collaborer de manière transparente.
A propos de CallTower
CallTowerest votre partenaire de confiance pour des solutions de communication intelligentes et fluides. Nous sommes spécialisés dans :
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- Technologies d'IA conversationnelle (CAI).
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Nos solutions innovantes et évolutives sont conçues pour :
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Chez CallTower, nous redéfinissons la communication en combinant innovation et expertise afin de favoriser des relations significatives et un succès durable.