Activer GCC High avec la conférence vocale et audio via le routage direct de Microsoft Teams
Autonomiser les organisations avec une solution Teams Voice
Solutions intégrées C3 et CallTower : offrir des solutions vocales pour GCC High
C3 Integrated Solutions est un fournisseur informatique de services complets spécialisé dans la sécurisation de la base industrielle de la défense grâce à des solutions infonuagiques et des partenariats de pointe dans l’industrie. En tant que fournisseur de solutions cloud Microsoft Government, incluant Microsoft 365 GCC, GCC High et Azure Government, C3 aide ses clients à atteindre la conformité CMMC et NIST 800-171 grâce à des services gérés personnalisés, de la sécurité et une intégration Microsoft 365.
Le défi
Microsoft GCC High est conçu pour répondre aux besoins uniques en matière de sécurité et de conformité de la base industrielle de la défense, notamment :
- Résidence à Azure Government.
- La pleine souveraineté américaine des données.
- Intégration limitée avec des tiers.
GCC High répond aux normes rigoureuses de :
- NIST 800-171.
- DFARS 252.204-7012.
- Règlements internationaux sur le trafic d’armes (ITAR).
- Certification du modèle de maturité en cybersécurité (CMMC).
En tant que l’un des moins de dix vendeurs autorisés de Microsoft 365 GCC High pour les organisations de moins de 500 utilisateurs, C3 Integrated Solutions est particulièrement positionnée pour offrir des solutions GCC High sur mesure. Cependant, une lacune cruciale existait : Microsoft n’offre pas de services vocaux pour GCC High.
Avec l’essor du télétravail pendant la pandémie mondiale, de plus en plus d’entreprises ont exigé des options de voix collaborative et d’audioconférence au sein de l’école GCC High. Pour combler cet écart, C3 a cherché un partenaire capable de fournir des solutions vocales et téléphoniques Microsoft Teams conçues spécifiquement pour l’environnement GCC High.
La solution
Après avoir exploré les options, C3 s’est associé à CallTower, un partenaire Microsoft Gold de longue date avec une vaste expérience dans l’hébergement de solutions vocales Microsoft. Ensemble, ils ont développé une solution pour répondre aux exigences complexes du Microsoft 365 GCC High avec voie vocale.
La solution Microsoft Teams de CallTower
- Direct Teams Routing : Une solution PSTN qui reproduit un modèle PBX pour supporter les services vocaux pour GCC High.
- Intégration transparente : Activation de la conférence par commutation et des appels RTC via Microsoft Teams, tout comme la version commerciale de Microsoft 365.
Ce qu’ils ont dit
« L’un des plus grands défis pour nos clients à GCC High était le manque de services vocaux. Cela a ralenti l’adoption et a compliqué la transition. Lorsque nous avons réfléchi à comment combler ce vide, nous savions que la solution serait complexe. CallTower avait les compétences et l’expertise pour nous aider à faire exactement cela. »
– Solutions intégrées C3
« La solution vocale O365 GCC High de CallTower comble un vide dans le secteur des entrepreneurs gouvernementaux qui est actuellement supporté avec de nombreuses limitations. Nous sommes fiers que la technologie et les experts de CallTower offrent une solution aussi efficace et sécuritaire à ce secteur gouvernemental. »
– CallTower
Les résultats
Le partenariat entre C3 Integrated Solutions et CallTower a apporté des avantages significatifs aux clients de GCC High :
1. GCC High activé par la voix
- Les clients peuvent maintenant faciliter la conférence téléphonique et les appels RTC via Microsoft Teams, tout comme ils le feraient dans la version commerciale de Microsoft 365.
2. Adoption accélérée
- La solution accélère l’adoption de Microsoft Teams au sein des organisations GCC High et encourage la migration vers Microsoft 365 GCC High.
3. Collaboration renforcée
- Les entrepreneurs gouvernementaux opérant dans des environnements sensibles à la sécurité peuvent maintenant se connecter et collaborer plus efficacement.
Pourquoi choisir C3 et CallTower?
Si votre organisation a besoin d’un environnement sécurisé au GCC High ou opère déjà au sein du GCC High, C3 Integrated Solutions et CallTower peuvent offrir des solutions vocales et téléphoniques personnalisées pour aider votre entreprise à se connecter et collaborer sans heurts.
À propos de CallTower
CallTower est votre partenaire de confiance pour des solutions de communication fluides et intelligentes. Nous sommes spécialisés dans :
- Communications unifiées en tant que service (UCaaS).
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- Technologies d’IA conversationnelle (CAI).
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Nos solutions innovantes et évolutives sont conçues pour :
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- Permettre aux entreprises de se connecter, de collaborer et de croître facilement.
Chez CallTower, nous redéfinissons la communication en combinant innovation et expertise pour favoriser des liens significatifs et un succès durable.