Comment instaurer une culture de collaboration sécurisée et productive
Le travail hybride est là pour rester
La pandémie de COVID-19 a accéléré la transition vers le travail hybride, qui est désormais devenu une pratique courante dans de nombreuses organisations. Si le travail hybride offre une grande flexibilité, il pose également des défis en matière de productivité, de collaboration, de sécurité et de gestion informatique. Il est essentiel de trouver un équilibre entre ces différents piliers pour créer un environnement de travail hybride performant.
Pourquoi passer à l'hybride ?
- Préférences des employés :
- 57 % des employés sont susceptibles d'envisager de passer au travail hybride au cours de l'année prochaine.
- De nombreux employés accordent davantage d'importance à leur santé et à leur bien-être qu'à leur travail par rapport à la période précédant la pandémie.
- Tendances en matière de leadership :
- Les dirigeants envisagent des emplois loin de leur domicile, ce qui reflète l'évolution de la dynamique du travail.
Les piliers clés d'un lieu de travail hybride réussi
- Productivité :
- L'épuisement professionnel et le manque de clarté sont des facteurs majeurs contribuant à la faible productivité.
- La rationalisation des outils numériques et la fourniture d'informations sur la productivité personnelle peuvent améliorer l'efficacité.
- Collaboration :
- Les télétravailleurs se sentent souvent exclus, et les équipes sont davantage cloisonnées.
- Les outils de collaboration axés sur le numérique, tels que Microsoft 365, peuvent combler les écarts, permettre un travail d'équipe en temps réel et favoriser l'inclusion.
- Sécurité :
- Le travail hybride augmente la surface d'attaque en raison du nombre accru d'appareils et de réseaux.
- Une stratégie Zero Trust, associée à des outils tels que Microsoft 365, peut réduire jusqu'à 50 % les risques de violation des données.
- Gestion informatique :
- L'essor des politiques BYOD (Bring Your Own Device, « apportez votre propre appareil ») a accru les défis liés à la gestion des terminaux.
- La simplification de la gestion informatique grâce à des outils centralisés tels que Microsoft 365 peut améliorer l'efficacité et réduire les coûts.
Microsoft 365 : la solution pour le travail hybride
- Productivité :
- L'accès basé sur le cloud garantit que les employés peuvent travailler efficacement où qu'ils se trouvent.
- Les outils intégrés réduisent le besoin de multiples applications, ce qui permet de gagner du temps et d'améliorer les flux de travail.
- Collaboration :
- Des fonctionnalités telles que les documents partagés, les tableaux blancs numériques et l'édition en temps réel favorisent le travail d'équipe.
- Les employés peuvent collaborer de manière transparente entre différents appareils et emplacements.
- Sécurité :
- Des fonctionnalités de sécurité intégrées telles que l'authentification multifactorielle et la protection des données protègent les informations sensibles.
- Les principes Zero Trust garantissent une gestion adaptative des accès et une prévention des menaces.
- Gestion informatique :
- Les portails cloud centralisés simplifient la gestion des utilisateurs et des terminaux.
- Les mises à jour automatiques et les informations détaillées améliorent la productivité informatique et réduisent les coûts de maintenance.
Solutions Microsoft Teams de CallTower
- Operator Connect pour Microsoft Teams :
- Fournit un accès PSTN directement dans Teams.
- Permet un déploiement rapide et une fiabilité accrue grâce à une infrastructure gérée par l'opérateur.
- Routage direct pour Microsoft Teams :
- Intègre les services vocaux actuels dans le cloud Microsoft.
- Propose des forfaits d'appels internationaux et garantit la continuité des activités en cas de panne.
Pourquoi Microsoft 365 facilite le travail hybride
- Avantages quantifiés :
- Faites gagner en moyenne 60 heures par an à vos utilisateurs.
- Réduisez de 75 % le temps nécessaire à la configuration des terminaux.
- Obtenez un retour sur investissement de 205 % avec un amortissement en moins de 3 mois.
- Avantages non quantifiés :
- Amélioration de la satisfaction et de la fidélisation des employés.
- Amélioration des interactions avec les clients et des résultats commerciaux.