Cómo inculcar una cultura de colaboración segura y productiva
El trabajo híbrido ha llegado para quedarse
La pandemia de COVID-19 aceleró la transición al trabajo híbrido, que ahora se ha convertido en una constante para muchas organizaciones. Si bien el trabajo híbrido ofrece flexibilidad, también plantea retos en materia de productividad, colaboración, seguridad y gestión de TI. Equilibrar estos pilares es fundamental para crear un lugar de trabajo híbrido exitoso.
¿Por qué optar por un híbrido?
- Preferencias de los empleados:
- El 57 % de los empleados probablemente considerará la posibilidad de pasar al trabajo híbrido durante el próximo año.
- Muchos empleados dan prioridad a la salud y el bienestar por encima del trabajo en comparación con la época anterior a la pandemia.
- Tendencias en liderazgo:
- Los líderes están considerando puestos de trabajo lejos de sus hogares, lo que refleja el cambio en la dinámica laboral.
Pilares fundamentales para un lugar de trabajo híbrido exitoso
- Productividad:
- El agotamiento y la falta de claridad son factores importantes que contribuyen a la baja productividad.
- La optimización de las herramientas digitales y el suministro de información sobre la productividad personal pueden mejorar la eficiencia.
- Colaboración:
- Los trabajadores remotos a menudo se sienten excluidos y los equipos están más aislados.
- Las herramientas de colaboración digitales como Microsoft 365 pueden salvar distancias, permitiendo el trabajo en equipo en tiempo real y fomentando la inclusión.
- Seguridad:
- El trabajo híbrido aumenta la superficie de ataque debido al mayor número de dispositivos y redes.
- Una estrategia Zero Trust, combinada con herramientas como Microsoft 365, puede reducir los riesgos de violación de datos hasta en un 50 %.
- Gestión de TI:
- El auge de las políticas BYOD (Bring Your Own Device, «traiga su propio dispositivo») ha aumentado los retos que plantea la gestión de los puntos finales.
- Simplificar la gestión de TI con herramientas centralizadas como Microsoft 365 puede mejorar la eficiencia y reducir los costes.
Microsoft 365: la solución para el trabajo híbrido
- Productividad:
- El acceso basado en la nube garantiza que los empleados puedan trabajar de forma eficiente desde cualquier lugar.
- Las herramientas integradas reducen la necesidad de utilizar múltiples aplicaciones, lo que ahorra tiempo y mejora los flujos de trabajo.
- Colaboración:
- Funciones como los documentos compartidos, las pizarras digitales y la edición en tiempo real fomentan el trabajo en equipo.
- Los empleados pueden colaborar sin problemas entre dispositivos y ubicaciones.
- Seguridad:
- Las funciones de seguridad integradas, como la autenticación multifactorial y la protección de datos, protegen la información confidencial.
- Los principios de Zero Trust garantizan una gestión de acceso adaptativa y la prevención de amenazas.
- Gestión de TI:
- Los portales centralizados en la nube simplifican la gestión de usuarios y terminales.
- Las actualizaciones automáticas y la información detallada mejoran la productividad de TI y reducen los costes de mantenimiento.
Soluciones de Microsoft Teams de CallTower
- Operator Connect para Microsoft Teams:
- Proporciona acceso a PSTN directamente desde Teams.
- Permite una implementación rápida y una mayor fiabilidad con una infraestructura gestionada por el operador.
- Enrutamiento directo para Microsoft Teams:
- Integra los servicios de voz actuales en Microsoft Cloud.
- Ofrece planes de llamadas internacionales y garantiza la continuidad del negocio durante las interrupciones del servicio.
Por qué Microsoft 365 hace que el trabajo híbrido funcione
- Beneficios cuantificados:
- Ahorra a los usuarios una media de 60 horas al año.
- Reduzca los tiempos de configuración de los terminales en un 75 %.
- Consigue un retorno de la inversión del 205 % con una amortización en menos de 3 meses.
- Beneficios no cuantificados:
- Mayor satisfacción y retención de los empleados.
- Mejora de las interacciones con los clientes y los resultados empresariales.
