Como incutir uma cultura de colaboração segura e produtiva
O trabalho híbrido veio para ficar
A pandemia da COVID-19 acelerou a transição para o trabalho híbrido, que agora se tornou uma constante para muitas organizações. Embora o trabalho híbrido ofereça flexibilidade, ele também apresenta desafios em termos de produtividade, colaboração, segurança e gestão de TI. Equilibrar esses pilares é fundamental para criar um local de trabalho híbrido bem-sucedido.
Porquê optar pelo híbrido?
- Preferências dos funcionários:
- 57% dos funcionários provavelmente considerarão a transição para o trabalho híbrido no próximo ano.
- Muitos funcionários priorizam a saúde e o bem-estar em detrimento do trabalho, em comparação com o período pré-pandemia.
- Tendências de liderança:
- Os líderes estão a considerar empregos longe de suas casas, refletindo a mudança na dinâmica do trabalho.
Pilares fundamentais de um local de trabalho híbrido bem-sucedido
- Produtividade:
- O esgotamento e a falta de clareza são os principais fatores que contribuem para a baixa produtividade.
- A otimização das ferramentas digitais e o fornecimento de informações sobre produtividade pessoal podem aumentar a eficiência.
- Colaboração:
- Os trabalhadores remotos muitas vezes sentem-se excluídos, e as equipas ficam mais isoladas.
- Ferramentas de colaboração digitais como o Microsoft 365 podem preencher lacunas, permitindo o trabalho em equipa em tempo real e promovendo a inclusão.
- Segurança:
- O trabalho híbrido aumenta a superfície de ataque devido ao maior número de dispositivos e redes.
- Uma estratégia Zero Trust, combinada com ferramentas como o Microsoft 365, pode reduzir os riscos de violação de dados em até 50%.
- Gestão de TI:
- O aumento das políticas BYOD (Bring Your Own Device, ou Traga o seu próprio dispositivo) aumentou os desafios de gestão de terminais.
- Simplificar a gestão de TI com ferramentas centralizadas, como o Microsoft 365, pode melhorar a eficiência e reduzir custos.
Microsoft 365: a solução para o trabalho híbrido
- Produtividade:
- O acesso baseado na nuvem garante que os funcionários possam trabalhar com eficiência em qualquer lugar.
- Ferramentas integradas reduzem a necessidade de múltiplas aplicações, economizando tempo e melhorando os fluxos de trabalho.
- Colaboração:
- Recursos como documentos partilhados, quadros brancos digitais e edição em tempo real promovem o trabalho em equipa.
- Os funcionários podem colaborar facilmente entre dispositivos e locais.
- Segurança:
- Recursos de segurança integrados, como autenticação multifator e proteção de dados, protegem informações confidenciais.
- Os princípios Zero Trust garantem uma gestão de acesso adaptável e a prevenção de ameaças.
- Gestão de TI:
- Os portais centralizados na nuvem simplificam a gestão de utilizadores e terminais.
- As atualizações automáticas e os insights melhoram a produtividade de TI e reduzem os custos de manutenção.
Soluções Microsoft Teams da CallTower
- Operator Connect para Microsoft Teams:
- Fornece acesso PSTN diretamente no Teams.
- Permite uma implementação rápida e maior fiabilidade com infraestrutura gerida pelo operador.
- Roteamento direto para o Microsoft Teams:
- Integra os serviços de voz atuais na nuvem da Microsoft.
- Oferece planos de chamadas globais e garante a continuidade dos negócios durante interrupções.
Por que o Microsoft 365 faz o trabalho híbrido funcionar
- Benefícios quantificados:
- Economize aos utilizadores uma média de 60 horas por ano.
- Reduza o tempo de configuração dos terminais em 75%.
- Obtenha um ROI de 205% com retorno em menos de 3 meses.
- Benefícios não quantificados:
- Maior satisfação e retenção dos funcionários.
- Interações aprimoradas com os clientes e melhores resultados comerciais.
