Solutions UCaaS Carte interactive de la couverture Solutions vocales globales pour les entreprises
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Découvrez notre Centre de solutions complet, qui regroupe des ressources, de la documentation et des conseils d'experts pour répondre à tous vos besoins en matière de communication d'entreprise.

Notre équipe dédiée au service client est à votre disposition 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. Bénéficiez d'une assistance immédiate lorsque vous en avez le plus besoin.

Restez informé grâce aux mises à jour en temps réel sur les services, aux alertes de maintenance et aux notifications système importantes afin d'assurer le bon fonctionnement de votre entreprise.

Surveiller en temps réel les performances du système et les indicateurs de santé du réseau afin de garantir une prestation optimale des services de communication sur toutes les plateformes.

Escalade vers le support technique pour les problèmes critiques

Problèmes liés à la mise en œuvre et au déploiement du projet

Demandes commerciales et négociations de contrats

Litiges liés à la facturation et gestion des comptes

Développement et optimisation stratégiques de la clientèle

Il n'y a pas de meilleures relations dans l'industrie que celles que CallTower entretient avec ses partenaires. Voici quelques éléments qui font que travailler avec nous est vraiment génial.

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Chez CallTower, nous considérons nos partenaires de distribution comme des membres de la famille, et nous valorisons les relations fructueuses par un excellent soutien et des récompenses financières.

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Découvrez les avantages de notre programme de partenariat pour votre entreprise. Débloquez des flux de revenus, une croissance modulable et un soutien important.

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Le programme de partenariat MSP de CallTower permet aux fournisseurs de services de simplifier la fiscalité et d'améliorer l'efficacité grâce à des outils tels que la plateforme libre-service GTx.

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Coût réduit, plus grande flexibilité


Vue d'ensemble

À mesure que les entreprises passent des systèmes téléphoniques traditionnels basés sur la technologie TDM à un environnement entièrement IP, le SIP trunking devient la norme pour les communications vocales et multimédias. Cette transition est essentielle, car les anciens systèmes téléphoniques arrivent en fin de vie et doivent être remplacés.

Fonctionnalités SIP de CT Cloud :

  • Comprend toute l'utilisation entrante avec 24 voies d'appel simultanées (évolutif).
  • Administration Web conviviale via CommPortal pour la gestion des liaisons SIP, des numéros DID, du renvoi d'appel et du filtrage des appels.
  • Les forfaits comprennent un numéro DID local avec des fonctionnalités telles que le 911, le CNAM, l'inscription dans l'annuaire et un numéro gratuit.

Principaux avantages

  • Mobilité professionnelle et communications unifiées :fournit des communications unifiées aux PBX sur site.
  • Solution basée sur des normes :hautement interopérable et éprouvée.
  • Réduction des coûts :réduit les coûts pour les opérateurs réseau et les clients professionnels.
  • Services résilients :services de communication faciles à gérer avec des déploiements mondiaux.

Fonctionnalités supplémentaires

  1. Notifications 911 :informe votre organisation par téléphone et par e-mail lorsqu'un appel au 911 est passé.
  2. Colocation du système téléphonique :colocalisez votre système téléphonique en toute sécurité dans le centre de données de CallTower pour bénéficier d'une meilleure qualité vocale et d'une continuité opérationnelle optimale.
  3. Réception automatique et boîte vocale :la réception automatique et la boîte vocale basées sur le cloud garantissent la continuité des services en cas de panne du système téléphonique ou du réseau.
  4. Routeur SIP Edge :réserve de la bande passante pour la voix afin de maintenir la qualité des appels même lorsque la bande passante est fortement sollicitée.
  5. Blocage des appels automatisés :bloque les appels de télémarketing illégaux ou indésirables afin de protéger les employés et de maintenir la qualité du service.
  6. Messagerie SMS :envoyez et recevez des messages texte via un PC Windows ou des appareils mobiles (iOS ou Android).
  7. Routage avancé des appels :transférez les appels vers les numéros d'urgence, les services de réponse ou les téléphones portables en cas de panne du système.
  8. Fonctionnalité de filtrage des appels :bloquez les numéros privés, inconnus ou spécifiques à l'aide du rejet sélectif des appels.

A propos de CallTower

CallTower est spécialisé dans les communications unifiées en tant que service (UCaaS), la collaboration et les centres de contact en tant que service (CCaaS). Son expertise dans les technologies d'IA conversationnelle (CAI) et les services gérés permet aux entreprises de se connecter, de collaborer et de se développer en toute transparence.

Principales offres :

  • Workflows rationalisés et infrastructure informatique optimisée.
  • Gestion proactive et orientation stratégique.
  • Des solutions évolutives adaptées aux besoins spécifiques de chaque entreprise.
Brochure CT SIP
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